ABLE OF ONTENTS TABLE OF CONTENTS Before You Begin ..................1 Symbols ......................... Disclaimer ..................... 1 Updating Firmware..................1 Access Instructions ......................Panel Control Card Configuration Files............3 RCFG/RCFGX Files....................... Instructions (using Smart-LCT): ..................Additional Troubleshooting..................... Replacing LED Modules....................Smart-LCT Workaround ................10 Windows.........................
CHAUVET VIDEO PRODUCTS Novastar Troubleshooting Guide Before You Begin Symbols Symbol Meaning Critical installation, configuration, or operation information. Not following these instructions may make the product not work, cause damage to the product, or cause harm to the operator. Useful information. Disclaimer Chauvet believes that the information contained in this manual is accurate in all respects.
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CHAUVET VIDEO PRODUCTS Novastar Troubleshooting Guide Log into the administrator account. a. User>Advanced User Login. b. Password: admin or 666. There is a hidden back door that can be accessed by entering the following password: admin. The Firmware update window will appear. Both senders (drivers) and receiver cards (panels) will be updated on this screen.
CHAUVET VIDEO PRODUCTS Novastar Troubleshooting Guide Select the firmware file by browsing to the folder or by reading from one good panel connected, which can then be sent to another panel. Folder Browse Button Read from another connected sender/receiver Ensure that the appropriate component is selected to ensure that the firmware is properly selected. This is automatic, and if you select a sender (VIP Drive 43 Nova/VD43, Vivid Drive 23N) firmware, the sender check box will automatically be checked.
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CHAUVET VIDEO PRODUCTS Novastar Troubleshooting Guide Instructions (using Nova LCT-Mars) Open the Nova LCT-Mars software. Confirm that the sender/VD43 is connected. If the Control system shows "0", then select System>Reconnect to connect to the sender. Log into the administrator account. a.
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CHAUVET VIDEO PRODUCTS Novastar Troubleshooting Guide The Receiver Card Configuration Window will appear, which is where the RCFGX files are created, edited, and sent to the panels. There are two methods to access the configuration file. It can be loaded from a file, or read from a good video panel.
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CHAUVET VIDEO PRODUCTS Novastar Troubleshooting Guide 15. Press Send when ready. This is a fast send option, which will temporarily configure the video panel. Check that the file is the correct one and does not need to be modified. 16. To make this configuration final, press Save. To read a configuration from one video panel and send to another, follow the steps below.
CHAUVET VIDEO PRODUCTS Novastar Troubleshooting Guide 23. The following window will open to select which panels to send the configuration to: 24. Press Send when ready. This is a fast send option, which will temporarily configure the video panel. Before sending, check that the file is the correct one.
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CHAUVET VIDEO PRODUCTS Novastar Troubleshooting Guide Select the icon/button for Monitoring. The screen below will open. Driver Connection Page Panel Connection and Voltage Page Temperature Page Check the LED connection of each panel by remotely triggering the internal test functions: Revision 1...
CHAUVET VIDEO PRODUCTS Novastar Troubleshooting Guide Adjust the brightness/gamma/dimming curve of the panels remotely by selecting the following: Replacing LED Modules • Software Required: NovaLCT-Mars • Platform Supported: PC The Chauvet F-series and Vivid-series video panels include MOM, or flash memory directly on the LED modules. They are calibrated at the factory to allow the modules to be swapped within a panel or to another video panel, while still maintaining the uniformity and superior performance.
CHAUVET VIDEO PRODUCTS Novastar Troubleshooting Guide Select Settings>Module Flash from the menu. Select the option to "Select by Topology" to give visual selection ability to select the appropriate video panel. Then, select the panel(s) you installed the new LED modules in. Note: This is a front-view selection, press and hold the SHIFT button to select multiple panels.
CHAUVET VIDEO PRODUCTS Resolución de problemas de Novastar Antes de Empezar Simbolos Simbolo Significado Instalación, configuración o información sobre funcionamiento crítica. Hacer caso omiso de esta información puede hacer que el producto no funcione, que se averíe, o causar daños al usuario. Información útil Exención de responsabilidad Chauvet cree que la información contenida en este manual es exacta en todos los aspectos.
