Manuales relacionados para Dell Vostro 15 3510
Resumen de contenidos para Dell Vostro 15 3510
- Página 1 Vostro 15 3510 Manual de servicio Modelo reglamentario: P112F Tipo reglamentario: P112F001/P112F002/P112F003/P112F004 Junio de 2021 Rev. A00...
- Página 2 Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2021 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o sus filiales.
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Página 3: Tabla De Contenido
Después de manipular el interior de la computadora....................9 Capítulo 2: Extracción e instalación de componentes.................11 Herramientas recomendadas...............................11 Lista de tornillos..................................11 Componentes principales de Vostro 15 3510........................14 tarjeta Secure Digital................................16 Extracción de la tarjeta Secure Digital.........................16 Instalación de la tarjeta Secure Digital......................... 17 Cubierta de la base................................18... - Página 4 Extracción del disipador de calor: gráficos integrados....................39 Instalación del disipador de calor: UMA........................40 Extracción del disipador de calor: discreto........................41 Instalación del disipador de calor: Discreto........................41 Altavoces....................................42 Extracción de los altavoces............................42 Instalación de los altavoces............................42 Placa de E/S..................................43 Extracción de la placa de IO............................
- Página 5 Recuperación del sistema operativo..........................99 Diagnósticos de SupportAssist............................99 Localice la etiqueta de servicio o el código de servicio rápido de la computadora Dell......99 Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema......................99 Descargue la energía residual (realice un restablecimiento forzado)................100 Ciclo de apagado y encendido de wifi..........................
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Página 6: Capítulo 1: Manipulación Del Interior De La Computadora
Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad enviadas con el producto o en www.dell.com/regulatory_compliance. -
Página 7: Precauciones De Seguridad
Alimentación en modo de espera Debe desenchufar los productos Dell con alimentación en espera antes de abrir la carcasa. Los sistemas que incorporan energía en modo en espera están esencialmente encendidos durante el apagado. La alimentación interna permite encender el sistema de manera remota (wake on LAN) y suspenderlo en modo de reposo, y tiene otras funciones de administración de energía avanzadas. -
Página 8: Juego De Esd De Servicio En Terreno
ha recibido un golpe estático, lo que genera inmediatamente un síntoma "No POST/No Video" (No se ejecuta la autoprueba de encendido/no hay reproducción de video) con un código de sonido emitido por falta de memoria o memoria no funcional. ● Intermitentes: las fallas intermitentes representan aproximadamente un 80 por ciento de las fallas relacionadas con la ESD. La alta tasa de fallas intermitentes significa que la mayor parte del tiempo no es fácil reconocer cuando se producen daños. -
Página 9: Resumen Sobre La Protección Contra Descargas Eléctricas
● Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes sensibles a ESD, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro. Resumen sobre la protección contra descargas eléctricas Se recomienda que todos los técnicos de servicio de campo utilicen la muñequera tradicional con conexión a tierra de ESD con cable y una... - Página 10 5. Encienda el equipo. Manipulación del interior de la computadora...
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Página 11: Capítulo 2: Extracción E Instalación De Componentes
Extracción e instalación de componentes NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: ●... - Página 12 Tabla 1. Lista del tamaño de los tornillos (continuación) Componente Tipo de tornillo Cantidad Imagen SSD M.2 2230 M2x3 SSD M.2 2280 M2x3 Disco duro M2x3 Soporte para disco duro M3x3 Panel táctil M2x2 de cabeza grande Soporte del panel táctil M2x2 de cabeza grande Ventilador del sistema M2x5...
- Página 13 Tabla 1. Lista del tamaño de los tornillos (continuación) Componente Tipo de tornillo Cantidad Imagen Disipador de calor: gráficos M2x3 integrados Disipador de calor: gráficos M2x3 discretos Tarjeta madre M2.5x5 M2x3 M2x2 Botón de encendido M2x2 M2.5x5 Placa de IO M2x3 Extracción e instalación de componentes...
