Solución de problemas del ventilador y el suministro de energía del appliance de Backup Exec
Solución de problemas del ventilador y el suministro
de energía del appliance de Backup Exec
Ver
"Solución de errores del grupo RAID y el grupo de discos del appliance de
Backup Exec"
en la página 115.
Ver
"Solución de problemas generales del appliance de Backup Exec"
en la página 118.
Varios posibles problemas pueden hacer que el ventilador gire demasiado rápido
y se sobrecaliente. Use las estrategias siguientes para determinar cuál es la causa
y cómo resolverlo.
Solucionar problemas del ventilador y el suministro de energía
Tabla 11-1
Problema
Un ventilador/módulo de
suministro de energía ha
fallado y el otro módulo se
está ejecutando a una
temperatura más alta para
compensar el módulo fallido.
Se extrajo el módulo del
chasis del appliance,
parcialmente o totalmente.
Acción
En la interfaz de usuario web
del appliance, use la página
Supervisar > Hardware para
verificar que el otro
ventilador/módulo de
suministro de energía
funcione correctamente.
Acceda al panel posterior del
appliance para ver si el
módulo de suministro de
energía está colocado
correctamente en el chasis.
Asegúrese de que el cerrojo
verde esté firme y que no
haya ningún combeo del
chasis o del módulo.
Solución de problemas
Solución
Si el otro módulo funciona
correctamente, reemplace el
módulo defectuoso.
Ver
"Cómo extraer un módulo
de suministro de energía del
appliance de Backup Exec"
en la página 90.
Si el otro módulo no funciona
correctamente, desactive el
appliance y llame el Soporte
técnico de Symantec.
Si no se inserta el módulo
correctamente, intente
reinsertarlo y asegurar el
cerrojo.
Si no se puede asegurar el
módulo, contacte con el
Soporte técnico de Symantec.
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