10.0 Solución De Problemas Y Garantía; Solución De Problemas - PRESONUS StudioLive 24.4.2 Manual Del Usuario

10 Solución de Problemas y Garantía
10.1 Solución de Problemas
10.0 Solución de Problemas y Garantía
10.1 Solución de Problemas
200
Muchas cuestiones técnicas pueden aparecer cuando se utiliza una computadora
estándar como estación de trabajo digital (DAW). PreSonus solamente brindar
soporte para cuestiones y temas relacionados con la interfaz StudioLive, software de
grabación de audio Capture™, software de estación de trabajo digital Studio One™,
software de control Universal Control, y software de control de la mixer VSL™.
PreSonus no proporciona soporte para hardware de computadoras, sistemas
operativos, y para hardware y software que no sea PreSonus, y es posible que
sea necesario contactar a los fabricantes de estos productos para soporte
técnico. Por favor visite nuestro sitio Web (www.presonus.com) regularmente
para información y actualizaciones de software, actualizaciones de firmware, y
documentación de soporte. Usted puede obtener asistencia técnica individual
llamando a PreSonus al 225-216-7887, de Lunes a a Viernes de 9 a.m. a 5 p.m.
horario central. El soporte técnico PreSonus está disponible vía email en el
mismo horario en la siguiente dirección techsupport@presonus.com
Pops y Clics
Los Pops y clics en su audio podrían ser causados por una pérdida
momentánea de la sincronización entre StudioLive y su fuente de clock.
Esto puede ser debido a una tarjeta FireWire que no es adecuada para los dispositivos
de audio FireWire o a una falta de recursos de la CPU o la memoria disponible.
Pruebe cerrando los programas que no necesita, aumentando el tamaño de buffer
en la consola Universal Control, y optimizando su sistema operativo para audio.
Otras causas conocidas para este problema son las redes inalámbricas y otros
dispositivos FireWire (Fire Wire 400 o FireWire 800) funcionando en paralelo con
StudioLive. Por este motivo, es recomendado a los usuarios de PC que deshabiliten
sus redes inalámbricas desde el panel de control del sistema y a los usuarios Mac
que apaguen AirPort mientras StudioLive esté conectada a su computadora.
Si otros dispositivos FireWire, como discos duros externos, necesitan ser
conectados a su computadora al mismo tiempo, conéctelos al puerto FireWire
auxiliar en la parte trasera de su StudioLive o instale un bus FireWire dedicado
en su computadora para StudioLive o para sus periféricos FireWire.
Chipsets FireWire Recomendados
StudioLive funcionará con un amplio rango de tarjetas FireWire y configuraciones.
Sin embargo, debido a la gran cantidad de chipsets FireWire actualmente en
el mercado, no es posible probar a fondo la compatibilidad de cada uno.
La mayoría de los usuarios no tendrán que modificar la
configuración actual de su PC para utilizar StudioLive.
Los siguientes chipsets FireWire, sin embargo, han sido
probados y aprobados para su uso con el StudioLive:
PreSonus StudioLive ™ 24.4.2