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Página 14: Componentes Principales De Vostro 15 3510
Tipo de tornillo Cantidad Imagen Ensamblaje de la pantalla M2.5x5 Bisagra de la pantalla M2.5x2.5 Componentes principales de Vostro 15 3510 En la imagen a continuación, se muestran los componentes principales de Vostro 15 3510. Extracción e instalación de componentes... - Página 15 1. Cubierta de la base 2. Batería 3. Altavoz 4. Botón de encendido con lector de huellas digitales opcional Extracción e instalación de componentes...
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Página 16: Tarjeta Secure Digital
5. Panel táctil 6. Soporte del panel táctil 7. Puerto de entrada de CC 8. Soporte térmico para SSD 9. Unidad de estado sólido (SSD) 10. Ensamblaje del teclado y del reposamanos 11. Ensamblaje de la pantalla 12. Módulos de memoria 13. -
Página 17: Instalación De La Tarjeta Secure Digital
Sobre esta tarea Pasos 1. Empuje la tarjeta Secure Digital para quitarla de la computadora. 2. Deslice la tarjeta Secure Digital para quitarla de la computadora. Instalación de la tarjeta Secure Digital Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Extracción e instalación de componentes... -
Página 18: Cubierta De La Base
Sobre esta tarea Pasos Deslice la tarjeta Secure Digital en la ranura hasta que encaje en su lugar. Siguientes pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior de la computadora Cubierta de la base Extracción de la cubierta de la base Requisitos previos 1. - Página 19 Sobre esta tarea Extracción e instalación de componentes...
- Página 20 Pasos 1. Quite los seis tornillos (M2x5) y afloje los dos tornillos cautivos de la cubierta de la base. 2. Haga palanca para abrir la cubierta de la base, comenzando por los espacios en las muescas en forma de U, en la parte superior de la cubierta de la base, cerca de las bisagras.
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Página 21: Instalación De La Cubierta De La Base
NOTA: ADVERTENCIA: NO haga palanca desde el borde cerca de las rejillas de ventilación, en la parte superior de la cubierta de la base, ya que esto podría dañar la cubierta de la base. 3. Desconecte el cable de la batería de la tarjeta madre. 4. - Página 22 Pasos 1. Conecte el cable de la batería de la tarjeta madre. 2. Alinee y coloque la cubierta de la base en la computadora, y presione los bordes y los laterales de la cubierta de la base hasta que encaje en su lugar. 3.
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Página 23: Batería
● Adquiera siempre baterías originales de www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell. ● Las baterías hinchadas no se deben utilizar y se deben reemplazar y desechar correctamente. Para consultar directrices sobre cómo manejar y sustituir las baterías de iones de litio hinchadas, consulte Manejo de baterías... -
Página 24: Instalación De La Batería De 3 Celdas
Sobre esta tarea Pasos 1. Quite los tres tornillos (M2x3) que aseguran la batería al reposamanos. 2. Levante y mueva la batería para quitarla de la computadora. Instalación de la batería de 3 celdas Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la batería y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. -
Página 25: Extracción De La Batería De 4 Celdas
Pasos 1. Coloque la batería en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Alinee los orificios para tornillos de la batería con los orificios para tornillos en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Reemplace los tres tornillos (M2x3) que fijan la batería al ensamblaje del teclado y el reposamanos. Siguientes pasos 1. -
Página 26: Instalación De La Batería De 4 Celdas
Sobre esta tarea Pasos 1. Quite los cuatro tornillos (M2x3) que fijan la batería al reposamanos. 2. Levante y mueva la batería para quitarla de la computadora. Instalación de la batería de 4 celdas Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la batería y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. -
Página 27: Módulos De Memoria
Pasos 1. Coloque la batería en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Alinee los orificios para tornillos de la batería con los orificios para tornillos en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Reemplace los tres tornillos (M2x3) que fijan la batería al ensamblaje del teclado y el reposamanos. Siguientes pasos 1. -
Página 28: Instalación Del Módulo De Memoria
Sobre esta tarea Pasos 1. Haga palanca en los ganchos que aseguran el módulo de memoria hasta que este salte. 2. Quite el módulo de memoria de la ranura del mismo. Instalación del módulo de memoria Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Extracción e instalación de componentes... -
Página 29: Tarjeta Wlan
Sobre esta tarea Pasos 1. Alinee la muesca en el módulo de memoria con la lengüeta en la ranura del módulo de memoria y deslice el módulo firmemente en la ranura, formando un ángulo. 2. Presione el módulo de memoria hacia abajo hasta que los ganchos lo fijen. NOTA: Si no oye un clic, extraiga el módulo de memoria y vuelva a instalarlo. -
Página 30: Instalación De La Tarjeta Wlan
Sobre esta tarea Pasos 1. Quite el tornillo único (M2x3) que asegura el soporte de la tarjeta WLAN a la tarjeta madre. 2. Deslice y quite el soporte de la tarjeta WLAN que aseguran los cables de la antena WLAN. 3. - Página 31 Sobre esta tarea Pasos 1. Reemplace la tarjeta WLAN en la ranura M.2 de la tarjeta madre. NOTA: Al instalar la tarjeta WLAN, coloque los cables de la antena WLAN en las guías de enrutamiento del reposamanos y bajo el cable del altavoz.
