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TEAMWORK
Tono de llamada: Indica que el otro interno está siendo
llamado. La operadora nunca dará tono de ocupado (Ver
Operadora).
2.3) Llamada a grupo de internos
Permite la comunicación con un interno que pertenece a un grupo
de internos (grupo de trabajo). La cadencia de llamada será igual
al de una llamada interna común.
Procedimiento:
1. Descolgar el auricular. Recibirá tono de interno.
2. Discar el
Nº de grupo
de internos con el cual desea
comunicarse (391 o 392).
3. El auricular recibirá uno de los siguientes tonos:
Tono de llamada: Indica que el grupo está siendo llamado.
Tono de ocupado: Indica que todos los internos del grupo
están ocupados.
Tono de error: Indica que el grupo no está programado o
que todos sus internos se encuentran en modo "No
Molestar".
2.4) Llamada externa
Permite la comunicación con un usuario externo utilizando uno de
los siguientes métodos de toma de línea externa:
A. Toma de línea externa por grupo: La central irá rotando el uso
de las líneas que pertenecen al grupo solicitado para equilibrar
la facturación.
Procedimiento:
1. Descolgar el auricular. Recibirá tono de interno.
2. Discar 0,
9
u 8, para tomar uno de los grupos de línea.
3. El auricular recibirá uno de los siguientes tonos:
Tono de ocupado: Indica que todas las líneas del grupo
se encuentran ocupadas.
Tono de línea: Discar el número telefónico del usuario
externo con el cual desea comunicarse.
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Nota:
Si en uno de los grupos 0 ó 9, hay líneas que también
pertenecen al grupo 8, la central dará prioridad a la toma de
líneas que no pertenezcan a dicho grupo. La central solo las
utilizará si no hay ninguna otra línea libre.
B. Toma de línea externa dirigida:
Procedimiento:
1. Descolgar el auricular. Recibirá tono de interno.
2. Discar 41, 42,
3. El auricular recibirá uno de los siguientes tonos:
La línea solo podrá ser tomada si pertenece a un grupo que su
interno, por programación puede tomar (Ver programación).
Notas:
Cuando la comunicación con un usuario externo es saliente,
solo después de 10 segundos de discado el último dígito del
número telefónico, podrá realizar operaciones (retención,
transferencia, etc.).
Cuando un interno que por programación no puede acceder a línea
externa intente hacerlo, recibirá en el auricular tono de error.
Una línea puede pertenecer a más de 1 grupo.
Se puede tomar línea de un interno no habilitado para ello
mediante el uso de la clave maestra (ver clave maestra).
2.5) Llamada o toma de línea automática
Procedimiento de uso:
1. Descolgar el auricular. Recibirá tono de interno.
2. Esperar tres segundos sin discar nada (el comando se ejecutará
automáticamente). Durante los tres segundos se puede discar
otro comando, interrumpiéndose la acción automática.
43
ó 44. 41 para tomar la línea 1 y así para
el resto de las líneas con 42, 43 y 44.
Tono de ocupado: Indica que la línea se encuentra
ocupada.
Tono de línea: Discar el número telefónico del usuario
externo con el cual desea comunicarse.
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