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ES
Nuestra garantía de 24 meses cubre
cualquier defecto de fabricación en cuanto a
materiales y mano de obra, cuando se utiliza
en condiciones normales, y de acuerdo con
el manual de usuario, durante 24 meses a
partir de la fecha de su adquisición por parte
del primer usuario final. Para solicitar una
reparación o piezas de repuesto en garantía,
por defectos de fabricación, deberá
presentar el comprobante de la compra
(original o fotocopia) realizada en los 24
meses anteriores a la solicitud del servicio.
Nuestra garantía de 24 meses no
cubre los daños causados por el uso y
desgaste normales, daños provocados
por accidentes, uso abusivo, negligencia,
incendio, contacto con líquidos o cualquier
otra causa externa, daños debidos a un
uso distinto al establecido en el manual
de usuario, daños producidos por el uso
con otro producto, daños producidos
por las reparaciones realizadas por otros
servicios no autorizados, en caso de robo del
producto o si se ha modificado o eliminado
alguna etiqueta o número de identificación
del producto. Pueden ser ejemplos de uso
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Iris 0 M / Max 15 kg
Maxi-Cosi
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Bébé Confort
y desgaste normales, el desgaste de las
ruedas y del tejido por el uso habitual y la
descomposición natural de los colores y los
materiales debido al uso prolongado del
producto y al paso del tiempo.
¿Qué hacer en caso de defectos?
Si surgen problemas o defectos, su mejor
opción para obtener un servicio rápido es
visitar al distribuidor o establecimiento
autorizado que acepta nuestra garantía
de 24 meses
. Para ello, deberá presentar
(1)
el comprobante de la compra realizada
en los 24 meses anteriores a la solicitud
del servicio. Lo más sencillo es que nos
solicite directamente la aprobación previa
del servicio. Si presenta una reclamación
conforme a lo establecido en la presente
garantía, le pediremos que devuelva el
producto al distribuidor o establecimiento
autorizado o que nos haga llegar el producto
de acuerdo con nuestras instrucciones. Si
se llevan a cabo todos los pasos indicados,
no tendrá que abonar ningún gasto de
envío ni de devolución del producto. Los
daños y/o defectos que no estén cubiertos
por la garantía, ni por los derechos legales
29/04/2020 15:13
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