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www.philips.com/welcome
SPA Manual de usuario
Atención al cliente y garantía
Resolución de problemas y
preguntas más frecuentes
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241P4

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Resumen de contenidos para Philips Brilliance 241P4

  • Página 1 241P4 www.philips.com/welcome SPA Manual de usuario Atención al cliente y garantía Resolución de problemas y preguntas más frecuentes...
  • Página 2: Tabla De Contenido

    Índice 1. Importante ..........1 ..40 1.1 Precauciones de seguridad y 10.1 Política de Philips sobre defectos mantenimiento ..........1 asociados a píxeles en monitores de 1.2 Descripción de los símbolos ....2 panel plano ............40 1.3 Eliminación del producto y el material 10.2 Atención al cliente y garantía ....43...
  • Página 3: Importante

    Philips. Tómese su tiempo y lea este manual de Utilice siempre el cable de alimentación usuario antes de utilizar el monitor. Contiene homologado facilitado por Philips. Si no información y notas importantes relacionadas...
  • Página 4 1. Importante No almacene ni utilice el monitor en de atención al cliente local. (Consulte lugares sometidos a niveles excesivos de el capítulo “Centro de información al calor, frío o luz solar directa. consumidor”). Si desea disfrutar sin limitaciones de las Si desea obtener información relacionada prestaciones del monitor y prolongar su con el transporte, consulte la sección...
  • Página 5 Philips establishes technically and economically viable objectives to optimize the environmental performance of the organization's product, service and activities. From the planning, design and production stages, Philips emphasizes the important of making products that can easily be recycled. At...
  • Página 6 1. Coloque el monitor bocabajo sobre una monitor para evitar arañar o dañar la pantalla. 241P4 2. Encaje la base en el área del soporte VESA. 使用 前请阅读使用说明 保留备用 USB (opcional) USB (optional) DVI (opcional) VGA (opcional) DVI (optional) VGA (optional)
  • Página 7 241P4QPYK alimentación a la parte posterior del monitor. 2. Apague el PC y desconecte el cable de alimentación. 3. Conecte el cable de señal del monitor al conector de vídeo situado en la parte posterior del PC. 4. Conecte los cables de alimentación del PC y el monitor a una toma de suministro eléctrico cercana.
  • Página 8 241P4QRY: 241P4QPY: Permite ENCENDER y APAGAR el monitor. Permite acceder al menú OSD. Permite ENCENDER y APAGAR el monitor. OSD. Permite acceder al menú OSD. Permite ajustar el menú OSD. OSD. ErgoSensor. Permite ajustar el menú OSD. Permite ajustar el volumen del altavoz.
  • Página 9 Micrófono El menú en pantalla (OSD) es una prestación con la que cuentan todos los monitores LCD Philips. Permite al usuario ajustar las propiedades de la pantalla o seleccionar funciones control. Un menú en pantalla interactivo tiene el siguiente aspecto:...
  • Página 10 241P4QRY: A continuación se incluye un esquema que Main menu Sub menu representa la estructura del menú en pantalla. ErgoSensor Úselo como referencia cuando desee llevar a cabo algún ajuste posteriormente. Demo Input 241P4QPY/241P4QPYK: DisplayPort Main menu Sub menu Picture Picture Format Wide Screen, 4:3 0, 1, 2, 3, 4...
  • Página 11 Aviso sobre la resolución Este monitor ha sido diseñado para proporcionar un rendimiento óptimo a su resolución nativa (1920 x 1080 a 60 Hz). Si el monitor se enciende con una resolución diferente, aparecerá el siguiente mensaje en la pantalla: “Use 1920 x 1080 at 60 Hz for best results”...
  • Página 12: Instalación Vesa

    Nota Este monitor es compatible con la interfaz de instalación VESA de 100 mm x 100 mm. Antes de comenzar a desmontar la base del monitor, siga las instrucciones descritas a continuación para evitar cualquier daño o lesión posible. 100mm 1.
  • Página 13: Smartimage

