Necesita Más Ayuda; Ficha De Datos Del Producto; Informaciones De Asistencia Técnica - Medion LIFE X14351 Guía Rápida

5.1. ¿Necesita más ayuda?
Si las sugerencias propuestas en los apartados anteriores no resuelven su problema, póngase en
contacto con nosotros. Nos sería de gran ayuda que nos proporcionara la información siguiente:
• ¿Qué aparatos externos hay conectados?
• ¿Qué mensajes aparecen en la pantalla?
• ¿En qué paso del manejo se produjo el problema?
• Si ha conectado un PC al aparato:
− ¿Cómo está configurado su ordenador?
− ¿Qué software estaba utilizando cuando apareció el error?
• ¿Qué pasos ha dado ya para solucionar el problema?
• Si ya ha recibido antes un número de cliente, comuníquenoslo.

6. Ficha de datos del producto

Escanee el código QR de la etiqueta energética para descargar la ficha de datos del pro-
ducto.
7. Informaciones de asistencia técnica
En caso de que su aparato no funcione según deseado y esperado, diríjase en primer lugar a nues-
tro servicio de atención al cliente. Dispone de distintos medios para ponerse en contacto con noso-
tros:
• Si lo desea, también puede utilizar nuestro formulario de contacto que encontrará en www.me-
dion.com/contact.
• Por supuesto, nuestro equipo de asistencia técnica también está a su disposición a través de
nuestra línea directa o por correo postal.
Horario
Lu-Vi: 08:30-17:30
Hotline de posventa

(+34) 91 904 28 00
Dirección de asistencia técnica
MEDION Service Center
Visonic S.A.
c/ Miguel Faraday, 6
Parque Empresarial "La Carpetania", N-IV Km. 13
28906 Getafe, Madrid
España
ES
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