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V. MANTENIMIENTO Y SERVICIO
Para asegurar la eficiencia y larga vida a su calentador de agua se recomienda:
• Drenar el calentador mínimo cada dos meses,
esta operación se eliminan los sedimentos y el sarro del tanque que de no retirarse a la postre formarán
piedras de gran tamaño que afectarán la eficiencia del calentador y su vida útil.
• Para realizar el drenado, apague su calentador y para evitar quemaduras, asegúrese de que su calentador no
contenga agua caliente, cierre la válvula de entrada de agua fría, abra la llave de drenado y deje que salga toda el
agua y sus residuos. Una vez que haya terminado de drenar su calentador, cierre la válvula de drenado.
• Con esto usted ha terminado de drenar su calentador y puede ponerlo a funcionar nuevamente siguiendo
los siguientes pasos: Abra la válvula de entrada de agua fría, purgue el aire atrapado en su calentador
abriendo la llave de agua caliente de la regadera hasta que salga todo el aire. Espere a que su calentador
se llene de agua antes de encenderlo, de lo contrario perderá la garantía. Una vez lleno su calentador de
agua, podrá encenderlo y ducharse normalmente.
• No retirar los ánodos de protección catódica del tanque.
Realizar anualmente un servicio de mantenimiento mediante nuestro Centro de Servicio Calorex (No aplica
dentro del Certificado de Garantía).
NOTA: Normalmente, cuando el calentador es llenado con agua fría, se puede formar una cierta cantidad de
condensación mientras el calentador está trabajando [quemador(es) encendido(s)]. La humedad, que se crea como
producto de la combustión, se condensa sobre las superficies mas frías del tanque y produce un ruido, un "siseo".
Durante los meses de invierno esta condición será más frecuente y notable. La condensación es normal y no debe
ser confundida con una fuga de agua del tanque. El agua producto de la condensación se observará en diferentes
temporadas del año y en cantidades variables. También se puede producir condensación durante la operación
normal cuando se requieran grandes cantidades de agua caliente y el agua fría comience a circular por el tanque.
Esta condición es común y se desaparecen después de calentar el agua. Sin embargo, si la condensación continúa,
IMPORTANTE: El termostato del calentador Calorex Tipo Almacenamiento, tiene características especiales
y debe ser sustituido únicamente con refacciones originales a través de nuestro Centro de
Si el calentador no es instalado como lo marca este Manual o las Normas de Instalaciones de Aprovechamiento
VI. CERTIFICADO DE GARANTÍA
El Calentador de agua Calorex Tipo Almacenamiento, está cuidadosamente diseñado y se ha fabricado con los materiales más adecuados,
bajo un estricto control de calidad. Para cualquier duda o problema sobre el calentador, por favor contacte a nuestro Centro de Servicio
Calorex al 800 225 6739.
Calentadores de América, S.A. de C.V. (En lo sucesivo Calentadores de América) garantiza este calentador de agua por seis (6) años
en todos sus componentes excepto las partes eléctricas las cuales tendrán 1 año de garantía (entiéndase calidad de sus materiales
o mano de obra de fabricación).
vigente, instalación hecha fuera de las
por haber sido reparado por personal ajeno al autorizado por Calentadores de América, por no usar refacciones legítimas de fábrica
o por estar instalado en zonas donde existen
Calentadores de América se reserva el derecho de resolver si la causa de la falla es por mal uso o instalación defectuosa.
Si se trata de defecto de fabricación, la obligación será dejarlo en condiciones normales de funcionamiento, en un plazo no
mayor a treinta (30) días a partir de la fecha en que se presente la reclamación.
Se consideran condiciones de mal uso, el empleo de agua con excesiva acidez (pH menor a 6,5), con excesiva alcalinidad (pH mayor a
8,4), o con exceso de sales o sólidos disueltos o en suspensión (mayor a 500 ppm).
La dureza del agua es otro factor que afecta la vida de su calentador e instalación de agua. Si se usa agua con dureza mayor a 180
ppm la garantía quedará anulada.
Otra de las condiciones de mal uso de su calentador es el no seguir las instrucciones de operación incluidas en el manual (instructivo) de
instalación, mantenimiento y operación, e intentar que el calentador funcione con una instalación fuera de lo indicado por el fabricante.
Operar el calentador sin agua en su interior se considera dentro de esta indicación.
No se consideran en condiciones de garantía fallas ocasionadas por fenómenos naturales o atmosféricos.
Esta garantía no cubre fallas ocasionadas por no contar con el resguardo apropiado. Para asegurar un mejor funcionamiento y
durabilidad, su calentador debe tener protección adecuada contra lluvias, vientos, polvos, ambientes salinos, ambientes corrosivos, etc.
Si el calentador no cuenta con dicha protección, no será válida esta garantía.
Para hacer efectivo este certificado de garantía deberá presentarlo junto con el comprobante de compra.
examine la tubería y accesorios para descartar posibles fugas.
Servicio Calorex.
¡ADVERTENCIA!
de Gas LP y Natural, la garantía no podrá hacerse efectiva.
La garantía quedará sin efecto por mal uso, instalación fuera de la reglamentación y/o normatividad
indicaciones expresadas en el instructivo de instalación, mantenimiento y operación,
condiciones de agua como las descritas en los siguientes párrafos:
MENSUAL en zonas de agua con alta dureza , pues mediante
Llame para solicitar asesoría.
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