    SmartImage es una avanzada tecnología de Philips que analiza el contenido que se visualiza en su pantalla. Basándose en un escenario seleccionado por usted, SmartImage mejora dinámicamente el contraste, la saturación de...
  • Página 14: Smartcontrast

    El nuevo software SmartControl Premium de Este perfil controla Philips permite controlar el monitor mediante los niveles de brillo y contraste y ajusta la retroiluminación con precisión para ajustes complicados pertenecen al pasado generar un entorno óptimo destinado a...
  • Página 15 3. Optimización de la imagen El menú Adjust (Ajuste) permite ajustar los parámetros Brightness (Brillo), Contrast (Contraste) y Resolution (Resolución). Puede seguir las instrucciones para realizar el ajuste. Cancele los mensajes para el usuario si desea cancelar la instalación. La primera vez que inicie SmartControl Premium tras la instalación, pasará...
  • Página 16 3. Optimización de la imagen El menú Color (Color) permite ajustar los parámetros RGB, Black Level (Nivel de negro), White Point (Punto blanco), Display Gamma (Gama de visualización), Calibration (Calibración), SmartImage y SmartKolor. Puede seguir las instrucciones para realizar el ajuste. Consulte en la tabla siguiente los elementos de cada submenú...
  • Página 17 3. Optimización de la imagen El botón Previous (Anterior) se mantendrá deshabilitado hasta pasar a la segunda pantalla de color. A continuación pasará al objetivo Next (subsiguiente) (deben cumplirse 6 objetivos) Finalmente vaya a File (Archivo) > Presets pane (Panel de valores predefinidos). Cancel (Cancelar) cierra la IU y regresa a la página Plug-in (Complementos).
  • Página 18 3. Optimización de la imagen encuentra marcada (activada) de forma predeterminada. Al activar la opción Enable Context Menu (Activar menú contextual) se muestran las opciones de SmartControl Premium en relación con Select Preset (Seleccionar configuración predeterminada) y Tune Display (Ajustar pantalla) del menú...
  • Página 19 3. Optimización de la imagen En una pantalla que no sea compatible con DDC/CI, sólo las pestañas Help (Ayuda) y Options (Opciones) estarán disponibles. Se muestra el panel de instrucciones Source (Fuente) y la configuración de la fuente de entrada actual. En pantallas con una sola entrada, este panel no se mostrará.
  • Página 20 3. Optimización de la imagen Puede introducir un número PIN de longitud comprendida entre 4 y 9 dígitos. Después de introducir el número PIN, el botón Accept (Aceptar) lleva al usuario al cuadro de diálogo emergente de la página siguiente. Ajuste la cantidad mínima de minutos a 5.
  • Página 21 3. Optimización de la imagen El Context Menu (menú contextual) tiene cuatro entradas: Al seleccionar esta opción, se muestra la pantalla About La bandeja de tareas tiene cinco entradas: (Acerca de). Acceso al archivo del Manual de usuario. Abre el archivo del Manual Permite abrir un de usuario a través de la ventana del menú...
  • Página 22 3. Optimización de la imagen Si la bandeja de tareas se encuentra SmartDesktop deshabilitada en la carpeta de preferencias, sólo se encontrará disponible la opción Exit SmartDesktop forma parte de SmartControl (SALIR). Para quitar SmartControl Premium Premium. Instale SmartControl Premium completamente de la bandeja de tareas, y seleccione SmartDesktop en Options deshabilite la opción Run at Startup (Ejecutar...
  • Página 23 3. Optimización de la imagen while dragging (Mostrar el contenido de la ventana mientras se arrastra). seleccionada la casilla Alinear con partición, se En Windows 7: puede arrastrar una ventana a la región para No hay ningún medio alternativo. alinearla automáticamente. Cuando la ventana y el cursor del ratón estén dentro de una región, dicha región aparecerá...
  • Página 24 3. Optimización de la imagen La bandeja de tareas también contiene la mayoría de las funciones admitidas en la barra de título (excepto el envío automático de una ventana a cualquier partición). Nota Si hay más de una pantalla conectada, el usuario podrá...
  • Página 25 3. Optimización de la imagen Nombre Full Desktop (Escritorio completo) Vertical Calcula la resolución de la pantalla y divide esta en dos regiones verticales del mismo tamaño. 90/270. Horizontal Calcula la resolución de la pantalla y divide esta en dos regiones verticales del mismo tamaño.
  • Página 26 3. Optimización de la imagen Nombre Horizontal Split Top Calcula la resolución de la pantalla y la divide en dos (División horizontal regiones horizontales de igual tamaño, siendo la región superior) superior una región única y la región inferior una región dividida a su vez en dos regiones de igual tamaño.
  • Página 27: Powersensor

