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Causa:
La tarjeta principal o la Dispositivo Conversor de Señales AD no funcionan bien.
Solución:
a. Cambie la tarjeta principal (Servicio Técnico Autorizado).
b. Verifique si el Conversor de Señales AD tiene un desperfecto (Servicio Técnico Autorizado).
Envíe la balanza a nuestra empresa.
Problema de Comunicación:
1. La balanza no puede establecer la comunicación.
Causa:
a. Revise la configuración del puerto, posible error.
b. No se configuró el número de serie de la balanza.
c. El cabezal de conexión no se usa correctamente o el cable está obstruido.
d. Hay algún error en la fuente de alimentación o en la tarjeta principal.
Solución:
a. Verifique el que el puerto de comunicación sea el correcto.
b. Confirme que el número configurado en Link32 coincida con el número de la balanza.
c. Confirme que el cable está bien y que el cabezal de comunicación esté siendo usado
correctamente.
d. Si todo lo anterior está bien, detecte si la tarjeta principal o la fuente de alimentación
funcionan mal y reemplace el que presenta fallas
2. La descarga se detiene en 1/N (N representa un número) y la computadora presenta el mensaje: "error
de comunicación".
Causa:
La tarjeta principal muestra un error que puede ser provocado por un daño en su chip.
Solución:
Cambie la tarjeta principal o el chip (ROM), (Servicio Técnico Autorizado).
Problema con la pantalla
La pantalla no puede mostrar todos los caracteres o un carácter.
Causa:
a. No se ha instalado bien el poste de la pantalla, lo que hace que la pantalla y la máquina
tengan un contacto incorrecto.
b. El agua ingresa en la base del poste de la pantalla, lo que provoca que el panel de conexión
esté en cortocircuito, inclusive dañado.
c. La pantalla está dañada.
Solución:
a. Instale el poste de la pantalla y fije el tornillo.
b. Cambie la tarjeta de conexión o el poste de la pantalla (Servicio Técnico Autorizado).
c. Cambie el poste de la pantalla (Servicio Técnico Autorizado).
8. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Otros problemas:
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