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Problemas con la memoria
Si aparece un mensaje de memoria
insuficiente:
•
Guarde y cierre todos los archivos que
estén abiertos y salga de los programas
activos que no esté utilizando para ver si se
soluciona el problema.
•
Consulte la documentación del software
para conocer los requisitos de memoria
mínimos. Póngase en contacto con Dell para
obtener asistencia (consulte "Cómo ponerse
en contacto con Dell" en la página 72).
•
Ejecute Dell Diagnostics (consulte el
apartado "Dell Diagnostics" de la página 53).
Si se producen otros problemas con la
memoria:
•
Ejecute Dell Diagnostics (consulte el
apartado "Dell Diagnostics" de la página 53).
•
Póngase en contacto con Dell (consulte el
apartado "Cómo ponerse en contacto con
Dell" de la página 72).
Bloqueos y problemas de
software
Si el equipo no se inicia: asegúrese de que el
cable de alimentación está bien conectado al
equipo y al enchufe eléctrico.
Si un programa deja de funcionar:
Cierre el programa:
1.
Pulse <Ctrl><Mayús><Esc> al mismo tiempo.
Haga clic en
2.
Aplicaciones.
3.
Seleccione el programa que no responde.
Haga clic en
4.
Finalizar tarea.
Si un programa se bloquea repetidamente:
compruebe la documentación del software. Si
es necesario, desinstale y vuelva a instalar el
programa.
NOTA: el software suele incluir
instrucciones de instalación en su
documentación o en el CD.
Solución de problemas
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