Notificaciones por correo electrónico
Puede establecer las preferencias de notificación de correo electrónico cuando se abra un nuevo caso de asistencia o se carga una nueva
recopilación de SupportAssist. En el menú desplegable Recibir notificaciones por correo electrónico, seleccione No o Sí.
También puede seleccionar la preferencia de idioma. Los idiomas disponibles son:
● Inglés
● Alemán
● Francés
● Japonés
● Español
● Chino simplificado
Recopilación automática
De manera predeterminada, la función de recopilación automática está activada. Para deshabilitar esta función, utilice el menú desplegable
para seleccionar Habilitar o Deshabilitar.
También puede especificar la hora de la recopilación programada seleccionando una de las opciones siguientes en el menú desplegable
Programar recopilación automática:
● Semanalmente
● Mensualmente
● Trimestralmente
● Nunca
También puede establecer la recopilación automática como recurrente.
Para ver el informe de recomendaciones ProSupport Plus, seleccione Sí del menú desplegable Enviar informe de recomendaciones
ProSupport Plus.
Después de seleccionar las preferencias, haga clic en Aplicar para guardar los cambios.
Envío automático del disco SupportAssist del módulo de servicio del
iDRAC
Si el servidor encuentra un PDR16 y PDR63, el soporte de Dell EMC envía un correo electrónico que advierte sobre la falla predictiva o
un bloque de disco dañado en una SSD sujeta a los términos y condiciones de la licencia. Una vez que reciba el correo electrónico, debe
realizar un seguimiento y proporcionar la dirección de servicio al equipo de soporte de Dell EMC para que se envíen las piezas distribuidas.
Configuración de la función de obtención de SNMP
dentro de banda: Linux
Instale y configure el paquete net-snmp para aceptar las solicitudes SNMP de sistemas remotos. Esta función está deshabilitada de
manera predeterminada.
Para instalar la función de obtención de SNMP dentro de banda mediante el instalador setup.sh, realice las siguientes tareas:
1. Para iniciar la instalación de iSM, ejecute ./setup.sh en la línea de comandos.
2. Lea y acepte el acuerdo de licencia para continuar con la instalación.
Se muestra una lista de funciones.
3. Ingrese 4.c y presione Intro para seleccionar la opción secundaria Acceso a través de la obtención de SNMP en la función Acceso
a iDRAC a través del sistema operativo host.
4. Una vez habilitada la función, ingrese I y presione Intro para iniciar el proceso de instalación de las funciones seleccionadas.
5. Después de completar la instalación, inicie el proceso del módulo de servicios de iDRAC.
Si el servicio de Agente SNMP está desactivado en iDRAC, iSM lo configura y activa.
6. Para ver las propiedades del agente de SNMP, consulte Ajustes de configuración en la GUI de iDRAC.
7. Haga clic en Configuración del módulo de servicios de iDRAC.
Funciones de monitoreo del iSM
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