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Página 32: Unidad De Estado Sólido
Tabla 2. Cables de la antena WLAN Color del cable Indicador de WLAN Blanco Triángulo blanco Negro Triángulo negro 3. Coloque el soporte de la tarjeta WLAN para asegurar los cables de la antena WLAN a la tarjeta WLAN. 4. Reemplace el tornillo único (M2x3) para asegurar el soporte de WLAN y la tarjeta WLAN al reposamanos. Siguientes pasos 1. -
Página 33: Instalación De La Unidad De Estado Sólido M.2 2230
2. Voltee la placa térmica y quite el tornillo único (M2x3) que asegura la SSD M.2 2230 a la placa térmica. 3. Levante la unidad de estado sólido para quitarla de la placa térmica. Instalación de la unidad de estado sólido M.2 2230 Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. -
Página 34: Extracción De La Unidad De Estado Sólido M.2 2280
3. Instale la tarjeta 4. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Extracción de la unidad de estado sólido M.2 2280 Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. - Página 35 Sobre esta tarea Pasos 1. Deslice e inserte la unidad de estado sólido en el puerto M.2 de la tarjeta madre. 2. Coloque el soporte térmico en la unidad de estado sólido, reemplace el tornillo único (M2x3) y ajuste el tornillo cautivo para asegurar la placa térmica con la unidad de estado sólido al reposamanos.
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Página 36: Unidad De Disco Duro
Unidad de disco duro Extracción del ensamblaje de la unidad de disco duro Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga la tarjeta 3. Ingrese al modo de servicio. -
Página 37: Instalación Del Ensamblaje De La Unidad De Disco Duro
4. Quite los cuatro tornillos (M3x3) que aseguran el soporte del disco duro para soltar el disco duro. Instalación del ensamblaje de la unidad de disco duro Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea Pasos 1. -
Página 38: Ventilador Del Sistema
2. Instale la cubierta de la base. 3. Salga del modo de servicio. 4. Instale la tarjeta 5. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Ventilador del sistema Extracción del ventilador del sistema Requisitos previos 1. -
Página 39: Disipador De Calor
Sobre esta tarea Pasos 1. Alinee y coloque el ventilador en el reposamanos. 2. Reemplace los dos tornillos (M2x5) para asegurar el ventilador al reposamanos. 3. Conecte el cable del ventilador al conector en la tarjeta madre. Siguientes pasos 1. Reemplace la cubierta de la base. -
Página 40: Instalación Del Disipador De Calor: Uma
Sobre esta tarea Pasos Levante el disipador de calor para quitarlo de la tarjeta madre. Instalación del disipador de calor: UMA Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Extracción e instalación de componentes... -
Página 41: Extracción Del Disipador De Calor: Discreto
Sobre esta tarea Pasos 1. Coloque el disipador de calor en la tarjeta madre y alinee los tornillos cautivos en el disipador de calor con los orificios para tornillos en la tarjeta madre. 2. Ajuste los cuatro tornillos cautivos para asegurar el disipador de calor a la tarjeta madre. Siguientes pasos 1. -
Página 42: Altavoces
Pasos 1. Coloque el disipador de calor en la tarjeta madre y alinee los orificios para tornillos con los orificios para tornillos de la tarjeta madre. 2. Instale los siete tornillos (M2x3) para fijar el disipador de calor a la tarjeta madre. Siguientes pasos 1. -
Página 43: Placa De E/S
Sobre esta tarea NOTA: Si las arandelas de goma se salen cuando quita los altavoces, vuelva a empujarlas hacia dentro antes de reemplazar los altavoces. Pasos 1. Mediante los postes de alineación y las arandelas de goma, coloque los altavoces en las ranuras del reposamanos. 2. -
