Pedido De Garantias - Goodyear GY 10VC Manual De Instrucciones

GARANTIA E CONDIÇÕES PÓS-VENDA

5. PEDIDO DE GARANTIAS:

O distribuidor deve apresentar o pedido de garantia por escrito, fornecendo os seguintes
documentos:
1. Qualquer um destes documentos: Nota de entrega de compra / Fatura de compra / Fatura de venda.
2. Descrição da máquina, marca, modelo, referência e número de série.
3. Descrição detalhada da falha.
4. Se possível, o tipo de uso da máquina.
5. Nome do cliente final. Profissional / Privado.
a) A comunicação prévia por escrito será sempre necessária, a empresa reserva-se o direito de
autorização.
b) Nesse sentido, será requisito essencial sine qua non para a concessão de garantia no qualquer
parte pertencente a uma máquina vendida pela MIRALBUENO, que o registro de garantía foi
devidamente preenchido no prazo máximo de 30 dias a partir da data de venda ao consumidor
ou usuário, ou apresentando uma cópia da fatura de compra original no momento de a aplicação,
concluída de acordo com os requisitos detalhados para máquinas MIRALBUENO na seção de
distribuição desta condição e dentro do prazo de validade estabelecido no Período de garantia.
c) Para garantir um serviço pós-venda correto, os reparos devem ser realizados por um serviço
técnico oficial indicado pela marca.
d) Se a máquina que é objeto de reparo solicitado na garantia, não estiver sob a proteção de
garantia, as remessas de devolução da máquina após o reparo com uma taxa fora da garantia
serão sempre devido com os seguintes custos para o cliente ou distribuidor: Até 15Kg 9,00.- €,
de 16kg a 40Kg... 19,00.- € de 41 a 100Kg 39,00.- € + 100Kg = Consultar cada caso para o ano
2019/2020. Este fato não isenta os custos de transporte da coleta das máquinas até as instalações
Miralbueno antes de isenção de responsabilidade, se não.
e) MIRALBUENO reserva-se o direito de limitar os pedidos de garantia relativos àqueles produtos
que não atendam aos requisitos estabelecidos nestas condições.
LA FALTA DE CUALQUIERA DE LOS DATOS A CONTINUACION MOSTRADOS INVALIDA LA
EJECUCIÓN DE GARANTÍA.
Para solicitar peças sob garantia:
a)
O cliente fornecerá a documentação acima mencionada mediante solicitação por escrito ao
endereço de e-mail indicado acima. Ele sempre identificará os componentes sob a referência
explodida ou as peças de que necessita para o seu pedido de garantia. No caso de ter feito
um pedido para substituição e chegar ao destino de forma errada, eles podem ser reenviados por
escrito com custo de postagem pago pelo cliente devido a erro no pedido inicial.
b) Para corrigir o erro de envio da máquina ou peças:
1. Imediatamente, o cliente solicitará que a máquina correta seja enviada por meio de um novo
pedido via departamento comercial / intranet. Desta forma, agiliza-se o recebimento da
máquina correta.
posventa@miralbueno.com
7