    4. PowerSensor™ Dado que algunas prendas de color oscuro 4. PowerSensor™ tienen a absorber las señales infrarrojas incluso cuando el usuario se encuentra a menos de 100 cm (40 pulgadas) de la (Disponible para los modelos 241P4QPY pantalla, aumente la intensidad de la señal y 241P4QPYK) cuando lleve una vestimenta negra u oscura.
  • Página 28 5. Ergosensor (Disponible para el modelo 241P4QRY) Philips ErgoSensor es una innovadora tecnología que aconseja al usuario cómo sentarse en una posición ergonómicamente correcta delante de su PC. Utiliza un sensor integrado en el monitor que detecta y mide el comportamiento del usuario en términos de presencia, postura y uso y, en función de esos factores, proporciona comentarios para tomar acciones correctivas.
  • Página 29 USB: USB 2.0 o superior, compatibilidad con 6. Cámara Web con UVC/UAC (Disponible para el modelo 241P4QPYK) El monitor Philips con cámara Web transmite datos de vídeo y audio a través del puerto USB. Nota Se puede habilitar simplemente conectando el Para que la cámara Web funcione, se necesita...
  • Página 30 Tipo de panel AMVA Retroiluminación Tamaño del panel 24'', panorámico (61cm) Relación de aspecto 16:9 Densidad de píxeles 0,276 x 0,276 mm Brillo 250 cd/m² SmartContrast 20.000.000:1 Relación de contraste (típ.) 3000:1 Tiempo de respuesta 12ms SmartResponse 5ms (GtG) Resolución óptima 1920 x 1080 a 60 Hz Ángulo de visualización 176°...
  • Página 31 Soporte Inclinación -5 / +20 Giro -65 / +65 Ajuste de altura 130mm 241P4QPYK Modo encendido 27,8W (típ.), 45,5W (valor máximo) Modo de encendido (modo de 15 W (típ.) ahorro) Voltaje de entrada Voltaje de entrada Voltaje de entrada Consumo energético de CA a 100 VCA, de CA a 115 VCA, de CA a 230 VCA,...
  • Página 32 PowerSensor 5,6 W (típ.) Fuente de alimentación Integrada, 100-240 VCA, 50-60 Hz 241P4QRY Modo encendido 28,5W (típ.), 46W (valor máximo) Modo de encendido (modo de 16 W (típ.) ahorro) Voltaje de entrada Voltaje de entrada Voltaje de entrada Consumo energético de CA a 100 VCA, de CA a 115 VCA, de CA a 230 VCA,...
  • Página 33 Acabado Textura Nota 1. La homologación EPEAT Gold o Silver sólo será válida en los lugares en los que Philips registre el producto. Visite www.epeat.net si desea obtener información acerca del estado de registro en su país. 2. Estos datos se encuentran sujetos a cambios sin aviso previo. Visite www.philips.com/support si desea descargar la versión más reciente de este documento.
  • Página 34 1920 x 1080 a 60 Hz (entrada analógica) 1920 x 1080 a 60 Hz (entrada digital) 1920 x 1080 a 60 Hz (entrada digital) 31,47 720 x 400 70,09 31,47 640 x 480 59,94 35,00 640 x 480 66,67 37,86 640 x 480 72,81 37,50...
  • Página 35 8. Administración energía Nota Estos datos se encuentran sujetos a cambios sin aviso previo. instalada en su PC compatible con VESA DPM, el monitor podrá reducir automáticamente su consumo de energía cuando no se encuentre en uso. Al detectar una entrada desde un teclado, un ratón u otro dispositivo de entrada, el monitor se “despertará”...
  • Página 36 The brand owner demonstrates corporate electronic equipment have been adhered to social responsibility and has a certified in order to make Philips monitors safe to use environmental management system (EMAS throughout its life cycle. or ISO 14001)
  • Página 37 9. Información administrativa EPEAT EN61000-3-3:2008 (Limitation of Voltage Fluctuation and Flicker) following provisions (www.epeat.net) of directives applicable. The EPEAT (Electronic 2006/95/EC (Low Voltage Directive). Product Environmental 2004/108/EC (EMC Directive). Assessment Tool) program 2009/125/EC (ErP, Energy-related Product evaluates computer Directive, EC No. 1275/2008 and 642/2009 desktops, laptops, and monitors based on 51 Implementing) environmental criteria developed through...
  • Página 38 9. Información administrativa approved by the party responsible for (www.energystar.gov) compliance could void the user's authority ® As an ENERGY STAR Partner, we to operate the equipment. have determined that this product Use only RF shielded cable that was supplied ®...
  • Página 39 9. Información administrativa Cependant, rien ne peut garantir l'absence d'interférences dans le cadre d'une installation particulière. Si cet appareil est la cause d'interférences nuisibles pour la réception des signaux de radio ou de télévision, ce qui peut être décelé en fermant l'équipement, puis en le remettant en fonction, l'utilisateur pourrait essayer de corriger la situation en prenant les mesures...
  • Página 40 9. Información administrativa Der von uns gelieferte Farbmonitor entspricht Placering/Ventilation den in der "Verordnung über den Schutz vor VARNING: Schäden durch Röntgenstrahlen" festgelegten FÖRSÄKRA DIG OM ATT HUVUDBRYTARE Vorschriften. OCH UTTAG ÄR LÄTÅTKOMLIGA, NÄR DU STÄLLER DIN UTRUSTNING PÅPLATS. ein Aufkleber, der auf die Unbedenklichkeit der Placering/Ventilation Inbetriebnahme hinweist, da die Vorschriften ADVARSEL:...
  • Página 41 9. Información administrativa The People's Republic of China released a regulation called "Management Methods for Controlling Pollution by Electronic Information Products" or commonly referred to as China RoHS. All products produced and sold for China market have to meet China RoHS request. RoHS (Pb) (Hg)
  • Página 42 Ningún fabricante puede garantizar la ausencia de defectos asociados a píxeles un en forma de píxeles o subpíxeles que están panel, pero Philips garantiza que reparará o siempre iluminados o 'encendidos'. En otras reemplazará cualquier monitor en garantía que palabras, un punto brillante es un subpíxel que...
  • Página 43 Un punto brillante de color rojo o azul es, al píxeles durante el período de garantía, el panel menos, un 50% más luminoso que los puntos TFT de un monitor Philips plano debe sufrir un número de defectos asociados a píxeles colindantes; dicho porcentaje desciende al 30% en el caso de un punto brillante de color verde.
  • Página 44: Defectos De Punto Negro

