Cómo Obtener El Servicio De Garantía - BIG ASS FANS Isis Guia De Instalacion

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Política de garantía de Big Fans (cont.)
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de instalación y montaje, y/o cualquier desmontaje de los principales componentes de los ventiladores y de los controles
de los ventiladores por cualquier motivo, incluyendo cualquier intento de diagnosticar y/o reparar cualquier problema,
sin autorización previa por escrito del Servicio de Atención al Cliente de Big Fan Company. Dicho desmontaje incluye,
pero no se limita a, la separación del motor del reductor de engranajes o del impulsor del motor; el desmantelamiento
del impulsor de frecuencia variable y/o la extracción de cualquier componente eléctrico de la unidad del controlador del
ventilador.
3. Uso indebido, abuso, accidentes, uso irracional o casos de fuerza mayor.
4. Corriente, tensión o alimentación eléctrica incorrectas.
5. No utilización de los controles del ventilador suministrados por Big Fan Company, a menos que:
a. El Servicio de Atención al Cliente de Big Fan Company haya otorgado permiso por escrito antes de la instalación; y
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suministradas al Servicio de Atención al Cliente de Big Fan Company y aprobadas por el mismo.
6. Operación de los ventiladores a velocidades más altas que las recomendadas.
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Fan Company.
8. No realizar el mantenimiento periódico según se detalla en la "Guía de instalación" suministrada por Big Fan Company.
9. También se excluyen los daños consecuentes o incidentales sufridos por cualquier persona o entidad como resultado de
cualquier incumplimiento de estas garantías, excepto cuando estos daños no puedan excluirse por ley.
CÓMO OBTENER EL SERVICIO DE GARANTÍA
Para hacer uso de esta garantía debe seguir las instrucciones incluidas en el formulario de reclamo de garantía de Big Fan Company
en la siguiente página. Comuníquese con el Servicio de Atención al Cliente de Big Fan Company llamando al 1-877-BIG-FANS para
obtener copias de este formulario para enviar por fax. El formulario debe ser enviado a Big Fan Company dentro del período de
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de extracción, desarmado, reensamblado o reinstalación del producto correrán por parte del cliente; durante el primer año, Big
Fan Company se reserva el derecho de pagar sólo los gastos incurridos que a su exclusivo criterio sean razonables y necesarios.
Solamente se podrán pactar otros medios para informar un reclamo de garantía o servicio de garantía a opción de Big Fan Company y
con su autorización por escrito.
RECURSO Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
El recurso exclusivo del comprador y la limitación de la responsabilidad de Big Fan Company por cualquier pérdida relacionada con
este producto será la reparación o el reemplazo del producto en garantía o de los componentes afectados de acuerdo con lo arriba
estipulado.
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a (1) si el problema en cuestión es el resultado de un defecto de diseño, mano de obra o materiales y no el resultado de un error, uso
indebido o abuso por parte del cliente según se establece en las exclusiones detalladas anteriormente; (2) si el problema o defecto es
material y requiere acción bajo esta garantía; y (3) si el recurso de reparación o reemplazo es apropiado.
Con respecto a los componentes eléctricos y electrónicos suministrados por Big Fan Company que forman parte de los productos,
incluyendo los motores, controladores de motor e impulsores de frecuencia variable, Big Fan Company confía en la decisión del
fabricante original con respecto a si la falla de dicho componente fue el resultado de un defecto. Si el fabricante de dicho componente
determina que no existía ningún defecto y por lo tanto se rehúsa a cubrirlo bajo garantía, del mismo modo Big Fan Company no
garantizará dicho artículo a menos que determine que la falla del componente eléctrico o electrónico se produjo como resultado de un
defecto de diseño, mano de obra o material en alguna otra parte de los productos.
Con respecto al reemplazo o reparación ofrecidos, Big Fan Company garantiza que las piezas reemplazadas o reparadas funcionarán
correctamente y no tendrán defectos en los materiales y mano de obra durante un período de 90 días a partir de la fecha de envío al
cliente o del resto del período de garantía original, cualquiera sea el período de mayor duración.
LA PRESENTE GARANTÍA SE OTORGA EXPRESAMENTE EN LUGAR DE CUALQUIER OTRA GARANTÍA, EXPRESA O
IMPLÍCITA, DE COMERCIABILIDAD O ADECUACIÓN A UN PROPÓSITO ESPECÍFICO, Y EN LUGAR DE CUALQUIER OTRA
OBLIGACIÓN Y RESPONSABILIDAD DE PARTE DE BIG FAN COMPANY. BIG FAN COMPANY NO ASUME NI AUTORIZA A
NINGUNA PERSONA A ASUMIR EN SU NOMBRE CUALQUIER OTRA RESPONSABILIDAD RELACIONADA CON LA VENTA DE
LOS PRODUCTOS. NO EXISTIRÁ NINGUNA OTRA GARANTÍA CON RESPECTO A LOS PRODUCTOS, EXPRESA O IMPLÍCITA,
DE ADECUACIÓN A UN PROPÓSITO ESPECÍFICO O DE COMERCIABILIDAD O DE CUALQUIER OTRO TIPO, DE NATURALEZA
SIMILAR O NO A CUALQUIER GARANTÍA PREVIAMENTE ESPECIFICADA. POR MEDIO DEL PRESENTE EL CLIENTE
RENUNCIA A TODAS ESAS GARANTÍAS. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA BIG FAN COMPANY SERÁ RESPONSABLE POR
CUALQUIER PÉRDIDA, DAÑO, COSTO DE REPARACIÓN O DAÑOS CONSECUENTES DE CUALQUIER TIPO QUE SURJAN EN
RELACIÓN CON EL USO, LA VENTA O LA REPARACIÓN DE CUALQUIER PRODUCTO ADQUIRIDO DE BIG FAN COMPANY, A
MENOS QUE SEAN DAÑOS QUE NO PUEDAN EXCLUIRSE POR LEY.
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