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Resumen de contenidos para The Factory HKA HKA 80
- Página 1 MANUAL DE USUARIO IMPRESORA FISCAL HKA 80 V.1.01 - Panamá.
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Página 2: Tabla De Contenido
CONTENIDO Contenido ..............................2 Precauciones............................... 4 Conceptos Básicos ............................5 ¿Qué es una Impresora Fiscal? ........................5 ¿Qué es un Firmware? ........................... 5 ¿Que es un Ram Clear? ..........................5 ¿Que es un Reset? ............................5 Documentos que emite la impresora fiscal ....................5 Documentos Fiscales ............................ - Página 3 Modo Bloqueo ............................. 21 Modo Servicio .............................. 22 Modo Intervención Técnica ......................... 22 Modo Actualización ............................. 22 Problemas Frecuentes ..........................23 Remoción de Papel Atascado ........................24 Lista de Errores ............................25...
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Página 4: Precauciones
PRECAUCIONES... -
Página 5: Conceptos Básicos
CONCEPTOS BÁSICOS Algunos conceptos básicos que nos pueden ayudar a manejar el equipo, son los siguientes: ¿QUÉ ES UNA IMPRESORA FISCAL? Es una unidad de impresión autorizada por la División General de Ingresos (DGI), para la emisión de Facturas, Nota de Crédito, Nota de Débito, Documento No Fiscal, Reporte X y Reporte Z. En virtud del cumplimiento o exigencias que se establecen en la ley para el manejo de impresoras fiscales. -
Página 6: Documentos No Fiscales
DOCUMENTOS NO FISCALES Reportes X, Reportes X2, Reportes Z2, documentos no fiscales tipo texto, Programación, Fondo/Retiro, copias, documentos impresos de RAM CLEAR, STATUS EJ, Copias o reportes de lectura de la memoria de auditoría. A continuación, se visualiza el esquema de todos los documentos que emite la Impresora Fiscal HKA Facturas Nota de crédito Nota de débito... -
Página 7: Memoria Fiscal
integran el Modulo Fiscal de la impresora y diferencian una impresora regular de una impresora fiscal. A la integración de un software sobre un hardware para ejecutar alguna acción determinada, se le denomina Firmware. La impresora fiscal está controlada por dicho software, quien regula su correcto funcionamiento (particularmente sobre los componentes principales: memorias Fiscal, de Auditoria y de Trabajo). -
Página 8: Información General Del Equipo
INFORMACIÓN GENERAL DEL EQUIPO PRIMEROS PASOS DESEMBALAJE Antes de empezar a utilizar la impresora fiscal, asegúrese de que se encuentren los siguientes accesorios en el empaque: Impresora Fiscal HKA 80. Manual de Usuario. Libro de Control y Mantenimiento. -
Página 9: Dimensiones De La Impresora Fiscal
DIMENSIONES DE LA IMPRESORA FISCAL Imagen 4. Dimensiones de la HKA 80. El adaptador de corriente alterna que se utiliza para la alimentación de la impresora y tiene las siguientes dimensiones: Imagen 5. Dimensiones del adaptador CC y el cable de alimentación CA. -
Página 10: Especificaciones Técnicas De La Impresora Fiscal
195 x 177 x 147 mm (Ancho*Largo*Alto) Peso 1,7 Kg sin rollo. Confiabilidad Velocidad de impresión 200 ~ 230 mm/seg (milímetros por segundo). Vida del cabezal 150 Km (kilómetros). Vida del cortador 2 millones de cortes Imagen 6. Especificaciones técnicas de la HKA 80. -
Página 11: Componentes Físicos
Botón Feed: Se usa para hacer avanzar el papel cada vez que se presiona. Imagen 8. Panel de control de la HKA 80. INTERFAZ DE CONEXIÓN La interfaz de conexión está ubicada en la parte posterior del equipo, como lo muestra en la... -
Página 12: Puerto Usb De Comunicación Al Pc
Conector de alimentación (24 Vcc). 4- Puerto RJ11 (Comunicación DGI / DISPLAY). Imagen 9. Interfaces de comunicación de la Impresora HKA 80. PUERTO USB DE COMUNICACIÓN AL PC Para el puerto USB Tipo B se utilizarán como señales de control: ... -
Página 13: Botón De Reset
BOTÓN DE RESET Es un botón que se encuentra en la parte posterior de la impresora que permite sacar la impresora de un estado de no respuesta, por ejemplo, si se encuentra en medio de una transacción fiscal. Cada vez que se realiza un RESET, se emite un documento impreso y se incrementan los contadores de documentos no fiscales. -
