Problemas de sonido y ruido
Cuando hay algún problema con el sonido del televisor, se pueden usar estos pasos para resolver el problema.
Prueba del sonido
Configuración
de sonido
Int. Ahora
Si el televisor reproduce la melodía de
externo o con la intensidad de la señal de transmisión.
El problema
¿Cómo puedo conectar un
dispositivo de audio Samsung al
televisor?
No hay sonido o se oye demasiado
bajo con el volumen al máximo.
La imagen es buena pero no hay
sonido.
No se escucha el sonido.
Soporte técnico
Cuidado del dispositivo
Prueba de sonido
El método de conexión puede diferir dependiendo del dispositivo de audio, p. ej., HDMI
(eARC), Óptica, Bluetooth y Wi-Fi.
Para obtener más información sobre cómo conectar un dispositivo de audio, consulte
"Guía de
conexión."
•
Origen
Verifique el control de volumen de su televisor y luego el control de volumen del
dispositivo externo (decodificador de cable o satélite, DVD, Blu-ray, etc.) conectado al
televisor.
Verifique la conexión del cable entre el dispositivo externo y el televisor y, luego,
pruebe nuevamente la conexión del cable.
Configure
Salida del sonido
•
Configuración
Si está usando un dispositivo externo, compruebe la opción de salida de audio del
dispositivo.
Por ejemplo, quizá deba cambiar la opción de audio de su receptor de cable a HDMI si
el receptor está conectado a su televisor por medio de un cable HDMI.
Para escuchar el sonido de una computadora, conecte un altavoz externo al conector
de salida de audio de la computadora.
Si su televisor tiene una entrada para auriculares, asegúrese de que no hay nada
enchufado allí.
Reinicie el dispositivo desconectando y volviendo a conectar su cable de alimentación.
Cuando se utiliza un decodificador o decodificador de cable, verifique la conexión del
cable y reinicie el dispositivo externo. Si el síntoma persiste, comuníquese con su
proveedor de servicios.
Verifique si
Formato de salida de audio digital
Si selecciona la opción
Digital+, no se emite sonido con el contenido
Se recomienda configurar
receptor conectado admite solo formatos de audio limitados.
•
Configuración
de audio digital
sin distorsión, puede haber un problema con un dispositivo
Pruebe lo siguiente
Guía de conexión
en
Altavoz de
TV.
Sonido
Salida del sonido
Pasar por
para usar un receptor AV que no admite
Formato de salida de audio digital
Sonido
Configuración experta.
Automático
- 146 -
Autodiagnóstico
Dispositivo de audio
está configurado en
Pasar
Dolby
Digital+.
a
Automático
Formato de salida
Prueba
por.
Dolby
cuando el