Solución de problemas
Teclado
Si el teclado no funciona, no es reconocido o da algún error, compruebe lo siguiente:
•
Asegúrese de que el teclado está correctamente conectado al ordenador y al
DKVM-4U. Verifique que el teclado está conectado en el puerto USB para
teclado y no en el puerto USB para ratón.
•
Compruebe que el teclado funciona si lo conecta directamente al ordenador.
•
Si en el ordenador hay distintos sistemas operativos, contacte con el
fabricante del ordenador o con el de la placa madre para informarse sobre
cómo habilitar el sistema para que admita USB.
Ratón
Si el ratón no funciona, no es reconocido o da algún error, compruebe lo siguiente:
•
Asegúrese de que el ratón está correctamente conectado al ordenador y al
DKVM-4U. Verifique que el ratón está conectado en el puerto USB para ratón
y no en el puerto USB para teclado.
•
Compruebe que el ratón funciona si lo conecta directamente al ordenador.
•
Pruebe usando otro ratón.
•
Si tiene problemas con el movimiento del ratón, restablezca el DKVM-4U;
para ello, apriete las teclas Bloq Despl + Bloq Despl + M.
•
No mueva el ratón ni apriete ninguno de los botones del ratón cuando
conmute de un PC al otro.
•
Reinicie el ratón; para ello, desconéctelo del DKVM-4U durante 3 segundos, y
vuelva a conectarlo.
Vídeo
Si la imagen del monitor no es clara, compruebe lo siguiente:
•
Verifique que todos los cables del monitor de vídeo están correctamente
conectados.
•
Disminuya la resolución y la velocidad de refresco del monitor.
•
Utilice un cable de vídeo más corto.
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