Preguntas Frecuentes - TCL MOVETIME MT43AX Manual De Usuario

Preguntas frecuentes

1. ¿Con qué tarjeta SIM es compatible el reloj?
El reloj MOVETIME Family Watch MT43AX es compatible con tarjetas nano SIM y redes 2G:
GSM 900/1800, 3G: UMTS B1/B8, 4G: LTE B1/B3/B7/B8/B20.
2. ¿Con qué sistema operativo es compatible la aplicación?
Busque "TCL Connect" en Google Play Store (Android 6.0 y posterior) o en App Store (iOS
10.0 y posterior).
3. Si no puede vincular su reloj:
i) Compruebe que la SIM está insertada correctamente.
• Si la SIM está bien insertada, compruebe que aparece 4G, 3G o 2G en la parte superior
izquierda de la pantalla del reloj.
• Si no es así, mantenga pulsada la tecla de encendido durante 3 segundos para reiniciar
el reloj.
ii) Si 4G, 3G or 2G aparecen, compruebe que no tenga ningún cargo pendiente de la red
por pagar.
4. Si no puede obtener la posición de su reloj:
i) Compruebe que aparece 4G, 3G o 2G en la parte superior izquierda de la pantalla del
reloj.
ii) Si no es así, mantenga pulsada la tecla de encendido durante 3 segundos para reiniciar
el reloj.
iii) Si 4G, 3G or 2G aparecen, compruebe que no tenga ningún cargo pendiente de la red
por pagar.
5. Si no puede obtener el código de verificación durante el registro:
Revise sus correos basura. Si sigue sin obtenerlo, pida de nuevo el código de verificación.
6. ¿Cómo añado familiares a la lista de contactos?
Hay dos formas de añadir más familiares:
i) Seleccione un reloj familiar y, a continuación, toque Ajustes > Compartir código QR.
El código QR aparecerá en la pantalla. Si el miembro invitado de la familia está a su
lado, dicha persona puede escanear el código directamente mediante su aplicación TCL
Connect. Si el miembro invitado de la familia no está cerca, puede enviarle el código QR.
ii) Seleccione un reloj familiar y, a continuación, toque Ajustes > Contactos del reloj > >
Añadir manualmente. Introduzca los nombres, las fotos y los números de teléfono de
los miembros de la familia invitados; también puede cargar sus fotos. Toque Guardar
para completar.
7. ¿Cómo añado y borro zonas seguras?
i) Seleccione un reloj familiar y, a continuación, toque Ajustes > Zona segura.
ii) Toque en la parte superior derecha de esta página, introduzca un nombre, seleccione
una ubicación del mapa y defina el rango y, a continuación, toque Guardar.
iii) Puede deslizar hacia la izquierda en una zona segura de la lista para eliminarla.
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