Samsung Q950T Serie E-Manual página 143

El problema
No se puede encontrar un
canal.
La imagen del televisor no
se ve tan bien como se veía
en la tienda.
La imagen se ve
distorsionada.
El color no es el correcto o
está ausente.
Si su televisor no está conectado a un receptor de cable o decodificador, ejecute
Automática o Ajuste automático.
• Configuración
Si utiliza un receptor de transmisión, como un decodificador e IPTV, verifique la conexión al
televisor.
• Origen
Si el síntoma persiste, comuníquese con su proveedor de servicios.
Las pantallas de la tienda están sintonizadas en un canal UHD o HD digital.
Cambie la resolución de salida de sus dispositivos, p. ej., receptores de transmisión, IPTV y
decodificadores a UHD o HD.
Asegúrese de utilizar un cable HDMI para disfrutar videos de alta calidad.
• Origen
Para conectar el televisor con su PC, asegúrese de que la tarjeta gráfica de su OC sea
compatible con las resoluciones UHD.
Para obtener más información sobre las resoluciones UHD compatibles, consulte
"Resoluciones admitidas para señales de entrada UHD."
Asegúrese de que el decodificador o el decodificador de cable admita el contenido o la
transmisión para UHD y configure la resolución. Para obtener más información,
comuníquese con su proveedor de servicios.
Cuando utiliza un canal
velocidad de la red es lenta, es posible que la aplicación no funcione o que la calidad
de la imagen sea deficiente.
La compresión de los contenidos de video puede causar imágenes distorsionadas,
especialmente en las escenas de movimiento rápido, como en los programas de deportes y
las películas de acción.
Si la recepción de la señal es débil o de poca calidad, puede producirse una distorsión de la
pantalla, pero no se trata de un problema de funcionamiento.
Los teléfonos móviles utilizados cerca del televisor, menos de 1 metro, pueden causar ruido
en canales analógicos y digitales.
Si utiliza una conexión de componentes, verifique que los cables de componentes estén
conectados en las entradas correctas.
Las conexiones incorrectas o sueltas pueden originar problemas o que la pantalla quede en
blanco.
Pruebe lo siguiente
Emisión Prog. Automática
Guía de conexión
Guía de conexión Dispositivo de video
Samsung TV Plus, verifique la conexión de red. Cuando la
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Prog.
o Ajuste automático
HDMI