Dell Inspiron 5584 Manual De Servicio
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Inspiron 5584
Manual de servicio
Modelo reglamentario: P85F
Tipo reglamentario: P85F001

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Manuales relacionados para Dell Inspiron 5584

Resumen de contenidos para Dell Inspiron 5584

  • Página 1 Inspiron 5584 Manual de servicio Modelo reglamentario: P85F Tipo reglamentario: P85F001...
  • Página 2 Una señal de ADVERTENCIA indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2019 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC, y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o de sus filiales.

  • Página 3: Tabla De Contenido

    Contenido 1 Antes de manipular el interior del equipo......................9 Antes de empezar ................................9 2 Después de manipular el interior del equipo....................10 3 Instrucciones de seguridad..........................11 Protección contra descargas electrostáticas (ESD)..................... 11 Kit de servicio sobre el terreno contra descargas electrostáticas ................12 Componentes de un kit de servicio de campo ESD....................
  • Página 4 13 Colocación de la tarjeta inalámbrica......................32 Procedimiento...................................32 Requisitos posteriores..............................32 14 Extracción del ventilador..........................33 Requisitos previos................................33 Procedimiento...................................33 15 Colocación del ventilador........................... 34 Procedimiento...................................34 Requisitos posteriores..............................34 16 Extracción de la unidad de estado sólido/el módulo de memoria Intel Optane..........35 Requisitos previos................................
  • Página 5 Procedimiento.................................. 53 25 Colocación del disipador de calor.......................55 Procedimiento.................................. 55 Requisitos posteriores..............................56 26 Extracción del puerto del adaptador de alimentación................. 57 Requisitos previos................................57 Procedimiento...................................57 27 Colocación del puerto del adaptador de alimentación.................59 Procedimiento.................................. 59 Requisitos posteriores..............................60 28 Extracción de la placa de E/S........................61 Requisitos previos................................
  • Página 6 Procedimiento...................................74 37 Colocación del ensamblaje de la pantalla....................78 Procedimiento...................................78 Requisitos posteriores..............................79 38 Extracción de la placa base........................80 Requisitos previos................................80 Procedimiento.................................. 80 39 Colocación de la placa base........................84 Procedimiento...................................84 Requisitos posteriores..............................87 Introducción de la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS..........87 40 Desmontaje del ensamblaje del teclado y del reposamanos................
  • Página 7 Requisitos previos................................103 Procedimiento................................. 103 49 Colocación de las bisagras de la pantalla....................105 Procedimiento.................................105 Requisitos posteriores..............................106 50 Extracción del cable de la pantalla......................107 Requisitos previos................................107 Procedimiento................................. 107 51 Colocación del cable de la pantalla......................108 Procedimiento................................. 108 Requisitos posteriores..............................108 52 Extracción del ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla..........
  • Página 8 Liberación de alimentación residual..........................119 57 Obtención de ayuda y contacto con Dell....................120 Recursos de autoayuda..............................120 Cómo ponerse en contacto con Dell..........................120 Contenido...

  • Página 9: Antes De Manipular El Interior Del Equipo

    Antes de manipular el interior del equipo NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Antes de empezar Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todas las aplicaciones abiertas. Apague el equipo.

  • Página 10: Después De Manipular El Interior Del Equipo

    Después de manipular el interior del equipo PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo. Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el interior de equipo. Conecte todos los dispositivos externos, los periféricos y los cables que haya extraído antes de manipular el equipo.

  • Página 11: Instrucciones De Seguridad

    Debido a la mayor densidad de los semiconductores utilizados en los últimos productos Dell, la sensibilidad a daños estáticos es actualmente más alta que la de los productos Dell anteriores. Por este motivo, ya no se pueden aplicar algunos métodos previamente aprobados para la manipulación de piezas.

  • Página 12: Kit De Servicio Sobre El Terreno Contra Descargas Electrostáticas

    • Transporte de componentes sensibles: al transportar componentes sensibles a ESD, como piezas de reemplazo o piezas para devolver a Dell, es muy importante colocar dichas piezas dentro de bolsas antiestáticas para garantizar así un transporte seguro. Instrucciones de seguridad...