Página 44: Instalación De La Placa De Io
Sobre esta tarea Pasos 1. [Para modelos enviados con lector de huellas digitales]: Desconecte el FFC del lector de huellas digitales a la placa secundaria de IO y el FFC de la placa secundaria de IO a la tarjeta madre desde la placa secundaria de IO. 2. -
Página 45: Panel Táctil
Sobre esta tarea Pasos 1. Alinee y coloque la placa de IO en el ensamblaje de la bisagra izquierda y en el reposamanos. 2. Reemplace los dos tornillos (M2x3) para asegurar la placa secundaria de IO al reposamanos. 3. [Para modelos enviados sin lector de huellas digitales]: Vuelva a conectar el FFC de la placa secundaria de IO a los conectores en la tarjeta madre. -
Página 46: Instalación Del Ensamblaje Del Panel Táctil
Sobre esta tarea Pasos 1. Desconecte el FFC del disco duro de la tarjeta madre. 2. Quite los tres tornillos (M2x2) que aseguran el soporte del panel táctil en su lugar. 3. Quite el soporte del panel táctil del sistema. 4. - Página 47 Pasos 1. Alinee y coloque el módulo del panel táctil en el sistema. 2. Reemplace el FFC del panel táctil al módulo del panel táctil. 3. Instale los dos tornillos (M2x2) para asegurar el módulo del panel táctil al reposamanos. 4.
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Página 48: Ensamblaje De La Pantalla
Ensamblaje de la pantalla Extracción del ensamblaje de la pantalla Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga la tarjeta 3. Extraiga la cubierta de la base. 4. Extraiga la tarjeta WLAN. - Página 49 Pasos 1. Desconecte el cable de pantalla del conector en la tarjeta madre del sistema. 2. Desenroscar los cables de la antena WLAN y los cables del altavoz de los canales de enrutamiento en el chasis. Extracción e instalación de componentes...
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Página 50: Instalación Del Ensamblaje De Pantalla
3. Extraiga los cuatro tornillos (M.2 5x5) que fijan el ensamblaje de la pantalla. 4. Doble las bisagras izquierda y derecha para separarlas del reposamanos. 5. Levante el ensamblaje del reposamanos en ángulo para liberarlo de las bisagras y extráigalo del ensamblaje de la pantalla. Instalación del ensamblaje de pantalla Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. - Página 51 Pasos 1. Alinee y coloque el sistema debajo de las bisagras en el ensamblaje de la pantalla. 2. Doble las bisagras hacia atrás y coloquer los cuatro tornillos (M2.5X5) para fijar el ensamblaje de la pantalla. Extracción e instalación de componentes...
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Página 52: Tapas De La Bisagra
3. Vuelva a colocar el altavoz y los cables de la antena WLAN por los canales de enrutamiento en el reposamanos. 4. Vuelva a conectar el cable de pantalla al conector en la tarjeta madre. Siguientes pasos 1. Instale la tarjeta WLAN. -
Página 53: Instalación De Las Tapas De La Bisagra
Pasos NOTA: Antes de extraer las tapas de la bisagra de la pantalla, abra las bisagras de la pantalla al menos en 90 grados. 1. Apriete la tapa de la bisagra izquierda en el centro. 2. Levante el lado interno de la tapa de la bisagra izquierda y extráigalo de la bisagra izquierda. 3. - Página 54 Pasos 1. Alinee la costilla dentro de la tapa de la bisagra izquierda a los laterales externos. 2. Empuje la tapa de la bisagra izquierda hacia abajo hasta que encaje en su lugar. 3. Alinee la costilla dentro de la tapa de la bisagra derecha con los laterales externos. 4.
