Póliza De Garantía - IO Mabe IOM1540Y Manual Del Usuario

servicio a cliente
antes de solicitar un servicio de garantía:
1.-
Asegúrate de haber seguido las indicaciones de instalación, uso y
cuidados que menciona el instructivo.
2.-
Localiza y ten siempre a la mano tu garantía debidamente sellada
o bien la factura, nota o comprobante de compra. Este documento es
indispensable para hacer válida tu garantía.
3.-
Anota la marca, modelo y número de serie del producto y ten a la mano
papel y lápiz.
4.-
En el directorio anexo, localiza el Centro de Servicio más cercano a tu
localidad y llama para reportar la falla que presenta el aparato.
Además de respaldar la garantía de tu producto, SERVIPLUS te ofrece lo
siguientes servicios:
* Instalación de línea blanca
* Reparaciones con cargo para aparatos fuera de garantía
* Contratos de extensión de garantía
* Venta de refacciones originales.
póliza de garantía
Se garantiza dependiendo el modelo y país (ver tabla anexa) a partir de la
fecha de compra, contra cualquier defecto atribuible a la calidad de sus
materiales o mano de obra durante su fabricación, bajo las siguientes
condiciones:
1.-
Para hacer efectiva esta garantía, deberás recurrir a cualquiera de
nuestros Centros de Servicio SERVIPLUS, llamando a los teléfonos que
se indican en el directorio que forma parte de esta garantía y donde
podrás obtener las partes, refacciones, consumibles y accesorios.
2.-
La empresa se compromete a reparar o reemplazar cualquier parte del
producto encontrada con falla, en el domicilio del cliente y sin ningún
cargo para el consumidor por concepto de mano de obra, refacciones y
gastos de transportación del producto que pudieran generarse.
Los técnicos de SERVIPLUS están capacitados y cuentan con las
herramientas necesarias para hacer las reparaciones a domicilio,
asegurándose de que el producto funcione correctamente. El fabricante
garantiza la disponibilidad de repuestos e insumos en el mercado por
un tiempo de 10 años (solo aplica en Colombia)
3.-
Cuando nuestro técnico de Serviplus asista a revisar el producto, deberás
presentar el producto con la póliza de garantía debidamente sellada
por la casa comercial donde se adquirió, o la factura, nota o compro-
bante de compra.
4.-
El tiempo de reparación no excederá de 30 días, contados a partir de la
recepción de la llamada en nuestros Centros de Servicio SERVIPLUS.
27