  • Página 13: Resumen Sobre La Protección Contra Descargas Eléctricas

    Se recomienda que todos los técnicos de servicio de campo utilicen los tradicionales brazaletes con conexión a tierra ESD y la alfombrilla de protección antiestática en todo momento al reparar los productos Dell. Además, es fundamental que, al realizar el servicio, los técnicos mantengan las piezas sensibles separadas de todas las piezas aislantes y, asimismo, utilicen bolsas antiestáticas para transportar los...

  • Página 14: Herramientas Recomendadas

    Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: • Destornillador Phillips n.º 1 • Destornillador de cabeza plana • Punta trazadora de plástico Herramientas recomendadas...

  • Página 15: Lista De Tornillos

    Lista de tornillos NOTA: Cuando quite los tornillos de un componente, se recomienda que anote el tipo y la cantidad de tornillos, y que los coloque en una caja de almacenamiento de tornillos. Esto sirve para garantizar que se restaure el tipo y el número de tornillos correcto cuando se reemplace el componente.
  • Página 16 Componente Fijado al Tipo de tornillo Cantidad Imagen del tornillo Botón de encendido con Ensamblaje del teclado y del M2x2 lectora de huellas dactilares reposamanos (opcional) Unidad de estado sólido/ Ensamblaje del teclado y del M2x3 Intel Optane reposamanos Placa base Ensamblaje del teclado y del M2x2 reposamanos...

  • Página 17: Extracción De La Cubierta De La Base

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Quite los siete tornillos (M2.5x6) que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos.
  • Página 18 NOTA: Los siguientes pasos solo corresponden si desea quitar otro componente de la computadora. Desconecte el cable de la batería de la placa base. Extracción de la cubierta de la base...
  • Página 19 Mantenga presionado el botón de encendido durante 5 segundos para drenar la electricidad residual y descargar a tierra la computadora. Extracción de la cubierta de la base...

  • Página 20: Colocación De La Cubierta De La Base

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Conecte el cable de la batería a la placa base, si procede.
  • Página 21 Reemplace los siete tornillos (M2.5x6) que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos. Ajuste los dos tornillos cautivos que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos. Colocación de la cubierta de la base...
  • Página 22 Colocación de la cubierta de la base...

  • Página 23: Extracción De La Batería

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Precauciones para batería de iones de litio PRECAUCIÓN: •...
  • Página 24 Extracción de la batería...

  • Página 25: Colocación De La Batería

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Precauciones para batería de iones de litio PRECAUCIÓN: •...

  • Página 26: Requisitos Posteriores

    Requisitos posteriores Coloque la cubierta de la base. Colocación de la batería...

  • Página 27: Extracción De Los Módulos De Memoria

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 28 Extracción de los módulos de memoria...

  • Página 29: Colocación De Los Módulos De Memoria

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento NOTA: Según la configuración solicitada, es posible que la computadora tenga uno o dos módulos de memoria instalados.

  • Página 30: Extracción De La Tarjeta Inalámbrica

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 31 Extracción de la tarjeta inalámbrica...

  • Página 32: Colocación De La Tarjeta Inalámbrica

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en la tarjeta inalámbrica, no coloque cables debajo de ella.

  • Página 33: Extracción Del Ventilador

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.

  • Página 34: Colocación Del Ventilador

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee los orificios para tornillos del ventilador con los orificios para tornillos del ensamblaje de la placa del teclado y el reposamanos.

  • Página 35: Extracción De La Unidad De Estado Sólido/El Módulo De Memoria Intel Optane

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 36 Quite el tornillo (M2x3) que fija la unidad de estado sólido/Intel Optane al ensamblaje del teclado y el reposamanos. Levante la unidad de estado sólido/Intel Optane en un ángulo y extráigala de su ranura. Extracción de la unidad de estado sólido/el módulo de memoria Intel Optane...
  • Página 37 Extracción de la unidad de estado sólido/el módulo de memoria Intel Optane...