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Página 55: Embellecedor De La Pantalla
Embellecedor de la pantalla Extracción del bisel de la pantalla Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga la tarjeta 3. Extraiga la cubierta de la base. 4. Extraiga el ensamblaje de la pantalla. - Página 56 2. Haga palanca para abrir el bisel de la pantalla desde el borde interno de la parte superior del ensamblaje de la pantalla. 3. Haga palanca para abrir las tapas de las bisagras en la parte inferior del ensamblaje de la pantalla. Extracción e instalación de componentes...
- Página 57 4. Haga palanca para abrir el bisel de la pantalla desde el borde interno en la parte inferior del ensamblaje de la pantalla. 5. Levante y quite el bisel de la pantalla del ensamblaje de la pantalla. NOTA: ADVERTENCIA: NO utilice un instrumento acabado en punta o cualquier otro objeto para hacer palanca en el bisel de la pantalla de la manera que se muestra en las imágenes a continuación, ya que la presión aplicada en el panel de pantalla con el Extracción e instalación de componentes...
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Página 58: Instalación Del Bisel De La Pantalla
instrumento lo dañará. Instalación del bisel de la pantalla Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Extracción e instalación de componentes... -
Página 59: Bisagras
Sobre esta tarea Pasos Alinee el bisel de la pantalla con el ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla y luego, con cuidado, encaje el bisel de la pantalla en su lugar. Siguientes pasos 1. Instale el ensamblaje de la pantalla. -
Página 60: Instalación De Las Bisagras
5. Extraiga el ensamblaje de la pantalla. 6. Extraiga las tapas de las bisagras. 7. Extraiga el bisel de la pantalla. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de las tapas de la bisagra y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. - Página 61 Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de las bisagras y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Alinee y coloque la bisagra izquierda en el ensamblaje de la pantalla. 2. Instale los tres tornillos (M 2.5x3.8) para fijar la bisagra al panel de pantalla y la cubierta posterior. 3.
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Página 62: Panel De La Pantalla
Panel de la pantalla Extracción del panel de pantalla Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga la tarjeta 3. Extraiga la cubierta de la base. 4. Extraiga la tarjeta WLAN. - Página 63 Pasos 1. Mediante un instrumento de plástico con punta, haga palanca para abrir el panel de pantalla, comenzando desde la esquina inferior izquierda o derecha. 2. Comience con cuidado a hacer palanca en los bordes del panel de pantalla con las manos. 3.
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Página 64: Instalación Del Panel De Pantalla
NOTA: Asegúrese de tener una superficie limpia y lisa para colocar el panel, a fin de evitar daños. 4. Desconecte el cable de pantalla del ensamblaje del panel de pantalla y levante el panel de pantalla para quitarlo del sistema. NOTA: No quite los soportes metálicos del panel. - Página 65 Pasos 1. Coloque el panel de pantalla sobre una superficie limpia y plana. 2. Conecte el cable de pantalla al conector en la parte posterior del panel de pantalla y cierre el pestillo para asegurar el cable. 3. Adhiera la cinta que asegura el cable de pantalla a la parte posterior del panel de pantalla. 4.
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Página 66: Cámara
Siguientes pasos 1. Instale el bisel de la pantalla. 2. Instale las tapas de las bisagras. 3. Instale el ensamblaje de la pantalla. 4. Instale la tarjeta WLAN. 5. Instale la cubierta de la base. 6. Instale la tarjeta 7. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. -
Página 67: Instalación De La Cámara
Instalación de la cámara Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea Pasos 1. Mediante los postes de alineación, adhiera el módulo de la cámara al ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla. 2. -
Página 68: Instalación De La Cámara
8. Extraiga el panel de pantalla. Sobre esta tarea Pasos 1. Desconecte el cable EDP del módulo de la cámara. 2. Despegue con cuidado el cable EDP de la cubierta posterior de la pantalla. Instalación de la cámara Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. - Página 69 Sobre esta tarea Pasos 1. Adhiera el cable EDP a la cubierta posterior de la pantalla. 2. Conecte el cable EDP al módulo de la cámara. Siguientes pasos 1. Instale el panel de pantalla 2. Instale el bisel de la pantalla.
