修理について
本製品の修理が必要な場合は、以下の手順に従ってください。
以下のような情報、知識、ダウンロードについては、当社のオンラインヘルプセ
ンター(http://support.iconproaudio.com/hc/en-us) でご確認ください
1. FAQ ( よくあるご質問)
2. ダウンロード
3. 詳細情報
4. フォーラム
必要な情報のほとんどが、こちらのページに記載されています。お探しの情報が
見つからない場合は、下のリンクからオンライン ACS ( 自動カスタマーサポート)
でサポートチケットを作成してください。当社のテクニカルサポートチームがお
手伝いいたします。http://support.iconproaudio.com/hc/en-us にアクセスしてサ
インインし、チケットをお送りください。ただし、「Submit a ticket」をクリッ
クするとサインインの必要はありません。
照会チケットをお送いただくと、弊社サポートチームが、ICON ProAudio デバイ
スの問題をでき限り早く解決できるようにお手伝いいたします。
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不良品を修理・交換のために返送する場合:
1. 問題の原因が誤操作や外部システムデバイスではないことを確認してください。
2. 弊社にて修理の際、本書は不要ですので、お手元に保管してください。
3. 同梱の印刷物等や箱など、購入時の梱包材で本製品を梱包してください。梱包
材がない場合は、必ず適切な梱包材で梱包してください。工場出荷時の梱包材以
外の梱包材が原因で発生した損害について、弊社では責任を負いかねます。
4. 弊社サービスサポートセンターまたは地区内の正規サービスセンターに本製品
を送付してください。. 下のリンクから、当社のサービスセンターおよび販売店の
所在地をご覧ください:
香港にお住まいの場合は、
製品をこちらまで返送してください:
ICON (Asia) Corp:
Unit F, 15/F., Fu Cheung Centre,
No. 5-7 Wong Chuk Yueng Street, Fotan,
Sha Tin, N.T., Hong Kong.
ヨーロッパにお住まいの場合は、
製品をこちらまで返送してください:
Sound Service
GmbHEuropean
HeadquarterMoriz-Seeler-Straße
3D-12489 Berlin
Telephone: +49 (0)30 707 130-0
Fax: +49 (0)30 707 130-189
E-Mail: info@sound-service.eu
5. その他更新情報は、弊社ウェブサイト(www.iconproaudio.com) をご覧くださ
い。をご覧ください。
北米 にお住まいの場合は、
製品をこちらまで返送してください:
ICON Service Centre
611 Potomac PL Ste 102
Smyrna, 37167-5655 Tennessee.
United States
Tel.: +1 615 540 989
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