Capítulo 30: Situaciones De Uso; Solución De Problemas De Un Managed System Inaccesible - Dell EMC iDRAC 9 Guia Del Usuario

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En esta sección se proporciona información que ayuda a navegar por secciones específicas del manual con el fin de utilizar escenarios
prácticos típicos.
Temas:
• Solución de problemas de un Managed System inaccesible
• Obtención de la información del sistema y evaluación de la condición del sistema
• Establecimiento de alertas y configuración de alertas por correo electrónico
• Visualización y exportación del registro de eventos del sistema y el registro de Lifecycle
• Interfaces para actualizar el firmware de iDRAC
• Realización de un apagado ordenado del sistema
• Creación de una nueva cuenta de usuario de administrador
• Inicio de la consola remota de servidores y montaje de una unidad USB
• Instalación del sistema operativo básico conectado a los medios virtuales y los recursos compartidos de archivos remotos
• Administración de la densidad de bastidor
• Instalación de una nueva licencia electrónica
• Aplicación de ajustes de configuración de la identidad de E/S para varias tarjetas de red en un arranque individual del sistema host
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Solución de problemas de un Managed System
inaccesible
Tras recibir alertas de OpenManage Essentials, Dell Management Console o un recopilador de capturas locales, cinco servidores de un
centro de datos no están accesibles debido a problemas como, por ejemplo, bloqueo del sistema operativo o el servidor. Se necesita
identificar la causa para la solución de problemas y poner el servidor en servicio mediante iDRAC.
Antes de realizar la solución de problemas de un servidor inaccesible, asegúrese de que se cumplan los siguientes prerrequisitos:
● Activación de la última pantalla de último bloqueo
● Activación de las alertas en iDRAC
Para identificar la causa, compruebe lo siguiente en la interfaz web de iDRAC y restablezca la conexión al sistema:
NOTA: Si no puede acceder a la interfaz web de iDRAC, vaya al servidor, acceda al panel LCD, escriba la dirección IP o el nombre de
host y luego realice las siguientes operaciones mediante la interfaz web del iDRAC desde su estación de administración:
● Estado del LED del servidor: parpadea en color ámbar o permanece sólido en ámbar.
● Estado del LCD del panel anterior o mensaje de error: color ámbar del LCD o mensaje de error.
● La imagen del sistema operativo se muestra en la consola virtual. Si puede ver la imagen, restablezca el sistema (inicio flexible) y vuelva
a iniciar sesión. Si puede iniciar sesión, el problema está solucionado.
● Pantalla de último bloqueo.
● Video de captura de inicio.
● Video de captura de error.
● Estado de condición del sistema: iconos x rojos para los componentes del sistema con error.
● Estado de la matriz de almacenamiento: matriz posiblemente fuera de línea o con error.
● Registro de Lifecycle para sucesos críticos relacionados con el hardware y el firmware del sistema y las entradas del registro grabadas
en el momento del error del sistema.
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