Garantía Comercial; Alcance De La Garantía - Ferroli TITANO TWIN 30 Instrucciones De Instalación, Uso Y Mantenimiento

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CERTIFICADO DE GARANTÍA
GARANTE: Ferroli España, S.L.U., con domicilio social Polígono Industrial de Villayuda, Calle Alcalde Martín Cobos, 4 – 09007 Burgos
PRODUCTO: esta garantía es aplicable a los termos eléctricos contenidos en el presente manual.
GARANTÍA:
Se garantizan los aparatos suministrados de acuerdo con el Real Decreto legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba
el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, por un periodo de
2 años contra las faltas de conformidad que se manifiesten desde la entrega del producto.
Salvo prueba en contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten transcurridos 6 meses desde la entrega no existían cuando
el bien se entregó.
La garantía de los repuestos tendrá una duración de 2 años desde la fecha de entrega del aparato.
Dicha garantía tiene validez única y exclusivamente para los aparatos vendidos e instalados en el territorio español.
Las reparaciones se realizarán en los talleres de Servicio de Asistencia Técnico Oficial.
El material sustituido en garantía quedará en propiedad del garante.
GARANTÍA COMERCIAL:
Para los modelos TITANO TWIN se ofrece una garantía comercial que consiste en:
- 2 años tanto en mano de obra como en piezas de repuesto desde la adquisición de producto, comprobado mediante la presentación
de la factura o tique de compra.
- 5 años en calderín (no incluye mano de obra ni desplazamiento), siempre que se realice la pertinente revisión anual del ánodo a
partir del segundo año, exceptuando aparatos en las Islas Canarias. En las Islas Canarias se concede una garantía de 3 años en el
calderín (no incluye mano de obra ni desplazamiento) siempre que se haya realizado la revisión del ánodo en el segundo año de vida
del aparato.
ALCANCE DE LA GARANTÍA:
Salvo prueba en contrario, se entenderá que los bienes son conformes y aptos para la finalidad que se adquirieren y siempre que se
lleve a cabo bajo las siguientes condiciones:
• El aparato garantizado deberá corresponder a los que el fabricante destina expresamente para España, y deberá ser instalado en
España.
• Los repuestos que sean necesarios sustituir serán los determinados por nuestro Servicio Técnico Oficial, y en todos los casos serán
originales del fabricante.
• La garantía es válida siempre que se realicen las operaciones normales de mantenimiento descritas en las instrucciones técnicas
suministradas con los equipos.
• El consumidor deberá informar al garante de la falta de conformidad del bien, en un plazo inferior a dos meses desde que tuvo
conocimiento de esta.
La garantía no cubre las incidencias producidas por:
• La alimentación eléctrica de equipos con grupos electrógenos o cualquier otro sistema que no sea una red eléctrica estable y de
suficiente capacidad.
• Los productos cuya reparación no haya sido realizada por el Servicio Técnico Oficial del fabricante y/o personal autorizado por el
mismo.
• Corrosiones, deformaciones, etc., producidas por un almacenamiento inadecuado.
• Manipulación del producto por personal ajeno al designado por el fabricante durante el período de garantía.
• Montaje no acorde con las instrucciones que se suministran en los equipos, por ejemplo, conectar el termo sin haberlo llenado
previamente.
• Instalación del equipo que no respete las Leyes y Reglamentaciones en vigor (electricidad, hidráulicas, etc.).
• Defectos en las instalaciones eléctricas, hidráulica, desagües o bien por insuficiencia de caudal necesario.
• Anomalías causadas por el incorrecto tratamiento del agua de alimentación al equipo, por corrosiones originadas por la agresividad
de esta, por tratamientos desincrustantes mal realizados, etc.
• Anomalías causadas por agentes atmosféricos (hielos, rayos, inundaciones, etc.) así como por corrientes erráticas.
• Mantenimiento inadecuado, descuido o mal uso.
Los daños producidos en el transporte deberán ser reclamados por el usuario directamente al transportista.
MUY IMPORTANTE: Para hacer uso del derecho de Garantía aquí reconocido, será requisito necesario que el aparato se destine al
uso doméstico. También será necesario presentar al personal técnico del fabricante antes de su intervención, la factura o tique de
compra del aparato junto al albarán de entrega correspondiente si este fuese de fecha posterior. Las posibles reclamaciones deberán
efectuarse ante el organismo competente en esta materia.
NOTA: Todos nuestros Servicios Técnicos Oficiales disponen de la correspondiente acreditación por parte del fabricante. Exija esta
acreditación en cualquier intervención.
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