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AXIS A1601 Network Door Controller
Solución de problemas
El servidor DHCP ha
cambiado la dirección
IP
Error de certificado cuando
se utiliza IEEE 802.1X
Se puede acceder al producto localmente pero no externamente
Configuración del router
Protección de firewall
Se requieren routers
predeterminados
Las direcciones IP obtenidas de un servidor DHCP son dinámicas y pueden cambiar. Si la dirección IP
ha cambiado, acceda a la utilidad AXIS IP Utility o AXIS Device Manager para localizar el producto
en la red. Identifique el producto utilizando el modelo o el número de serie, o por su nombre de
DNS (si se ha configurado el nombre).
Si es necesario, se puede asignar una dirección IP estática manualmente. Para obtener
instrucciones, consulte el documento Cómo asignar una dirección IP y acceder al dispositivo en
la página de producto en axis.com
Para que la autenticación funcione correctamente, la configuración de fecha y hora del producto de
Axis se debe sincronizar con un servidor NTP. Consulte .
Para configurar el router a fin de permitir el tráfico de datos entrantes al producto Axis, active la
función de NAT transversal, que tratará de configurar automáticamente el router para permitir el
acceso al producto Axis, consulte NAT transversal (asignación de puertos) para IPv4 en la página
31. El router debe admitir UPnP
Pida al administrador de red que compruebe el firewall de Internet.
Compruebe si debe configurar el router en Setup > Network Settings (Configuración > Ajustes de
red) o Setup > Additional Controller Configuration > System Options > Network > TCP/IP >
Basic (Configuración > Configuración de controlador adicional > Opciones del sistema > Red
> TCP/IP > Básica).
®
.
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