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Página 70: Ensamblaje De La Antena Y Cubierta Posterior De La Pantalla
Ensamblaje de la antena y cubierta posterior de la pantalla Extracción de la cubierta posterior de la pantalla Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga la tarjeta 3. -
Página 71: Botón De Encendido
Siguientes pasos 1. Instale la cámara. 2. Instale el panel de pantalla 3. Instale el bisel de la pantalla. 4. Instale las tapas de las bisagras. 5. Instale el ensamblaje de la pantalla. 6. Instale la tarjeta WLAN. 7. Instale la cubierta de la base. -
Página 72: Instalación Del Botón De Encendido
Sobre esta tarea Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2.5x5) que aseguran la bisagra izquierda al reposamanos y dóblela hacia arriba. 2. Quite el tornillo único (M2x3) que asegura el botón de encendido al reposamanos. 3. Desconecte el cable del botón de encendido y quite el botón de encendido del sistema. Instalación del botón de encendido Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. -
Página 73: Tarjeta Madre
Sobre esta tarea Pasos 1. Coloque la placa del botón de encendido en la ranura del reposamanos. 2. Instale el tornillo único (M2x2) para asegurar el botón de encendido al reposamanos. 3. Doble la bisagra izquierda hacia atrás e instale los dos tornillos (M2.5x5) para asegurarla al reposamanos. Siguientes pasos 1. -
Página 74: Extracción De La Tarjeta Madre
1. Conector del ventilador 2. Conector del FFC de la placa de IO 3. Conector eDP 4. Conector de puerto de entrada de CC 5. Conector del FFC del teclado 6. Conector del FFC de iluminación 7. Conectores para módulos de memoria 8. - Página 75 Sobre esta tarea Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2.5x5) de la bisagra derecha y doble la bisagra derecha hacia arriba. 2. Desconecte los siguientes cables de la tarjeta madre: a. Cable del ventilador b. FFC de la placa de IO c.
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Página 76: Instalación De La Tarjeta Madre
4. Levante con cuidado la tarjeta madre para quitarla del chasis. Instalación de la tarjeta madre Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea Pasos 1. Alinee y coloque la tarjeta madre en el reposamanos. 2. -
Página 77: Puerto Del Adaptador De Alimentación
a. Cable del ventilador b. FFC de la placa de IO c. Cable del puerto del adaptador de alimentación d. FFC del teclado e. FFC de retroiluminación del teclado (opcional en los sistemas enviados con un teclado iluminado) f. FFC del panel táctil g. -
Página 78: Instalación Del Puerto Del Adaptador De Alimentación
Sobre esta tarea Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2.5x5) de la bisagra derecha y doble la bisagra hacia arriba. 2. Desconecte el cable del puerto del adaptador de alimentación de la tarjeta madre. 3. Quite el módulo del puerto del adaptador de alimentación del sistema. NOTA: El puerto del adaptador de alimentación está... -
Página 79: Ensamblaje Del Teclado Y Del Reposamanos
Sobre esta tarea Pasos 1. Coloque el módulo del puerto del adaptador de alimentación en la ranura proporcionada en el reposamanos. 2. Conecte el cable del adaptador de alimentación al conector de la tarjeta madre. 3. Doble la bisagra derecha hacia abajo y coloque los dos tornillos (M2.5x5) para fijarla al chasis. Siguientes pasos 1. - Página 80 10. Extraiga los altavoces. 11. Extraiga el ventilador del sistema. 12. Extraiga el disipador de calor. NOTA: La tarjeta madre se puede quitar junto con el disipador de calor. 13. Extraiga la placa de 14. Extraiga el panel táctil. 15. Extraiga el puerto del adaptador de alimentación.