Página 14: Puerto Rj11 Para Comunicación Al Pc Protocolo Rs232
PUERTO RJ11 PARA COMUNICACIÓN AL PC PROTOCOLO RS232 Los Puertos de comunicación con el PC se encuentran en la parte posterior de la impresora HKA 80 y el cable de comunicaciones tiene en sus extremos los conectores indicados en la siguiente imagen:... -
Página 15: Puerto De Comunicación Con La Gaveta O Cajón De Dinero
PUERTO DE COMUNICACIÓN CON LA GAVETA O CAJÓN DE DINERO El conector de gaveta de dinero se encuentra en la parte posterior de la impresora HKA 80. Este puerto abre automáticamente la gaveta de dinero cuando se ejecuta alguno de los siguientes... -
Página 16: Conector De Alimentación De Corriente
Pago directo. Medio de Pago (Al final de la factura). Comando de Apertura de Gaveta. Fondo de Caja. Arqueo. CONECTOR DE ALIMENTACIÓN DE CORRIENTE El adaptador de corriente alterna que se utiliza para la alimentación de la impresora tiene las siguientes características: ... -
Página 17: Instalación Y Conexión Del Equipo
INSTALACIÓN Y CONEXIÓN DEL EQUIPO ENTORNO Rango de temperatura: 0 °C a 45 °C (32 °F a 113 °F). Rango de humedad: 10% a 80% RH. Iluminación ambiental: Menos de 1.500 lux (no exponer a la luz solar directa o la luz fuerte). ... -
Página 18: Importante
Imagen 16. Conexión de la impresora Fiscal. IMPORTANTE: Solo se puede realizar una sola conexión al PC a la vez, bien sea a través del conector RJ11 o del conector USB. ENCENDIDO DE LA IMPRESORA Presionar el botón de Encendido / Apagado ubicado en la parte frontal de equipo, asegurándose de colocarlo en la posición I. -
Página 19: Operación Y Modos De Funcionamiento
Apague la impresora y presione el botón de apertura. Verifique la correcta dirección del rollo de papel como se muestra en la imagen. Remueva el sobrante del rollo e instale el nuevo rollo como se muestra en la imagen. ... -
Página 20: Procedimiento De Ram Clear
Apagar el equipo. Presionar el botón de Reset. Encender el equipo mientras se mantiene presionado el botón, hasta tanto éste emita la impresión de un ticket con la notificación de la ejecución del Reset. Liberar el botón de Reset. Cada vez que se realiza un RESET, se emite un documento impreso y se incrementan los contadores de documentos no fiscales. -
Página 21: Modo Entrenamiento
MODO ENTRENAMIENTO Es el modo en que la impresora debe presentar la memoria fiscal y auditoria sin datos registrados y a su vez a ver pasado por el modo nuevo o fabrica. La impresora debe mostrar un mensaje en el visor que indica “Modo Entrenamiento”, solo acepta comandos de configuración, de emisión de documentos, todos los documentos que emite serian declarados como no fiscales cada 4 líneas y no muestra el DGI. -
Página 22: Modo Servicio
Desconexión de la memoria fiscal. Desconexión de la memoria de auditoria. Cambio de la memoria fiscal por una nueva o perteneciente a otro equipo. Cambio de la memoria de auditoria por una nueva o perteneciente a otro equipo. ... -
Página 23: Problemas Frecuentes
PROBLEMAS FRECUENTES Su impresora es muy confiable, pero en ocasiones puede presentar algunos problemas. Este capítulo provee información sobre algunos problemas comunes que puede encontrar y cómo solucionarlos. Si se presenta alguno de estos problemas y no puede resolverlos, contacte a su distribuidor para que lo oriente. -
Página 24: Remoción De Papel Atascado
Avance de papel muy Reduzca la velocidad de impresión rápido del cabezal Ponga la línea del papel paralela con la montura e insértelo en el espacio Papel mal colocado entre el rodillo y el cabezal de impresión. REMOCIÓN DE PAPEL ATASCADO ... -
Página 25: Lista De Errores
LISTA DE ERRORES Estos errores no se retornan por el puerto serial (es decir, No está relacionado con los errores del “Status y Error”), sólo se muestran a través del display o por impresión y están relacionados con la bandera 01, para que imprima o no los errores cuando ocurran. Nombre Descripción ERROR... - Página 26 ERROR MEM AUDIT W Error en escritura de la memoria de auditoría Error en la memoria de trabajo en la sección de ERROR MEM. TRABAJO T detalles Error en la memoria de trabajo al leer los datos correspondientes a las ventas del día, ya sea por ERROR MEM.
- Página 27 AV. LA PAZ, ENTRE CALLES 74ª Y 75. EL INGENIO, BETANIA. CIUDAD DE PANAMÁ, PANAMÁ. www.thefactoryhka.com/pa/...