    10. Atención al cliente y garantía 1 subpíxel iluminado 2 subpíxeles adyacentes iluminados 3 subpíxeles adyacentes iluminados (un píxel blanco) Distancia entre dos defectos de punto brillante* > 15 mm Número total de defectos de punto brillante de todos los tipos DEFECTOS DE PUNTO NEGRO 1 subpíxel oscurecido 5 o menos...
  • Página 45 10. Atención al cliente y garantía 10.2 Para obtener información sobre la cobertura de la garantía y requisitos de soporte adicionales válidos para su región, visite el sitio Web www.philips.com/support para obtener detalles. También puede abajo. Precio directo Austria +43 0810 000206 €...
  • Página 46 +372 6519900(General) Estonia FUJITSU +372 6519972(workshop) Georgia Esabi +995 322 91 34 71 +36 1 814 8080(General) Hungary +36 1814 8565(For AOC&Philips only) Kazakhstan Classic Service I.I.c. +7 727 3097515 +371 67460399 Latvia ServiceNet LV +371 27260399 +370 37 400160(general)
  • Página 47 Mon.~Fri. 9:00am-6:00pm Macau Technology Ltd. Macau: Sat. 9:00am-1:00pm Tel: (853)-0800-987 REDINGTON INDIA Tel: 1 800 425 6396 India Mon.~Fri. 9:00am-5:30pm SMS: PHILIPS to 56677 +62-21-4080-9086 PT. CORMIC Mon.~Thu. 08:30-12:00; 13:00- (Customer Hotline) Indonesia SERVISINDO 17:30 +62-8888-01-9086 PERKASA Fri. 08:30-11:30; 13:00-17:30"...
  • Página 48 10. Atención al cliente y garantía +84 8 38248007 Ho Chi Minh City FPT Service Informatic +84 5113.562666 Mon.~Fri. 8:00-12:00, 13:30-17:30 Vietnam Company Ltd. - Ho Chi Danang City Sat. 8:00-12:00 Minh City Branch +84 5113.562666 Can tho Province EA Global Supply Philippines (02) 655-7777;...
  • Página 49: Resolución De Problemas

