C a p í t u l o 7
Procedimientos para solución de
problemas
Solución de problemas de impresión
La impresora se apaga inesperadamente
Los indicadores luminosos rojo, verde y amarillo están encendidos o
parpadean en la impresora
33
P R O C E D I M I E N T O S PA R A S O L U C I Ó N D E P R O B L E M A S
Mantenimiento Periféricos Informáticos C/Canteras, 15 28860 Paracuellos de Jarama (Madrid) Tel: 00 34 917481604 Web: https://mpi.com.es/
•
La impresora se apaga inesperadamente
•
Los indicadores luminosos rojo, verde y amarillo están encendidos o
parpadean en la impresora
•
La impresora no responde (no se imprime nada)
•
La impresora no reconoce un cabezal instalado
•
La impresora tarda mucho en imprimir
•
Se imprimen páginas en blanco o a la mitad
•
Falta algo en la página o se ha imprimido mal
•
La posición del texto o de los gráficos es incorrecta
•
La imagen impresa no sobresale en el hueco
Revise la alimentación y sus conexiones
Asegúrese de que la impresora esté bien conectada a una toma de corriente
alterna (CA) que funcione correctamente.
Se ha producido un error grave
Desconecte todos los cables (cable de corriente, de red y USB), espere
unos 20 segundos y vuelva a conectarlos. Si el problema no se soluciona,
visite el sitio Web de VIPColor (www.vipcolor.com/support) para obtener la
información más reciente acerca de la solución de problemas o correcciones
y actualizaciones de productos