  • Página 38: Reemplazo De La Unidad De Estado Sólido/El Módulo De Memoria Intel Optane

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de estado sólido son extremadamente frágiles. Sea muy cuidadoso al manipular unidades de estado sólido.

  • Página 39: Procedimiento

    Procedimiento NOTA: La ranura de tarjeta M.2 en la computadora puede ser compatible con las siguientes configuraciones: • Unidad de estado sólido M.2 2230 • Unidad de estado sólido M.2 2280 • Intel Optane M.2 2280 NOTA: Según la configuración instalada, es posible que haya un blindaje térmico instalado en la computadora. Si no hay ningún blindaje térmico instalado, omita los pasos 4 y 5.
  • Página 40 NOTA: Si está disponible, reemplace el blindaje térmico antes de reemplazar la unidad de estado sólido/Intel Optane. Alinee el orificio para tornillos del blindaje térmico con el orificio para tornillo del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Reemplace el tornillo (M2x3) que fija el blindaje térmico al ensamblaje del teclado y el reposamanos. Reemplazo de la unidad de estado sólido/el módulo de memoria Intel Optane...

  • Página 41: Requisitos Posteriores

    Requisitos posteriores Coloque la cubierta de la base. Reemplazo de la unidad de estado sólido/el módulo de memoria Intel Optane...

  • Página 42: Extracción De La Unidad De Disco Duro

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son extremadamente frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule.
  • Página 43 Desconecte la unidad mediadora del ensamblaje de la unidad de disco duro. Extraiga los cuatro tornillos (M3 x 3) que fijan el soporte de la unidad de disco duro a la unidad de disco duro. Levante el soporte de la unidad de disco duro para sacarlo de la unidad de disco duro. Extracción de la unidad de disco duro...
  • Página 44 Extracción de la unidad de disco duro...

  • Página 45: Colocación De La Unidad De Disco Duro

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son extremadamente frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule.

  • Página 46: Requisitos Posteriores

    Alinee los orificios para tornillos del ensamble de disco duro con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Reemplace los cuatro tornillos (M2x3) que fijan el ensamble de disco duro al ensamblaje del teclado y el reposamanos. Coloque el cable de la unidad de disco duro en la placa base y cierre el pestillo para fijar el cable.

  • Página 47: Extracción De Los Altavoces

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.

  • Página 48: Colocación De Los Altavoces

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento NOTA: Si los ojales de goma se retiran al extraer los altavoces, vuelva a introducirlos antes de sustituir los altavoces.

  • Página 49: Extracción De La Superficie Táctil

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 50 Extracción de la superficie táctil...

  • Página 51: Colocación De La Superficie Táctil

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento NOTA: Asegúrese de que la almohadilla de contacto esté alineada con las guías disponibles en el ensamblaje del teclado y el reposamanos, y de que la brecha en ambos lados de la almohadilla sea del mismo tamaño.

  • Página 52: Requisitos Posteriores

    Requisitos posteriores Coloque la batería. Coloque la cubierta de la base. Colocación de la superficie táctil...

  • Página 53: Extracción Del Disipador De Calor

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. ADVERTENCIA: El disipador de calor se puede calentar durante el funcionamiento normal. Permita que transcurra el tiempo suficiente para que el disipador de calor se enfríe antes de tocarlo.
  • Página 54 Extracción del disipador de calor...

  • Página 55: Colocación Del Disipador De Calor

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Una alineación incorrecta del disipador de calor puede provocar daños en la placa base y en el procesador.

  • Página 56: Requisitos Posteriores

    Requisitos posteriores Coloque el ventilador. Coloque la cubierta de la base. Colocación del disipador de calor...

  • Página 57: Extracción Del Puerto Del Adaptador De Alimentación

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 58 Desconecte el cable del puerto del adaptador de alimentación de la placa base. Quite el tornillo (M2x3) que fija el puerto del adaptador de alimentación al ensamblaje del teclado y el reposamanos. Levante el puerto del adaptador de alimentación, junto con el cable, para quitarlos del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Extracción del puerto del adaptador de alimentación...

