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Solución de Problemas
Problema
El DA310 no funciona
con el Puerto USB-A de
la PC
Varias Pantallas no
están funcionando
No se puede leer y
escribir en una unidad
SSD/HDD Externa y
óptica (CD/DVD/Blu-
ray) cuando se conecta
al DA310
Se muestra un Mensaje
de Sobretensión cuando
se conecta un periférico
al DA310
La Transferencia de
Direcciones MAC, Wake-
On-Lan y el Arranque
PXE no funcionan en
DA130.
La Resolución en el
Monitor es inferior a
4K 60Hz cuando esté
conectado al Puerto
HDMI, DP de DA310
El Arranque PXE en
Modo UEFI/Legacy no
funciona
Soluciones Posibles
El DA310 solo es compatible con el puerto USB-C en la PC.
Ej:, Puerto Thunderbolt o el puerto USB-C (DisplayPort Alt
Mode).
El DA310 admite solo una salida de pantalla. Solo puede
conectar una pantalla al puerto HDMI, DisplayPort, el
puerto VGA o el puerto USB-C a la vez.
• Algunos Dispositivos Externos SSD/HDD/ODD requieren
una potencia superior a la que puede suministrar el DA310.
• Cuando DA310 se conecta al puerto USB-C de 7,5 W
de su PC y sin carga de transferencia de Suministro de
Energía, se recomienda que conecte SSD/HDD/ODD
externos a la PC directamente.
• Cuando DA310 se conecta a un Puerto Thunderbolt o
USB-C de 15 W de su PC y sin carga de transferencia de
Suministro de Energía, se recomienda que conecte solo
1 unidad SSD/HDD/ODD externa a DA310. Se pueden
conectar dispositivos adicionales a la PC directamente.
• Cuando DA310 se conecta a su PC con transferencia de
Carga de Suministro de Energía (Adaptador de Corriente
USB-C o Monitor USB-C con capacidad de Suministro de
Energía), se recomienda que conecte solo un SSD/HDD/
ODD externo al DA310.
Se pueden conectar dispositivos adicionales a la PC
directamente.
• El periférico conectado al DA310 necesita más Energía.
• Desconectar otros periféricos conectados al DA310.
• Para periféricos que requieren mayor potencia, es
recomendado conectar el periférico a la PC directamente.
• El DA310 admite la Transferencia de Direcciones MAC,
Wake-On-Lan y el Arranque PXE solo si el BIOS de su
Sistema lo admite.
• Si el BIOS de su PC no admite la Transferencia de
Dirección MAC,Wake-On-LAN y el Arranque PXE, el
DA310 no podrá admitir estas funciones.
• Verificar y estar seguro de que el Monitor sea capaz de
admitir 4K 60Hz.
• La Resolución 4K a 60 Hz es compatible con PC que
admiten DisplayPort 1.3 o superior (HBR3) con un
Monitor que es capaz de una Resolución 4K a 60 Hz.
En las PC que admiten debajo de DisplayPort 1.3, la
resolución máxima admitida es 4K a 30 Hz.
La compatibilidad con el Arranque PXE depende del BIOS
de su PC. Para obtener más información, consulte la
Documentación de su PC.
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