CHAUVET VIDEO PRODUCTS Resolución de problemas de Novastar Instrucciones de acceso Abra el software Nova LCT-Mars. Asegúrese de que el emisor (VIP Drive 43 Nova/VD43, Vivid Drive 23N) está conectado. Si el sistema de control muestra "0", seleccione System>Reconnect (Sistema>Reconectar) para conectar con el emisor.
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CHAUVET VIDEO PRODUCTS Resolución de problemas de Novastar Seleccione el emisor que desee. Seleccione el archivo de firmware explorando hasta llegar a la carpeta o leyendo desde un panel correctamente conectado, que se puede enviar a otro panel. ó ó n de exploraci de carpetas Leer desde otro emisor/receptor conectado...
CHAUVET VIDEO PRODUCTS Resolución de problemas de Novastar Prácticas recomendadas (Emisores) Siempre se recomienda confirmar que todos los emisores utilizados en el mismo mural/instalación funcionen con el mismo firmware. Esto es necesario para que se sincronicen y evitar divisiones en la pantalla. (Paneles) Es aconsejable comprobar siempre si todos los paneles de vídeo del mismo tipo (F3, F4IP, Vivid 4…) conectados tienen la misma versión de firmware instalada para que el mismo lote muestre en la pantalla el mismo color.
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CHAUVET VIDEO PRODUCTS Resolución de problemas de Novastar Inicie sesión con la cuenta de administrador. a. User>Advanced User Login. (Usuario>Inicio de sesión de usuario avanzado). b. Password: admin or 666. c. Abra la configuración de la pantalla Seleccione el puerto de comunicaciones (Ethernet o USB conectado al emisor): Pulse Next (Siguiente).
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CHAUVET VIDEO PRODUCTS Resolución de problemas de Novastar Aparece la ventana de configuración de la tarjeta receptora, que es donde se crean, editan y envían a los paneles los archivos RCFGX. Hay dos métodos para acceder al archivo de configuración. Se puede cargar desde un archivo o leerse desde un panel de vídeo correcto que funcione.
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CHAUVET VIDEO PRODUCTS Resolución de problemas de Novastar Si restablece la alimentación del panel de vídeo en este momento sin seguir adelante, se regresará a la configuración anterior. 15. Una vez decida que esta es la configuración definitiva, pulse Guardar Para leer una configuración de un panel de vídeo a otro, siga los pasos siguientes: Pulse el botón Leer desde la tarjeta receptora Aparecerá...
CHAUVET VIDEO PRODUCTS Resolución de problemas de Novastar Se abrirá la siguiente ventana para seleccionar a qué paneles enviar la configuración: Pulse Send (Enviar) cuando haya terminado. Esta es una opción de envío rápido, que configurará temporalmente el panel de vídeo. Estaría bien comprobar si el archivo es correcto o si hay que modificarlo primero o volver a cargar uno distinto.
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CHAUVET VIDEO PRODUCTS Resolución de problemas de Novastar Se abrirá la pantalla siguiente: á ó gina de conexi del controlador ó Panel de conexi á gina de voltaje á gina de temperatura Compruebe la conexión LED de cada panel activando remotamente las funciones de prueba interna: Revision 1...
CHAUVET VIDEO PRODUCTS Resolución de problemas de Novastar Ajuste remotamente el brillo/gamma/curva de atenuación de los paneles seleccionando lo siguiente: Sustituir los módulos LED • Requisitos de software NovaLCT-Mars • Plataforma compatible: PC Los paneles de vídeo de las series Chauvet F y Vivid incluyen MOM o memoria flash directamente en los módulos LED. Están calibrados en fábrica para que los módulos puedan intercambiarse dentro de un panel o a otro panel de vídeo, manteniendo la uniformidad y su extraordinario rendimiento.
CHAUVET VIDEO PRODUCTS Resolución de problemas de Novastar Asigne los paneles de vídeo en el orden o configuración correctos utilizando la ventana de configuración de pantalla antes de continuar. Seleccione Settings>Module Flash (Configuración>Flash del módulo) del menú. Seleccione la opción "Select by Topology" (Seleccionar por topología) para seleccionar visualmente el panel de vídeo adecuado.
CHAUVET VIDEO PRODUCTS Dépannage Novastar Avant de Commencer Symboles Symbole Signification Consignes importantes en matière d'installation, de configuration et de fonctionnement. Le non-respect de ces consignes peut entraîner le non-fonctionnement de l'appareil ou lui causer des dommages. De même, l'utilisateur peut s'en trouver affecté Informations utiles.