    Póngase en contacto con un representante Asegúrese de que el PC se encuentre del servicio de atención al cliente de Philips encendido. inmediatamente. Asegúrese de que el cable de señal se encuentre conectado correctamente al PC.
  • Página 50 11. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes o “imagen fantasma” en la pantalla. La aparición de imágenes “quemadas”, Compruebe que el cable de señal se “residuales” o “fantasma” es un fenómeno encuentre conectado correctamente a la conocido en el entorno que rodea a las tarjeta gráfica o al PC.
  • Página 51 Visite el sitio del monitor. web de Philips y compruebe si El adaptador gráfico de vídeo se ha existe alguna versión más reciente cambiado por otro de SmartControl Premium Se ha actualizado el controlador de vídeo...
  • Página 52 Apague el PC, desconecte el monitor antiguo y vuelva a conectar el monitor Philips LCD. Encienda el monitor y, a continuación, el El Centro de asistencia de Philips tiene derecho a solicitarle una legítimas con objeto de determinar si es usted el propietario del monitor.
  • Página 53 (en torno a 6504 K) genera ningún otro tipo (como alcohol una tonalidad blanca. etílico, etanol, acetona, hexano, etc.). Sí. Todos los monitores LCD Philips de colores llevando a cabo los son totalmente compatibles con procedimientos descritos a PC, Mac y estaciones de trabajo.
  • Página 54 11. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes a 60 Hz. Para lograr una mejor Sí, los monitores Philips son visualización, use esta resolución. compatibles con “Plug-and-Play”, así como con Windows 7, Vista, XP y NT, Mac OSX y Linux.
  • Página 55: Ergosensor

    P16. ¿Cuál es la diferencia respecto a mi El mejor ángulo del cuello es monitor Philips PowerSensor? ¡“cuello recto”! Si se detecta que en su postura tiene inclinado el ErgoSensor es un sensor más cuello un ángulo superior a 15...
  • Página 56 11. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes detectar la presencia o ausencia y se activa automáticamente. P17. ¿Puedo desactivar ErgoSensor? Sí. P18. ¿Puedo desactivar funciones individuales? P19. ¿Es necesario instalar algún software? No, está integrado en el monitor. No es necesario que instale nada. P20.

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