4. Mensajes de Error
Mensajes de Error
Durante su funcionamiento la unidad puede reportar algunos mensajes de
error para notificar al operador de algún incidente o anomalía detectado.
La tabla a continuación describe los errores posibles y como afrontarlos.
MENSAJES DE
ERROR
UV alarm
MG alarm
chain error
double note
DD alarm
Half error
Reset unit
hopper sensor
error
stacker sensor
error
count sensor
R
count sensor
L
CAUSA POSIBLE
Sospechoso por UV
Sospechoso por MG
Dos o mas billetes pasaron
juntos (parcialmente solapa-
dos)
Dos o mas billetes pasaron
juntos ( uno encima del otro)
Billete de tamaño diferente
detectado (DD)
Billete roto o partido
Parada de Emergencia acti-
vada
Sensor de entrada defectuoso,
sucio u obstruido
Sensor de salida defectuoso,
sucio u obstruido
Sensor de conteo derecho
defectuoso, sucio u obstruido
Sensor de conteo izquierdo
defectuoso, sucio u obstruido
SOLUCIÓN POSIBLE
- Retire el billete sospechoso
- Evalúe reducir sensibilidad UV
- Retire el billete sospechoso
- Evalúe reducir sensibilidad MG
- Ajustar gap de entrada
- Revisar estado de los billetes
- Sacuda los billetes
- Ajustar gap de entrada
- Evalúe reducir sensibilidad LEVEL
- Revisar el billete problemático
- Evalúe reducir sensibilidad de DD
- Retirar el billete dañado
- Apague y encienda la unidad
- Revise y Limpie el sensor
- Contacte servicio técnico
- Revise y Limpie el sensor
- Contacte servicio técnico
- Revise y Limpie el sensor
- Contacte servicio técnico
- Revise y Limpie el sensor
- Contacte servicio técnico
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