  • Página 59: Colocación Del Puerto Del Adaptador De Alimentación

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee el orificio para tornillos del puerto del adaptador de alimentación con el orificio para tornillos del ensamblaje del teclado y el reposamanos.

  • Página 60: Requisitos Posteriores

    Requisitos posteriores Coloque la tarjeta inalámbrica. Coloque la cubierta de la base. Colocación del puerto del adaptador de alimentación...

  • Página 61: Extracción De La Placa De E/S

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos PRECAUCIÓN: Desconectar la placa de E/S restablece los ajustes del programa de configuración del BIOS a los predeterminados.
  • Página 62 Levante los pestillos y desconecte el cable de la placa de E/S de la tarjeta madre del sistema. Despegue los cables de la placa de E/S del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Quite los dos tornillos (M2x3) que fijan la placa de E/S al ensamblaje del teclado y el reposamanos. Levante la placa de E/S, junto con el cable, para quitarlos del ensamblaje del teclado y el reposamanos.
  • Página 63 Extracción de la placa de E/S...

  • Página 64: Colocación De La Placa De E/S

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Mediante los postes de alineación, coloque la placa de E/S en el ensamblaje del teclado y el reposamanos.

  • Página 65: Requisitos Posteriores

    Cierre la bisagra izquierda. Reemplace los tres tornillos (M2.5x5) que fijan la bisagra izquierda al ensamblaje del teclado y el reposamanos. Requisitos posteriores Coloque la unidad de disco duro. Coloque la batería. Coloque la cubierta de la base. Colocación de la placa de E/S...

  • Página 66: Extracción De La Batería De Tipo Botón

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Al extraer la batería de tipo botón, se restablecen los valores predeterminados del programa de configuración del BIOS.

  • Página 67: Colocación De La Batería De Tipo Botón

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Introduzca la batería de tipo botón en el zócalo de la batería de la placa de E/S, con el lado positivo hacia arriba.

  • Página 68: Extracción De La Placa Del Botón De Encendido

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.

  • Página 69: Colocación De La Placa Del Botón De Encendido

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Mediante el clip y los postes de alineación, deslice y adhiera la placa del botón de encendido, junto con el cable, al ensamblaje del teclado y el reposamanos.

  • Página 70: Extracción Del Botón De Encendido Con Lector De Huellas Dactilares

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: Solo se aplica a las computadoras que se envían con lector de huellas dactilares.
  • Página 71 Extracción del botón de encendido con lector de huellas dactilares...

  • Página 72: Colocación Del Botón De Encendido Con Lector De Huellas Dactilares

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: Solo se aplica a las computadoras que se envían con lector de huellas dactilares.

  • Página 73: Requisitos Posteriores

    Requisitos posteriores Coloque la placa de E/S. Coloque la unidad de disco duro. Coloque la batería. Coloque la cubierta de la base. Colocación del botón de encendido con lector de huellas dactilares...

  • Página 74: Extracción Del Ensamblaje De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 75 Levante el ensamblaje del teclado y el reposamanos formando un ángulo. Deslice el ensamblaje del teclado y el reposamanos y quítelo del ensamblaje de la pantalla. Extracción del ensamblaje de la pantalla...
  • Página 76 Después de realizar todos los pasos anteriores, le queda el ensamblaje de la pantalla. Extracción del ensamblaje de la pantalla...
  • Página 77 Extracción del ensamblaje de la pantalla...

  • Página 78: Colocación Del Ensamblaje De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento NOTA: Asegúrese de que las bisagras estén completamente abiertas antes de reemplazar el ensamblaje de la pantalla en el ensamblaje del teclado y el reposamanos.

  • Página 79: Requisitos Posteriores

    Requisitos posteriores Coloque la tarjeta inalámbrica. Coloque la cubierta de la base. Colocación del ensamblaje de la pantalla...

