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El Sistema de Juegos Premium de KidKraft utiliza 100% madera FSC. Si bien nos preocupamos por seleccionar la madera de mejor calidad, éste es un
producto de la naturaleza, que puede deteriorarse con el tiempo y modi car la apariencia del equipo.
¿Qué causa el deterioro? ¿Afecta a la fortaleza de mi Sistema de Juegos?
Una de las principales razones del deterioro de la madera es el efecto del agua (humedad); el contenido de humedad de la madera en
la super cie es diferente al de su interior. A medida que cambia el clima, la humedad entra o sale de la madera provocando tensión,
lo que puede ocasionar suras o arqueos. Con el deterioro, es posible que ocurran los siguientes cambios, que no afectan a la
fortaleza del producto:
1.
Fisuras: son grietas en la super cie de la madera a lo largo de la veta. Un poste (de 10 cm x 10 cm) tendrá más suras que una
plancha (de 2.5 cm x 10 cm) porque el contenido de humedad de la super cie y el interior varía más que en la madera delgada.
2. Arqueo: es el resultado de una distorsión (torcedura, ahuecamiento) del plano original de la plancha y generalmente ocurre
cuando la madera se moja y seca rápidamente.
3. Decoloración: ocurre como un cambio natural en el color de la madera por su exposición a la luz del sol, y se torna grisácea
con el paso del tiempo.
¿Cómo puedo reducir el deterioro de mi Sistema de Juegos?
En la fábrica hemos recubierto la madera con un impermeabilizante o barniz. Este recubrimiento reduce la cantidad de agua que
absorbe la madera durante las lluvias o nevadas, disminuyendo la tensión. La luz del sol resquebraja el recubrimiento, por lo que
recomendamos aplicar un impermeabilizante o barniz nuevo todos los años (pida a su proveedor local de barnices y pinturas que
le recomiende algún producto).
Mayormente, el deterioro se produce como resultado de las fuerzas de la naturaleza y no afecta la seguridad ni la diversión de sus
hijos. Pero, si está preocupado por alguna pieza en particular que haya sufrido algún problema grave de deterioro, por favor llame
a nuestro departamento de atención al cliente para solicitar asistencia.
Complete y envíe por correo la tarjeta de registro para recibir notificaciones importantes sobre el
producto y asegurar un rápido servicio de garantía.
KidKraft garantiza que este producto no contiene materiales ni mano de obra defectuosa por un
período de un año a partir de la fecha de compra original. Además, la madera tiene garantía por 5 años
contra fallas estructurales por putrefacción y daños causados por insectos. Todas las demás piezas,
como las partes metálicas, las hamacas, juegos y accesorios y toboganes tienen garantía solo por un
año. Esta garantía se aplica al dueño original registrado y no es transferible. Se requiere
mantenimiento regular para asegurar la integridad del Sistema de Juegos.
Esta garantía no cubre los costos de inspección.
Esta Garantía Limitada no cubre:
• Mano de obra por recambio de cualquier pieza fallada;
• Daños incidentales o emergentes;
• Defectos cosméticos que no afecten la performance o integridad;
• Vandalismo; uso o instalación inadecuada; actos de la naturaleza;
• Torceduras, arqueo o fisuras menores, o cualquier otra deformación que sufra la madera en forma
natural que no afecte su performance o integridad.
Los productos de KidKraft han sido diseñados para ofrecer seguridad y calidad. Cualquier modificación
que se realice en el producto original podría dañar la integridad estructural de la unidad y provocar fallas
y posibles accidentes. KidKraft no puede asumir ninguna responsabilidad por los productos que han sido
modificados. Asimismo, las modificaciones anulan todas y cada una de las garantías.
Este producto está garantizado SOLO PARA USO RESIDENCIAL. Bajo ninguna circunstancia se
debe utilizar el Sistema de Juegos de KidKraft en espacios públicos, como escuelas, iglesias, áreas de
recreación, plazas, guarderías y lugares similares. El uso en dichos lugares podría generar una falla en el
producto y potenciales accidentes. El uso público anulará esta garantía. KidKraft se exime de cualquier
otra declaración y garantía de cualquier naturaleza, tanto explícita como implícita.
Esta Garantía le otorga derechos legales especí cos. Usted puede tener otros derechos también, que al estado o
provincia. Esta garantía excluye los daños emergentes, pero algunos estados no permiten exclusión de los daños
emergentes, por lo que esta limitación puede no ser aplicable para usted.
Acerca de Nuestra Madera
Garantía Limitada por 5 Años
5
europecustomerservice@kidkraft.com
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