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Página 81: Capítulo 3: Controladores Y Descargas
Controladores y descargas Cuando se solucionan problemas, se descargan o se instalan controladores, se recomienda leer el artículo de la base de conocimientos de Dell, Preguntas frecuentes sobre controladores y descargas. Controladores y descargas... -
Página 82: Capítulo 4: System Setup (Configuración Del Sistema)
System Setup (Configuración del sistema) PRECAUCIÓN: A menos que sea un usuario experto, no cambie la configuración en el programa de configuración del BIOS. Algunos cambios pueden provocar que el equipo no funcione correctamente. NOTA: Los elementos listados en esta sección aparecerán o no en función del equipo y de los dispositivos instalados. NOTA: Antes de modificar el programa de configuración del BIOS, se recomienda anotar la información de la pantalla del programa de configuración del BIOS para que sirva de referencia posteriormente. -
Página 83: Menú De Arranque Por Única Vez
(por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro). Durante la prueba de encendido automática (POST), cuando aparece el logotipo de Dell, puede hacer lo siguiente: ● Acceder al programa de configuración del sistema al presionar la tecla F2 ●... -
Página 84: Teclas De Navegación
Teclas de navegación NOTA: Para la mayoría de las opciones de configuración del sistema, se registran los cambios efectuados, pero no se aplican hasta que se reinicia el sistema. Teclas Navegación Flecha hacia arriba Se desplaza al campo anterior. Flecha hacia abajo Se desplaza al campo siguiente. Intro Permite introducir un valor en el campo seleccionado, si se puede, o seguir el vínculo del campo. -
Página 85: Opciones De Arranque
Tabla 4. Visión general Opción Descripción ○ Versión de microcódigo ○ Capacidad para Intel Hyper-Threading ○ Tecnología de 64 bits ● Memory Configuration (Configuración de la memoria) ○ Memoria instalada ○ Memoria disponible ○ Velocidad de la memoria ○ Modo de canal de memoria ○... -
Página 86: Configuración Del Sistema
Configuración del sistema Tabla 6. Configuración del sistema Opción Descripción Fecha/Hora Las opciones son: ● Fecha ● Hora NOTA: El modo de arranque heredado no es soportado en esta plataforma. Configurador de la controladora de red NIC integrada: 1. Desactivado 2. -
Página 87: Vídeo
Vídeo Tabla 7. Vídeo Opción Descripción Brillo LCD Establece el brillo de la pantalla cuando funciona con batería. ● 0 - 100 Brillo con alimentación de CA Establece el brillo de la pantalla cuando funciona con alimentación de ● 0 - 100 EcoPower Activar EcoPower: permite aumentar la duración de batería y reducir el brillo de la pantalla cuando corresponda. -
Página 88: Contraseñas
Tabla 8. Seguridad (continuación) Opción Descripción ● Encendido ● Apagado PPI Bypass for Enable Permite que el usuario active o desactive la interfaz de presencia física (PPI) del TPM. Los controles son Commands (Omisión PPI los siguientes: para los comandos ●... - Página 89 Tabla 9. Contraseñas (continuación) Opción Descripción ● Apagado NOTA: Eliminar la contraseña de administrador elimina la contraseña del sistema (si está configurada). También se puede utilizar la contraseña de administrador para eliminar la contraseña de disco duro. Por este motivo, no puede establecer una contraseña de administrador si hay una contraseña del sistema o del disco duro configurada.
