Tremmen Technology BS-1400BT Manual De Instrucciones página 26

GARANTIA PORTUGUÊS ( PORTUGUESE)
COBERTURA DA GARANTIA
1. Todos os produtos têm garantia de 2 anos a partir da data de venda dentro do território Português.
2. As fontes de alimentação, carregadores, baterias, comandos á distancia, acessórios e peças sujeitas
a desgaste pelo uso normal têm a garantia limitada a 6 meses sempre e quando tenham sido utilizadas
dentro das condições estabelecidas para um correcto funcionamento e não tenham sido submetidos a
sobrecargas e sobre tensões.
3. Esta garantia abrange o material e a mão-de-obra necessárias á reparação das avarias que o
equipamento possa apresentar e será aplicável sempre que o equipamento seja tratado correctamente
para o uso a que está destinado de acordo com as recomendações e instruções de utilização incluídas
no manual de instruções.
4. Esta garantia complementa as obrigações nacionais existentes sobre garantias, não afectando os
direitos que a lei estabelece para os consumidores. Os términos desta garantia estabelecem-se sem
prejuízo dos direitos dos consumidores contidos na legislação vigente.
5. A garantia cobre apenas falhas causadas por defeito de fabrico e em nenhum caso cobrirá danos por
má utilização, modificação do produto, danos físicos por acidente de qualquer natureza ou danos
causados pelo cliente.
REQUISITOS PARA A VALIDADE DA GARANTIA
1. No período de cobertura da garantia será REQUISITO IMPRESCINDIVEL apresentar o original da
factura de compra onde se identifique o produto, a data da factura e o nome completo do cliente.
2. Será necessário que o produto tenha o número de serie legível.
3. Os benefícios desta garantia só são validos quando são utilizados serviços técnicos autorizados.
Qualquer intervenção por pessoa ou entidade não autorizada anula a presente garantia.
4. O equipamento deverá ser utilizado de acordo com as instruções detalhadas no manual.
CONDIÇÕES DA GARANTIA
1. Para a tramitação da garantia todo o produto terá que ser entregue, perfeitamente embalado
preferivelmente na sua embalagem original junto com todos os acessórios. Caso contrario a empresa
não se responsabilizará por quaisquer danos que possam ocorrer durante o transporte.
2. A reparação do equipamento será efectuada de acordo com o problema apresentado pelo cliente, é
portanto muito importante que o cliente informe de forma clara e especifica onde se encontra o problema
para que este possa ser solucionado de forma eficaz. Caso não exista avaria poderão ser debitados
custos de diagnóstico do produto e envio ao cliente.
3. No caso de impossibilidade de reparação do produto este poderá ser substituído por outro com
características similares ou superiores, tendo sempre em conta o estado em que o equipamento foi
recebido (marcas de uso, riscos, estado geral dos acessórios, etc.)
4. O período de garantia inicia-se no momento da aquisição do equipamento, a reparação ou substituição
do mesmo não dará origem ao prolongamento do período de garantia.
5. No caso de o equipamento não estar abrangido pela garantia o orçamento da reparação deverá ser
aprovado pelo cliente. Em caso de não-aceitação do orçamento o cliente deverá pagar os gastos que
possam ter sido ocasionados pelo diagnóstico, manipulação e transporte do equipamento. Decorridos
10 dias da data de apresentação do orçamento, não existindo qualquer resposta por parte do cliente em
relação ao mesmo poderá ser cobrada uma taxa de armazenagem em função do volume do
equipamento. Mesmo assim decorridos 6 meses sem comunicação expressa de retirar o equipamento
dos nossos serviços técnicos o equipamento será considerado abandonado e será destruído.
EXCLUSÕES DA GARANTIA
1. Incumprimento de qualquer um dos pontos da secção "Requisitos para a validade da garantia".
2. Quando o numero de serie do equipamento não coincide com o do certificado de garantia.
3. Danos causados por mau uso incluindo os de transporte, que devem ser reclamados na presença do
transportador.
4. Avarias causadas por rotura física, como carcaças, plásticos, pinturas, esmaltes, madeiras, borrachas,
vidros, embelezadores e similares.
5. As avarias causadas pelo uso normal do equipamento como o desgaste da óptica do laser, rodas de
borracha, teclas, botões, limpezas, etc.
6. Os produtos danificados por mau uso ao não serem tomadas em conta as indicações de
funcionamento e utilização fornecidas com cada produto.
7. É considerado normal que um painel LCD possa apresentar pixéis defeituosos. A presente garantia
cobre os painéis com mais de 5 pixéis brilhantes ou escuros, á razão de 3/3/5 (pixéis brilhantes/pixéis
escuros/ numero máximo de pixéis permitidos)
8. As marcas ostensivas nos painéis devido ao uso ininterrupto dos mesmos (devido ao funcionamento
ininterrupto por largos períodos de tempo)
9. Gastos de instalação e desinstalação do produto
10. Os trabalhos de manutenção próprios de cada produto (se não aconselhados pelo fabricante)
qualquer que seja a sua periodicidade.
11. Quando o selo de garantia tem sido rompido ou adulterado.
Linha de apoio ao cliente: 917109876
Importado por: Tremmen Tecnologica S.L / Av. Andalucía km 10.300 / Polígono Industrial Neisa Sur /
Nave 20 / Madrid 28021 / España /CIF: B98054091