  • Página 80: Extracción De La Placa Base

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de sustituir la placa base.
  • Página 81 Desconecte el cable del puerto del adaptador de alimentación de la placa base. Desconecte el cable de los altavoces de la placa base. Levante el pestillo y desconecte el teclado de la tarjeta madre. Abra el pestillo y desconecte el cable de la almohadilla de contacto de la tarjeta madre del sistema. Levante el pestillo y desconecte el cable de la unidad de disco duro de la placa base.
  • Página 82 Quite los dos tornillos (M2x2) que fijan la tarjeta madre del sistema al ensamblaje del teclado y el reposamanos. Quite los dos tornillos (M2x3) que fijan la tarjeta madre del sistema al ensamblaje del teclado y el reposamanos. Levante la tarjeta madre del sistema para quitarla del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Extracción de la placa base...
  • Página 83 Extracción de la placa base...

  • Página 84: Colocación De La Placa Base

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de sustituir la placa base.
  • Página 85 Deslice el cable de la placa del botón de encendido en el conector del sistema y cierre el pestillo. Deslice el primer cable de la placa de E/S en el conector de la tarjeta madre del sistema y cierre el pestillo. Deslice el segundo cable de la placa de E/S en el conector de la tarjeta madre del sistema y cierre el pestillo.
  • Página 86 Cierre la bisagra derecha de la pantalla. Reemplace los tres tornillos (M2.5x5) que fijan la bisagra derecha a la tarjeta madre del sistema y el ensamblaje del teclado y el reposamanos. Colocación de la placa base...

  • Página 87: Requisitos Posteriores

    Encienda (o reinicie) el equipo. Pulse F2 cuando aparezca el logotipo de Dell para entrar en el programa de configuración del BIOS. Vaya a la pestaña Principal y escriba la etiqueta de servicio en el campo Entrada de la etiqueta de servicio.

  • Página 88: Desmontaje Del Ensamblaje Del Teclado Y Del Reposamanos

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 89 Desmontaje del ensamblaje del teclado y del reposamanos...

  • Página 90: Colocación Del Ensamblaje Del Teclado Y Del Reposamanos

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Coloque el ensamblaje del teclado y el reposamanos en una superficie limpia y plana.
  • Página 91 Coloque el ensamblaje de la pantalla. Coloque el puerto del adaptador de alimentación. Vuelva a colocar la superficie táctil. Coloque la unidad de disco duro. Coloque los altavoces. Coloque la tarjeta inalámbrica. Coloque la unidad de estado sólido/Intel Optane. Coloque el ventilador. Coloque la batería.

  • Página 92: Extracción Del Embellecedor De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.

  • Página 93: Colocación Del Embellecedor De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee el bisel de la pantalla con el ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla y luego, con cuidado, encaje el bisel de la pantalla en su lugar.

  • Página 94: Extracción De La Cámara

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 95 Extracción de la cámara...

  • Página 96: Colocación De La Cámara

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Conecte el cable de la cámara a su módulo. Adhiera la cinta que fija el cable de la cámara al módulo de la misma.

  • Página 97: Requisitos Posteriores

    Requisitos posteriores Coloque el embellecedor de la pantalla. Coloque el ensamblaje de la pantalla. Coloque la tarjeta inalámbrica. Coloque la cubierta de la base. Colocación de la cámara...

  • Página 98: Extracción Del Panel De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 99 Retire la cinta que fija el cable de la pantalla a la parte posterior del panel de la pantalla. Levante el pestillo y desconecte el cable de la pantalla del cable del panel de la pantalla. Levante el ensamblaje del panel de la pantalla para extraerlo del ensamblaje de la antena y de la cubierta posterior de la pantalla. Extracción del panel de la pantalla...
  • Página 100 Extracción del panel de la pantalla...

  • Página 101: Colocación Del Panel De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Coloque el panel de la pantalla sobre una superficie limpia y plana.

  • Página 102: Requisitos Posteriores

    Requisitos posteriores Coloque el embellecedor de la pantalla. Coloque el ensamblaje de la pantalla. Coloque la tarjeta inalámbrica. Coloque la cubierta de la base. Colocación del panel de la pantalla...

  • Página 103: Extracción De Las Bisagras De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 104 Extracción de las bisagras de la pantalla...

  • Página 105: Colocación De Las Bisagras De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee los orificios de los tornillos de las bisagras y soportes de la pantalla con los del ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla.

