Menu principal do Dell Diagnostics
1 Depois que o Dell Diagnostics for carregado e a tela Main Menu (menu principal) aparecer, clique no
botão da opção desejada.
Opção
Função
Express Test (Teste
Executa um teste rápido dos dispositivos. Esse teste normalmente tem a duração de 10 a 20
minutos e não exige nenhuma ação por parte do usuário. Execute primeiro o Express Test
expresso)
(Teste expresso) para aumentar a possibilidade de detectar o problema de maneira mais
rápida.
Extended Test (Teste
Executa uma verificação completa dos dispositivos. Normalmente, esse teste tem a duração
completo)
de 1 hora ou mais e exige que você responda a algumas perguntas periodicamente.
Custom Test (Teste
Testa um dispositivo específico. Você pode personalizar os testes que quer executar.
personalizado)
Symptom Tree
Mostra uma lista dos sintomas mais comuns encontrados e permite selecionar um teste
(Árvore de sintomas)
com base no sintoma do problema que está ocorrendo.
2 Se algum problema for encontrado durante um teste, aparecerá uma mensagem mostrando o código
do erro e uma descrição do problema. Anote esse código e a descrição do problema e siga as instruções
da tela.
Se você não conseguir resolver a condição de erro, entre em contato com a Dell (consulte "Como
entrar em contato com a Dell" no Guia do usuário).
NOTA:
O número da etiqueta de serviço do computador está localizado na parte superior de cada tela de
teste. Se você entrar em contato com a Dell, o suporte técnico solicitará o número da etiqueta de serviço.
3 Se você executar um teste usando a opção Custom Test ou Symptom Tree, clique na guia apropriada
descrita na tabela a seguir para obter mais informações.
Guia
Função
Results (Resultados) Mostra os resultados do teste e as condições de erro encontradas.
Errors (Erros)
Mostra as condições de erro encontradas, os códigos de erro e a descrição do problema.
Help (Ajuda)
Descreve o teste e pode indicar os requisitos para a execução desse teste.
Configuration
Mostra a configuração de hardware do dispositivo selecionado.
(Configuração)
O Dell Diagnostics obtém as informações sobre a configuração de todos os dispositivos
através do programa de configuração do sistema, da memória e de vários testes internos, e
mostra essas informações na lista de dispositivos no painel esquerdo da tela. A lista de
dispositivos pode não conter os nomes de todos os componentes instalados no computador
ou de todos os dispositivos conectados a ele.
Parameters
Permite alterar as configurações de teste para personalizá-lo.
(Parâmetros)
Guia de Referência Rápida
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