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Helios 200 COB Q4
Problema
Causa(s) probable(s)
Uno o más de los
La corriente no llega al dispositivo.
dispositivos no
funcionan en
absoluto.
Se ha fundido el fusible interno.
Los dispositivos se
El controlador no está conectado. •
reinician
El conector XLR Out (salida) de 3/5
correctamente
clavijas del controlador no
pero todos
coincide con la toma XLR Out
responden de
(salida) del primer dispositivo de la
forma errática o
cadena de conexión (p. ej. la
no responden en
polaridad de la señal está
absoluto al
invertida).
controlador.
Baja calidad de los datos.
Conexión de datos defectuosa.
Los dispositivos se
reinician
La conexión de datos no se ha
correctamente
cerrado con un conector de
aunque algunos
terminación de 120 ohmios.
responden de
forma errática o
Direccionamiento incorrecto de
no responden en
los dispositivos.
absoluto al
controlador
Uno de los dispositivos está
defectuoso y afecta a la
transmisión de datos de la
cadena de conexión.
El conector XLR Out (salida) de 3/5
clavijas de los dispositivos no
coincide con el cable (la
polaridad de las clavijas 2 y 3 está
invertida).
La temperatura del dispositivo es
excesiva.
La luz no funciona
o la lámpara se
Se han averiado los ledes.
apaga de forma
intermitente.
Los ajustes de la fuente de
alimentación no coinciden con el
voltaje ni con la frecuencia de la
alimentación de CA local.
Código de pedido: 43715
Solución
•
Compruebe que el dispositivo esté
encendido y los cables conectados.
•
Devuelva la unidad Helios a su
distribuidor de Showtec.
Conecte el controlador.
•
Instale un cable de inversión de
polaridad entre el controlador y el
primer dispositivo en la conexión.
•
Compruebe la calidad de los datos.
Si es inferior al 100 %, el problema
puede estar en una conexión de
datos defectuosa, cables de baja
calidad o defectuosos, que no se
haya puesto el conector de
terminación o que haya un
dispositivo averiado afectando la
conexión.
•
Inspeccione las conexiones y los
cables. Corrija las conexiones
defectuosas. Repare o sustituya los
cables defectuosos.
•
Inserte un conector de terminación
en el conector de salida del último
dispositivo de la cadena de
conexión.
•
Compruebe los ajustes de
direccionamiento.
•
Vaya excluyendo los dispositivos de
la cadena de conexión uno a uno
hasta que recupere el
funcionamiento normal: desenchufe
ambos conectores y conéctelos
entre ellos directamente.
•
Encargue la reparación del
dispositivo averiado a un técnico
cualificado.
•
Instale un cable de inversión de
polaridad entre los dispositivos o
intercambie la clavija 2 con la 3 en
el dispositivo que se comporte de
forma errática.
•
Deje que el dispositivo se enfríe.
•
Limpie el ventilador.
•
Suba la potencia del aire
acondicionado.
•
Desconecte el dispositivo y
devuélvalo a su distribuidor.
•
Desconecte el dispositivo.
Compruebe los ajustes y corríjalos si
fuera necesario.
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