Localización de problemas
Los proyectores no se pueden monitorizar ni
controlar
Causa
¿El proyector está
conectado correctamente a
la red?
¿El proyector ha sido
configurado correctamente
para la conexión a la red?
¿El EMP Monitor se ha
instalado correctamente en
la computadora?
¿Todos los proyectores que
desea controlar o
monitorizar están
registrados?
¿El menú de configuración
"Supervisión de red" o
"Modo en espera" se ha
ajustado a "ON" o "Red
activada"?
Solución
Conecte correctamente el cable de la red.
Consulte el Manual del usuario para
obtener más información.
Verifique los ajustes del comando del
menú de configuración "Red" del
proyector.
Consulte el Manual del usuario para
obtener más información.
Debe desinstalar el EMP Monitor e
instalarlo nuevamente.
Registre los proyectores.
sp.7
Para usar el EMP Monitor para monitorear
y controlar el proyector cuando está en el
modo de espera, el menú de configuración
"Supervisión de red" o "Modo en espera"
del proyector debe estar en "ON" o "Red
activada".
Consulte el Manual del usuario para
obtener más información.
No se envía un mensaje de correo cuando aparece
un problema con un proyector
Causa
¿El proyector está
conectado correctamente a
la red?
¿El proyector ha sido
configurado correctamente
para la conexión a la red?
¿Se ha ajustado
correctamente la dirección
IP del servidor SMTP, el
número de puerto y la
dirección de correo
electrónico del destinatario?
¿El menú de configuración
"Supervisión de red" o
"Modo en espera" se ha
ajustado a "ON" o "Red
activada"?
Solución
Conecte correctamente el cable de la red.
Consulte el Manual del usuario para
obtener más información.
Verifique los ajustes del comando del
menú de configuración "Red" del
proyector.
Consulte el Manual del usuario para
obtener más información.
Verifique los detalles de ajuste.
Para usar la función de notificación por
correo electrónico mientras el proyector
está en el modo en espera, ajuste
"Supervisión de red" o "Modo en espera" a
"ON" o "Red activada" en los menús de
configuración del proyector.
Consulte el Manual del usuario para
obtener más información.
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