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SMA America, LLC
8 Localización de fallos
8.1 Fallos generales
Problema
El inversor con Piggy-Back no es
accesible.
Instrucciones de instalación
Causa y solución
No existe ninguna conexión Speedwire.
Solución:
• Asegúrese de que todos los conectores de los cables de red
están insertados y bloqueados.
• Asegúrese de que todos los inversores de la instalación
fotovoltaica están en funcionamiento.
• Asegúrese de que el rúter de la instalación fotovoltaica está
conectado.
• Asegúrese de que el Piggy-Back esté correctamente
conectado (consulte el capítulo 5.3 "Conexión del cable a
la conexión para la comunicación", página 26).
El inversor no es compatible con la versión de firmware
(consulte el capítulo 2.5 "Productos compatibles", página 13).
Solución:
• Una actualización del firmware del inversor solo puede
llevarla a cabo el servicio técnico de SMA. Si su inversor
necesita una actualización de firmware, diríjase a la
Asistencia Técnica de SMA (consulte el capítulo 11,
página 41).
La versión de software de Sunny Explorer es anterior a la
versión 1.06.
Solución:
• Descargue de www.SMA-Solar.com la versión de software
de Sunny Explorer 1.06 u otra versión posterior e instálela.
El cortafuegos o el filtro de IP no están ajustados correctamente.
Solución:
• Configure el cortafuegos o los ajustes del filtro de IP
(consulte las instrucciones del cortafuegos o del rúter).
La dirección IP del Piggy-Back no es válida.
Solución:
• Asegúrese de que en el rúter está activado DHCP.
8 Localización de fallos
SPW-WebconPB-US-IA-es-11
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