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5.7.3 Problemas posibles
La siguiente es una lista de mensajes de error que pueden aparecer cuando se descargan
actualizaciones:
Mensajes de error en la actualización de la aplicación
Mensaje en pantalla
DECOMPRESSION ERROR
ERROR ERASING FLASH
ERROR WRITING FLASH
HARDWARE MISMATCH
DATA REJECTED
INVALID SOFTWARE
DATA REJECTED
SOFTWARE MISMATCH
DATA REJECTED
Notas:
Si encuentra problemas al intentar descargar el archivo en la impresora,
pruebe los siguientes métodos alternativos:
1) Use el modo Download (consulte la sección 5.7.2).
2) Si está utilizando Windows , pruebe reiniciar la PC en modo MS-DOS.
3) Use el controlador de Datamax-O'Neil de Seagull Scientific™, función Device
Setting / Send File to Printer.
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Descripciones / Causas / Soluciones
La impresora detectó un error durante la descompresión y
transferencia de datos de archivo entre la memoria caché y la
memoria flash. Confirme la versión y reintente la actualización en
modo Download; si el problema persiste, solicite servicio técnico.
La impresora no pudo borrar la memoria flash. Posiblemente la
memoria flash esté defectuosa. Intente la descarga nuevamente; si
el problema persiste, solicite servicio técnico.
La impresora no pudo guardar el programa en la memoria flash.
Posiblemente la memoria flash esté defectuosa. Intente la descarga
nuevamente; si el problema persiste, solicite servicio técnico.
La aplicación descargada no es compatible con la tarjeta lógica
principal. El firmware en uso es para un modelo de clase diferente
y no es compatible con esta versión de cargador de arranque
(consulte el ítem CONFIGURATION LEVEL/PRINTER KEY en la
sección 4.2.5).
La impresora detectó un error. Entre las causas posibles se
incluyen:
Se estaba descargando un archivo inválido o dañado: intente
•
guardar el archivo en el equipo host y a continuación
descargarlo de nuevo.
Se produjo un error de comunicación: vuelva a verificar el
•
cableado y la configuración de puertos.
El nivel de software no está autorizado para esta impresora
(consulte el ítem CONFIGURATION LEVEL/PRINTER KEY en la
sección 4.2.5).
I-Class
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