Preguntas Y Respuestas; Atención Al Cliente Y Asistencia - Gigaset A390 Manual Del Usuario

Preguntas y respuestas

Si tiene inquietudes sobre el uso del telé-
fono, visite nuestro sitio web
www.gigaset.com/service
donde lo asistirán las 24 horas. La siguiente
tabla contiene una lista de problemas
comunes y sus posibles soluciones.
Problema Causa
No se mues- El teléfono
tra nada en no está
la pantalla. encen-
dido.
Las bate-
rías están
agotadas.
No hay El teléfono
conexión está fuera
inalámbrica del
en la esta- alcance de
ción base, la estación
Bus-
base.
cando...
La esta-
parpadea
ción base
en la
no está
pantalla.
encen-
dida.
No hay El teléfono
conexión no está
inalámbrica registrado
en la esta-
ción base,
FavorReg-
istrar
par-
padea en la
pantalla.
No puede No se usó
oír el tim- el cable del
bre/tono de teléfono
marcación provisto o
de la red se reem-
telefónica plazó por
fija. un cable
nuevo con
las
conexio-
nes de
enchufe
incorrec-
tas.
Solución
a
Presione la tecla de
colgar durante
aproximadamente
5 segundos o coloque
el teléfono en la esta-
ción base.
Cargue o cambie las
baterías.
Acerque el teléfono a la
estación base.
Verifique el conector
de la alimentación
¢
eléctrica en la estación
base p. 5.
¢
Registre el teléfono
p. 14.
Utilice siempre el cable
del teléfono provisto o,
si lo adquiere de un
vendedor, asegúrese
de que tenga las
conexiones de las cla-
vijas correctas:
ocupación 3-4 de las
líneas telefónicas/
EURO CTR37.
18
Problema Causa
Suena un El PIN del
tono de sistema
error des- que
pués de la ingresó no
solicitud del es
PIN del sis- correcto.
tema.
Olvidó el
PIN.
Atención al cliente y asistencia
¿Tiene alguna pregunta? Como cliente de
Gigaset puede beneficiarse de una oferta
de servicio completa. Puede encontrar
ayuda rápidamente en este Manual de
usuario y en las páginas de servicio de
nuestro portal online Gigaset.
En nuestro servicio online www.giga-
set.com/service usted podrá encontrar:
◆
Información detallada sobre nuestros
productos
◆
Recopilación de Preguntas más Fre-
cuentes (FAQ)
◆
Búsquedas por palabra clave para facili-
tar la búsqueda.
◆
Lista de compatibilidad: Descubra qué
estaciones base y terminales inalámbri-
cos pueden utilizarse conjuntamente
◆
Comparativa de Producto: Compare las
funciones de varios productos entre sí.
◆
Descarga de manuales de usuario y
actualizaciones recientes de software
Por favor, tenga en cuenta que si el pro-
ducto Gigaset no ha sido suministrado por
distribuidores autorizados dentro del terri-
torio nacional, el producto puede no ser
completamente compatible con la red tele-
fónica o no haver sido homologado (caso
requerido).
Solución
Restablezca el PIN del
sistema a la opción pre-
determinada 0000
¢
(aplicando el reinicio
)
de software p. 16.
La configuración se
restableció. Todas las
listas están borradas.