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Solución de problemas
El altavoz manos libres no reproduce audio
cuando se conecta a mi computadora en
modo con cable.
(Solo modelos de Teams) ¿Cómo interactúo
con Microsoft Teams?
• ¿Cómo administro mi altavoz manos libres
con el software de Poly?
• Ni la aplicación móvil Poly Lens ni la
aplicación móvil Plantronics Hub reconocen
mi altavoz manos libres.
¿Cómo utilizo la función de Conexión segura
con mis llamadas móviles?
¿Cómo personalizo la
función botón de
cohete?
• Conecta el cable de alimentación a una toma de corriente
para asegurarte de que el altavoz manos libres esté
encendido.
• Es posible que el cable USB de la computadora esté
insertado al revés. Asegúrate de que el extremo del cable
solo de USB-C esté insertado en el altavoz manos libres. El
extremo del cable con conector USB-A (y adaptador USB-
C conectado) se inserta en la computadora.
• No conectes el cable USB a un puerto de carga
teléfono en el costado del altavoz manos libres. Conéctalo
al puerto USB-C
en la parte posterior del altavoz manos
libres.
• Toca el botón Teams
para abrir y usar Microsoft
Teams rápidamente.
• El modelo Teams es compatible con la aplicación de
escritorio Microsoft Teams. La aplicación móvil de Teams
no es compatible.
• Tu altavoz manos libres es compatible con las aplicaciones
de escritorio de Poly: la aplicación de escritorio Poly Lens,
y la aplicación de escritorio Plantronics Hub. Descarga:
poly.com/lens.
• Tu altavoz manos libres no es compatible con las
aplicaciones móviles de Poly.
La función de conexión segura proporciona seguridad
adicional para las llamadas Bluetooth en una sala de
conferencias.
• Activa la conexión segura en Aplicación
Poly Lens Desktop.
• Desconecta automáticamente el dispositivo celular
emparejado del altavoz manos libres después de una
llamada.
• Para continuar con la conexión móvil, presiona cualquier
botón en el altavoz manos libres dentro de los
30 segundos después de terminar una llamada.
• Asegúrate de que Aplicación Poly Lens Desktop esté
cargado en tu computadora.
• Personaliza la función de botón de cohete
Aplicación Poly Lens Desktop.
• La función de reproducción/pausa de medios es la función
predeterminada cuando presionas el botón
La función reproducir/pausar no es compatible con
algunas aplicaciones basadas en la Web.
de
en
de cohete.
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