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Errores de memoria
Los errores de la memoria en el sistema muestran el nuevo código de error ON-FLASH-FLASH u ON-FLASH-ON. Si falla toda la memoria,
el LCD no se enciende. Intente solucionar el posible error de memoria probando módulos que sepa que estén en buenas condiciones en los
conectores de la memoria de la parte inferior del sistema o debajo del teclado, como en algunos sistemas portátiles.
Funciones de la memoria
Este portátil admite un mínimo de memoria de 4 GB DDR4 2400 MHz (funcionamiento a 2133 MHz) y una memoria máxima de 16 GB
2400 MHz (funcionamiento a 2133 MHz).
Verificación de la memoria del sistema en Windows 10
1
Toque el botón de Windows y seleccione All Settings (Todas las opciones)
2
En System (Sistema), toque About (Acerca de).
Verificación de la memoria del sistema en la configuración del
sistema (BIOS)
1
Encienda o reinicie el portátil.
2
Realice una de las siguientes acciones una vez que aparezca el logotipo de Dell:
•
Con el teclado: presione la tecla F2 hasta que aparezca el mensaje "Entering BIOS setup" (Entrando a la configuración del BIOS).
Para acceder al menú de selección de arranque, toque F12.
•
Sin teclado: cuando aparece el menú F12 boot selection (Selección de inicio F12), pulse el botón Bajar volumen para entrar en la
configuración del BIOS. Para entrar en el menú de selección de inicio, presione el botón Volume Up (Subir volumen).
3
En el panel izquierdo, seleccione Settings (Configuración) > General > System Information (Información del sistema).
La información de la memoria se muestra en el panel derecho.
Prueba de memoria mediante ePSA
1
Encienda o reinicie el portátil.
2
Realice una de las siguientes acciones una vez que aparezca el logotipo de Dell:
•
Con el teclado: pulse F2.
•
Sin teclado: presione y mantenga presionado el botón Volume Up (Subir volumen) cuando aparece el logotipo de Dell en la
pantalla. Cuando aparece el menú de selección de inicio F12, seleccione Diagnostics (Diagnósticos) en el menú de inicio y presione
Enter.
La Evaluación del sistema de preinicio (PSA) se inicia en el portátil.
NOTA:
Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que vea el escritorio.
Apague la computadora portátil y vuelva a intentarlo.
Opciones de disco duro
Este portátil admite:
•
Unidad de disco duro de 500 GB, 7200 RPM
> System (Sistema).
Tecnología y componentes
31
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