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CHAUVET VIDEO PRODUCTS Dépannage Novastar Si le système de contrôle affiche " 0 ", sélectionnez " System>Reconnect " (système>reconnecter) pour vous connecter à l'émetteur. Connectez-vous au compte administrateur. a. Utilisateur>Connexion utilisateur avancée. b. Mot de passe: admin ou 666. Il existe un accès secret qui nécessite de saisir le mot de passe suivant sur le clavier : admin.
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CHAUVET VIDEO PRODUCTS Dépannage Novastar Sélectionnez l'émetteur souhaité. Sélectionnez le fichier du micrologiciel en accédant au dossier ou en le récupérant depuis un panneau à jour et connecté pour l'envoyer ensuite à un autre panneau. Bouton Parcourir les dossiers é é...
CHAUVET VIDEO PRODUCTS Dépannage Novastar Bonnes pratiques (Émetteurs) Il est toujours recommandé de vérifier que tous les émetteurs d'un même mur ou d'une même installation utilisent le même micrologiciel. Ceci est nécessaire pour qu'ils soient synchronisés et pour éviter les perturbations à l'écran.
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CHAUVET VIDEO PRODUCTS Dépannage Novastar Sélectionnez le port de communication (Ethernet ou USB connecté à l'émetteur): Appuyez sur " Next " (suivant). Sélectionnez l'onglet " Receiving Card " (carte récepteur) parmi les 3 onglets en haut de la fenêtre " Screen Configuration "...
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CHAUVET VIDEO PRODUCTS Dépannage Novastar 1l existe 2 méthodes pour accéder au fichier de configuration. Il peut être chargé à partir d'un fichier ou lu à partir d'un panneau vidéo fonctionnel et correct. La plupart du temps, le fichier est déjà créé et peut être téléchargé...
CHAUVET VIDEO PRODUCTS Dépannage Novastar Appuyez sur le bouton OK pour continuer. Le message suivant s'affiche lorsque la lecture est réussie. Vérifiez que les paramètres affichés dans la fenêtre de configuration sont corrects avant de continuer. Appuyez sur Send to receiver (envoyer au récepteur) La fenêtre suivante s'ouvre pour sélectionner les panneaux auxquels envoyer la configuration : Appuyez sur Send (envoyer) lorsque vous êtes prêt.
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CHAUVET VIDEO PRODUCTS Dépannage Novastar L'écran ci-dessous s'ouvre : Page < Driver Connection> ô (connexion au contr leur) Page < Panel Connection et Voltage> connexion et tension du panneau é Page < Temperature> (temp rature) Vérifier la connexion des LED de chaque panneau en déclenchant à distance les fonctions de test interne : Revision 1...
CHAUVET VIDEO PRODUCTS Dépannage Novastar Réglez à distance la courbe de luminosité/gamma/atténuation des panneaux en sélectionnant le bouton suivant: Remplacement des modules LED • "Logiciel requis: NovaLCT-Mars • "Plate-forme prise en charge: PC Les panneaux vidéo des séries Chauvet F et Vivid incluent la technologie MOM, cad une mémoire flash installée directement sur les modules LED.
CHAUVET VIDEO PRODUCTS Dépannage Novastar Adressez les panneaux vidéo dans l'ordre/configuration appropriée à l'aide de la fenêtre "Screen Configuration" (configuration de l'écran) avant de procéder. Sélectionnez " Settings>Module Flash " (paramètres>Module Flash) dans le menu. Choisissez l'option " Select by Topology " (Sélectionner par topologie) pour utiliser la possibilité de sélectionner visuellement le panneau vidéo approprié.
CHAUVET VIDEO PRODUCTS Novastar Service und Fehlerbehebung Erste Schritte Konventionen des uchs Symbol Bedeutung Wichtige Informationen zur Installation, Konfiguration und zum Betrieb. Bei Nichtbeachtung dieser Informationen kann es zu Fehlfunktionen oder Beschädigungen des Geräts oder zu Verletzungen des Bedieners kommen. Nützliche Informationen.