  • Página 106: Requisitos Posteriores

    Requisitos posteriores Coloque el panel de la pantalla. Coloque el embellecedor de la pantalla. Coloque el ensamblaje de la pantalla. Coloque la tarjeta inalámbrica. Coloque la cubierta de la base. Colocación de las bisagras de la pantalla...

  • Página 107: Extracción Del Cable De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.

  • Página 108: Colocación Del Cable De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Coloque el cable de la pantalla en las guías de colocación de la cubierta posterior de la pantalla y el ensamblaje de la antena.

  • Página 109: Extracción Del Ensamblaje De La Antena Y La Cubierta Posterior De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 110 Extracción del ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla...

  • Página 111: Colocación Del Ensamblaje De Antena Y La Cubierta Posterior De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Coloque el ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla en una superficie limpia y plana.
  • Página 112 Coloque el ensamblaje de la pantalla. Coloque la tarjeta inalámbrica. Coloque la cubierta de la base. Colocación del ensamblaje de antena y la cubierta posterior de la pantalla...

  • Página 113: Controladores De Dispositivo

    Intel En el Administrador de dispositivos, compruebe si el controlador del conjunto de chips está instalado. Instale las actualizaciones del controlador de conjuntos de chips de Intel desde www.dell.com/support. Controladores de video En el Administrador de dispositivos, compruebe si el controlador de vídeo está instalado.

  • Página 114: System Setup (Configuración Del Sistema)

    Acceso al programa de configuración del BIOS Encienda (o reinicie) el equipo. Cuando aparezca el logotipo de DELL durante la POST, espere a que se muestre la petición de F2 y, entonces, presione F2 inmediatamente. NOTA: La petición de F2 indica que el teclado se ha inicializado.

  • Página 115: Secuencia De Inicio

    Borrado de las contraseñas del sistema y del BIOS (configuración del sistema) Para borrar las contraseñas del sistema o del BIOS, póngase en contacto con el soporte técnico de Dell como se describe en www.dell.com/contactdell. NOTA: Para obtener información sobre cómo restablecer las contraseñas de aplicaciones o Windows, consulte la documentación incluida con Windows o la aplicación en particular.

  • Página 116: Solución De Problemas

    Conecte la unidad USB de inicio al equipo que necesita la actualización del BIOS. Reinicie el equipo y presione F12 cuando aparezca el logotipo de Dell en la pantalla. Inicie la unidad USB desde el menú Inicio por una vez.

  • Página 117: Ejecución De Los Diagnósticos De Epsa

    Ejecución de los diagnósticos de ePSA Encienda el equipo. Cuando el equipo esté iniciando, presione la tecla <F12> cuando aparezca el logotipo de Dell. En la pantalla del menú de inicio, seleccione la opción Diagnostics (Diagnósticos). Haga clic en la flecha situada en la esquina inferior izquierda.

  • Página 118: Activación De La Memoria Intel Optane

    Códigos de los indicadores luminosos de Descripción del problema diagnóstico No se detectó ninguna memoria o RAM (memoria de acceso aleatorio) Falla de memoria o RAM (memoria de acceso aleatorio) Memoria instalada no válida Error de la tarjeta madre del sistema o el chipset Error de pantalla Falla de la batería de tipo botón Falla de PCI, tarjeta de video/chip...

  • Página 119: Ciclo De Apagado Y Encendido De Wifi

    En la ficha Intel Optane memory (Memoria Intel Optane), haga clic en Disable (Desactivar) para desactivar la memoria Intel Optane. NOTA: En las computadoras en que la memoria Intel Optane actúa como almacenamiento primario, no deshabilite la memoria Intel Optane. La opción Deshabilitar aparecerá en color gris. Haga clic en Yes (Sí) si acepta la advertencia.

  • Página 120: Cómo Ponerse En Contacto Con Dell

    Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 4. Recursos de autoayuda Recursos de autoayuda Ubicación de los recursos...
  • Página 121 NOTA: Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en la factura de compra, en el albarán o en el catálogo de productos de Dell. Obtención de ayuda y contacto con Dell...

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