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Página 90: Inicio Seguro
Tabla 9. Contraseñas (continuación) Opción Descripción ● Si hay una contraseña de administrador configurada y Activar bloqueo de configuración de administrador está activada, no puede ver la configuración del BIOS (con F2 o F12) sin la contraseña de administrador. ● Si hay una contraseña de administrador configurada y Activar bloqueo de configuración de administrador está... -
Página 91: Rendimiento
Rendimiento Tabla 12. Rendimiento Opción Descripción Compatibilidad con varios núcleos Este campo especifica si el proceso se produce con uno o todos los núcleos activados. El valor predeterminado está establecido en el número máximo de núcleos. ● Todos los núcleos: esta opción está activada de manera predeterminada. -
Página 92: Inalámbrica
Tabla 13. Administración de energía (continuación) Opción Descripción ● Encendido ● Apagado (activado de manera predeterminada) NOTA: Estas funciones solo sirven cuando el adaptador de alimentación de CA está conectado. Si se quita el adaptador de alimentación de CA antes del modo de espera, el BIOS quita la alimentación de todos los puertos USB para ahorrar batería. -
Página 93: Comportamiento Durante La Post
Comportamiento durante la POST Tabla 15. Comportamiento durante la POST Opción Descripción Activar bloqueo numérico Permite al usuario activar/desactivar el bloqueo numérico Activar bloqueo numérico ● Encendido: activado de manera predeterminada ● Apagado Bloqueo de FN Permite al usuario activar/desactivar las teclas de función ●... -
Página 94: Registros Del Sistema
Tabla 16. Mantenimiento (continuación) Opción Descripción Recuperación del BIOS Permite activar o desactivar la recuperación de un BIOS dañado a partir de una copia almacenada en el desde unidad de disco disco duro. duro ● Encendido: activado de manera predeterminada. ●... -
Página 95: Actualización Del Bios En Sistemas Con Bitlocker Habilitado
3. Inserte la unidad flash USB en la computadora en la que necesita actualizar el BIOS. 4. Reinicie la computadora y presione F12 cuando aparezca el logotipo de Dell para mostrar el menú de arranque por única vez. 5. Mediante las teclas de flecha, seleccione Dispositivo de almacenamiento USB y presione Entrar. -
Página 96: Actualización Del Bios De Dell En Entornos Linux Y Ubuntu
● Una unidad USB formateada en el sistema de archivos FAT32 (no es necesario que la unidad sea de arranque) ● El archivo ejecutable del BIOS descargado del sitio web de soporte de Dell y copiado en el directorio raíz de la unidad USB ●... -
Página 97: Contraseña Del Sistema Y De Configuración
PRECAUCIÓN: No apague la computadora durante el proceso de actualización del BIOS. Si la apaga, es posible que la computadora no se inicie. Pasos 1. Desde un estado apagado, inserte la unidad USB donde copió el flash en un puerto USB de la computadora. 2. -
Página 98: Eliminación O Modificación De Una Contraseña De Configuración Del Sistema Existente
La computadora se reiniciará. Borrado de las contraseñas del sistema y del BIOS (configuración del sistema) Sobre esta tarea Para borrar las contraseñas del BIOS o del sistema, comuníquese con el soporte técnico de Dell, como se describe en www.dell.com/ contactdell. NOTA: Para obtener información sobre cómo restablecer las contraseñas de aplicaciones o Windows, consulte la documentación... -
Página 99: Capítulo 5: Solución De Problemas
Dell La computadora Dell se identifica de manera única con una etiqueta de servicio o código de servicio rápido. Para ver los recursos de soporte relevantes para su computadora Dell, se recomienda ingresar la etiqueta de servicio o el código de servicio rápido en www.dell.com/support. -
Página 100: Descargue La Energía Residual (Realice Un Restablecimiento Forzado)
Los siguientes códigos de indicadores luminosos de diagnóstico y las soluciones recomendadas están destinados a técnicos de servicio de Dell, para solucionar problemas. Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. -
Página 101: Ciclo De Apagado Y Encendido De Wifi
Para obtener más información acerca de cómo realizar un restablecimiento forzado, consulte el artículo de la base de conocimientos SLN85632 en www.dell.com/support. Ciclo de apagado y encendido de wifi Sobre esta tarea Si la computadora no puede acceder a Internet debido a problemas de conectividad de wifi, se puede realizar un procedimiento de ciclo de apagado y encendido de wifi. -
Página 102: Restablecimiento Del Reloj De Tiempo Real (Rtc)
Manejo de baterías de iones de litio hinchadas Como la mayoría de las laptops, las laptops de Dell utilizan baterías de iones de litio. Un tipo de batería de iones de litio es la batería de polímero de iones de litio. Las baterías de polímero de iones de litio han aumentado su popularidad en los últimos años y se han convertido en el estándar de la industria electrónica, debido a las preferencias del cliente de un factor de forma delgado (especialmente... - Página 103 ● El uso de una batería que no sea de Dell o no sea compatible puede aumentar el riesgo de incendio o de explosión. Reemplace la batería únicamente por una batería compatible adquirida en Dell que esté diseñada para funcionar con su computadora de Dell. No utilice una batería de otro equipo en el suyo.
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Página 104: Capítulo 6: Obtención De Ayuda Y Contacto Con Dell
Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 20. Recursos de autoayuda Recursos de autoayuda Ubicación de recursos...