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CHAUVET VIDEO PRODUCTS Novastar Service und Fehlerbehebung Zeigt das Steuerungssystem "0" an, wählen Sie "System > Erneut verbinden", um sich mit dem Sender zu Verbinden. Melden Sie sich beim Administratorkonto an. a. Benutzer > Erweiterte Benutzeranmeldung. b. Kennwort: admin oder 666. Durch Eingabe des Kennworts "admin"...
CHAUVET VIDEO PRODUCTS Novastar Service und Fehlerbehebung Wählen Sie die Firmware-Datei aus, indem Sie den Ordner suchen oder von einem nicht defekten, verbundenen Panel aus nach dieser suchen; diese kann dann an ein anderes Panel gesendet werden. äc ü Schaltfl he f r Suche nach Ordner Sender/Empfänger...
CHAUVET VIDEO PRODUCTS Novastar Service und Fehlerbehebung RCFG-/RCFGX-Dateien .RCFG ist die ältere Version der neueren .RCFGX-Datei. Wenn Sie eine vorhandene RCFG-Datei in Nova LCT-Mars V4.9 oder neuer öffnen und speichern, können Sie diese in ein neueres Format von RCFGX konvertieren/upgraden, was für die SmartLCT-Software Vorraussetzung ist.
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CHAUVET VIDEO PRODUCTS Novastar Service und Fehlerbehebung Das Fenster "Empfängerkartenkonfiguration" erscheint. Hier werden die rcfgx-Dateien erstellt, bearbeitet und an die anderen Panels gesendet. 10. Für den Zugriff auf die Konfigurationsdatei gibt es 2 Möglichkeiten. Sie kann von einer Datei geladen oder von einem intakten, funktionsfähigen Videobildschirm gelesen werden.
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CHAUVET VIDEO PRODUCTS Novastar Service und Fehlerbehebung 15. Folgendes Fenster wird geöffnet, in dem ausgewählt werden kann, an welche Panels (Bildschirme) die Konfiguration gesendet werden soll: 16. Wenn Sie fertig sind, drücken Sie auf "Senden". Dies ist eine Option zum schnellen Versenden, durch die der Videobildschirm temporär konfiguriert wird.
CHAUVET VIDEO PRODUCTS Novastar Service und Fehlerbehebung 21. Betätigen Sie "OK", um fortzufahren. Bei einem erfolgreichen Abrufen wird Folgendes angezeigt: 22. Vergewissern Sie sich, dass die Einstellungen, mit denen das Konfigurationsfenster vor ausgefüllt wird, korrekt sind, bevor Sie fortfahren. 23. Drücken Sie auf "An Empfänger senden".. 24.
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CHAUVET VIDEO PRODUCTS Novastar Service und Fehlerbehebung Wählen Sie das Symbol/die Schaltfläche zur Überwachung aus. Es wird folgender Bildschirm geöffnet: Seite Treiberanschulss Seite Bildschirmanschluss Seite Temperatur Prüfen Sie die LED-Verbindung jedes Bildschirms durch eine remote Auslösung der Funktionen des internen Tests: Revision 1...
CHAUVET VIDEO PRODUCTS Novastar Service und Fehlerbehebung Passen Sie die Helligkeit/Gamma/Dimmungskurve der Bildschirme remote an, indem Sie Folgendes auswählen: Austauschen von LED-Modulen: • "Erforderliche Software: NovaLCT-Mars • "Unterstützte Plattform: PC Die Videobildschirme der F-Serie und der Vivid-Serie von Chauvet beinhalten MOM bzw. Flash-Speicher direkt an den LED-Modulen.
CHAUVET VIDEO PRODUCTS Novastar Service und Fehlerbehebung Adressieren Sie im Fenster "Bildschirmkonfiguration" die Videobildschirme in der jeweiligen Reihenfolge/ Konfiguration, bevor Sie fortfahren. Wählen Sie im Menü die Optionen "Einstellungen>Modul-Speicher". Wählen Sie die Option "Nach Topologie auswählen", um bei der Auswahl des jeweiligen Videobildschirms eine visuelle Auswahl treffen zu können.
CHAUVET VIDEO PRODUCTS Novastar Service und Fehlerbehebung Macintosh HD>APPLICATIONS>SMARTLCTV3.1.3>CONTENTS>MACOS>DEVICES (HD>ANWENDUNGEN>SMARTLCTV3.1.3>INHALT>MACOS>GERÄTE) Revision 1...