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No se puede oír al cliente en la
operación "presione para hablar"
(PTT).
En el auricular sólo se escucha la
voz de manera intermitente.
El personal escucha a los clientes en
el altavoz del techo o en los
auriculares, pero no pueden
escucharse entre sí.
No se escucha ningún tono o sonido
en el altavoz del techo o en los
auriculares cuando el vehículo
ingresa en el carril drive-thru.
El personal no puede escuchar a los
clientes en el altavoz del techo o en
los auriculares.
El auricular tiene sonidos
intermitentes.
Todavía hay sonido en el auricular
luego de haber atendido a todos los
clientes.
El cargador de baterías no funciona. Es posible que el cargador no esté
El mensaje "Registration failed"
("Error en el registro") se escucha
en el auricular. Las luces
permanecen rojas.
Servicio telefónico
*
Para ponerse en contacto con el Servicio de Soporte Técnico de HME para obtener más información,
presione el botón Menú en la pantalla ESTADO DEL CARRIL en la estación base y luego presione
el botón Servicio en el MENÚ PRINCIPAL o presione el botón Help debajo de la pantalla
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Es posible que el sistema esté establecido
para Speed Team.
La estación base puede estar establecida
para un modo erróneo de drive-thru (full o
half-dúplex).
Es posible que los conectores de antena
del transmisor en el panel de circuito
transceptor de la estación base estén
sueltos o dañados.
Es posible que el panel de circuito esté
defectuoso.
El nivel del VAA está muy sensible.
Es posible que el panel de circuito esté
defectuoso.
Es posible que el auricular/Belt-Pac esté
defectuoso.
Es posible que una interrupción de
energía haya causado que el circuito de
detección vehicular se haya
desequilibrado.
Es posible que el sistema esté establecido
para Speed Team.
El conector puede estar suelto.
Es posible que haya cables sueltos en el
panel de circuito en la estación base.
Es posible que el sistema esté establecido
para Speed Team.
Hay fallas en el altavoz externo, en el
panel de circuito de audio o en el detector
vehicular.
La atenuación de VAA está configurada
demasiado alta.
Es posible que la batería esté baja.
Es posible que el auricular/Belt-Pac tenga
fallas.
Es posible que la estación base se
encuentre en posición manual.
Es posible que el detector vehicular esté
bloqueado.
enchufado.
La estación base no está activada.
El botón de registro no está presionado.
Verifique la configuración de Speed Team.
Verifique la configuración del modo de drive-thru.
Verifique que ciertas antenas estén atornilladas firmemente en la
estación base.
Verifique la conexión del cable de antena del transmisor en ANT1
y ANT2 en el lado izquierdo del panel de circuito transceptor.
Llame a HME.*
Llame a HME.*
Reduzca el nivel del VAA.
Verifique que las luces A1/A2 y B1/B2 en la estación base se
enciendan cuando presiona los botones. Llame a HME.*
Use otro auricular/Belt-Pac. Llame a HME.*
Cuando no haya vehículos en el carril drive-thru, reinicie el
detector vehicular.
Verifique la configuración de Speed Team.
Verifique todos los conectores en la estación base. Llame a HME.*
Verifique todas las inserciones de cables a los conectores en los
paneles de circuito de la estación base.
Verifique la configuración de Speed Team.
Llame a HME.*
Reduzca la atenuación.
Reemplace la batería.
Use otro auricular/Belt-Pac. Llame a HME.*
En el menú DETECCIÓN VEHICULAR, verifique que la
configuración del modo esté en posición Normal.
En el menú DETECCIÓN VEHICULAR, seleccione Reiniciar
detección vehicular.
Verifique que el cargador esté enchufado. Si aún enchufado no
funciona, llame a HME.*
Verifique que el logotipo de HME y otras luces en la estación
base estén encendidas. Si no hay luces encendidas, verifique que
el adaptador de corriente esté enchufado a un tomacorriente
eléctrico y esté conectado al J3 en el panel de circuito de audio de
la estación base.
Repita el procedimiento de registro. Llame a HME.*
.
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