DS 3 CROSSBACK Guía De Utilización página 299

3. Viaje:
Se defIne como tal a la salida del beneficiario
de su domicilio con destino a otro sitio dentro de
la República Argentina o Países Limítrofes y su
regreso al mismo.
4. Avería:
Se entiende por avería, a la falla o rotura de
algún elemento mecánico indispensable para el
desplazamiento del vehículo.
5. DS ASSISTANCE:
El servicio de DS ASSISTANCE.
3) ASISTENCIA AL VEHÍCULO Y A LAS
PERSONAS
1. Alcances del Servicio
a. Area de cobertura:
Los servicios de asistencia al vehículo serán
prestados en toda la República Argentina como
así también en sus Países Limítrofes.
b. Vigencia:
El vehículo designado y el beneficiario tendrán
derecho a la prestación del servicio de DS
ASSISTANCE dentro del área de cobertura,
durante el tiempo de la garantía que presta DS.
c. Solicitud de Asistencia:
Cuando se produzca un hecho que requiera
alguna de las prestaciones de DS ASSISTANCE,
se deberá solicitar telefónicamente el servicio
que se necesite a la Central Operativa que
corresponda y deberá suministrar los datos que
indicamos a continuación:
– N° de patente y tipo de vehículo
– Lugar en que se encuentra
– Nombre y domicilio del cliente
– Fecha de entrega del vehículo consignada en
la Garantía, o en su defecto fecha de primer
patente que figure en el certifcado de patenta-
miento del vehículo
– Nº de Identifcación del vehículo
– Kilometraje del vehículo
Los gastos de llamadas telefónicas con motivo
de una solicitud de asistencia, serán reintegra-
dos previa presentación de los comprobantes-
correspondientes.
2. Detalle de Prestaciones
2.1 Remolque
a. En el caso que el vehículo designado no
pudiera circular a causa de avería o accidente,
DS ASSISTANCE se hará cargo de la coordi
nación y de los gastos ocasionados por el remol-
que hasta el Concesionario o Taller habilitado
por DS en la República Argentina, o a los puntos
de asistencia previstos en los países limítrofes,
siempre más próximos al lugar del accidente o
Mantenimiento y Garantía
avería. Ello hasta un tope máximo de $ 1.000
(un mil pesos argentinos), equivalente a 150
Kilómetros, desde el lugar en que se encuentre
el vehículo designado.
b. En los casos que fuere necesaria la extrac-
ción del vehículo de lugares tales como zanjas,
lagunas, médanos, etc., el tope por remolque y
extracción se extenderá hasta un máximo de
$500 (pesos argentinos quinientos).
c. Así mismo y en ambos casos, DS ASSISTANCE
se hará cargo de los gastos de desplazamiento
de los beneficiarios desde el lugar del accidente
o avería hasta el lugar de reparación del vehícu-
lo designado.
2.2 Estancia por inmovilización/robo del
Vehículo
En caso de inmovilización del vehículo por ave-
ría o accidente y cuando la reparación no pudie-
ra ser efectuada en el mismo día del accidente
o avería, DS ASSISTANCE tomará a cargo los
gastos de alojamiento en hotel hasta un máximo
de $450 (pesos argentinos cuatrocientos cin-
cuenta) por beneficiario y por día. Esta cobertura
se aplicará asimismo en caso de robo del vehí-
culo designado, una vez cumplidos los trámites
de denuncia ante las autoridades competentes.
.
33