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específicos, y también puede tener otros derechos que varían de
estado a estado.
Si el electrodoméstico se daña dentro del período de garantía y más
de 30 días después de la fecha de compra, no lo devuelva a la
tienda: a menudo, nuestros representantes de servicio al cliente
pueden ayudar a resolver el problema sin tener que reparar el
producto. Si se necesita servicio, un representante puede confirmar si
el producto está bajo garantía y dirigirlo a la ubicación de servicio más
cercana.
Si este es el caso, traiga el producto, o envíelo, con los gastos de envio
pagados por el usuario (todos los clientes de Kalorik son responsables
del envío inicial de regreso al centro de garantía), junto con el
comprobante de compra y un número de autorización de devolución
indicado en el exterior del paquete, dado por nuestros representantes
de servicio al cliente. Envíelo al Centro de Servicio KALORIK autorizado
(visite nuestro sitio web en www.KALORIK.com o llame a nuestro
Departamento de Servicio al Cliente para obtener la dirección de
nuestro Centro de Servicio KALORIK autorizado).
Cuando envíe el producto, incluya una carta que explique la
naturaleza del defecto reclamado.
Si tiene preguntas adicionales, llame a nuestro Departamento de
Servicio al Cliente (consulte la información de contacto completa a
continuación), de lunes a jueves de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. (EST) y los
viernes de 9:00 a.m. a 4:00 p.m. (EST). Tenga en cuenta que los horarios
están sujetos a cambios.
Si desea escribir, envíe su carta a:
Departamento de Servicio al Cliente de KALORIK
Team International Group of America Inc.
16175 NW 49th Avenue
Miami Gardens, FL 33014
O llamar: Linea gratuita: + 1888-521-TEAM / + 1888-KALORIK
Solo se pueden aceptar cartas en la dirección anterior. Los envíos y
paquetes que no tengan un número de autorización de devolución
serán rechazados.
www.KALORIK.com
JK 45907 – 200831
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