11 Solución de Problemas
Nuestro programa de control asegura que cada inversor es fabricado con las
especificaciones exactas y es probado antes de dejar nuestras instalaciones. Si tiene
cualquier dificultad en la operación de su inversor, lea la siguiente información para
corregir el problema.
11.1 Mensajes de error mostrados en el OLED
Se mostrara un mensaje de error en la pantalla OLED cuando ocurra una falla. Las
fallas consisten en fallas de sistema y fallas del inversor.
Se le recomienda contactar Growatt en caso de una situación, proporcione la
siguiente información.
Información concerniente al inversor:
•
Número de serie
•
Número de modelo
•
Mensaje de error en el OLED
•
Descripción del problema
•
Voltaje de la red
•
Voltaje CD de entrada
•
¿Puede reproducir el error? Si la respuesta es SI, ¿Cómo?
•
¿Este problema ha ocurrido en el pasado?
•
¿Cuáles eran las condiciones del ambiente cuando ocurrió el problema?
Información concerniente a los paneles FV:
•
Nombre del fabricante y número de modelo del panel FV
•
Energía de salida del panel
•
Voc del panel
•
Vmp del panel
•
Imp del panel
•
Número de paneles en cada hilo
Si es necesario reemplazar la unidad, favor de enviarla en su empaque original.
11.2 Falla de Sistema
Falla de sistema (las fallas de sistema son principalmente ocasionadas por el sistema
en lugar del inversor, cheque los puntos mencionados abajo antes de reemplazar el
inversor).
Mensaje de error
Descripción
Error
Residual
Fuga de Corriente alta
Alto: 201
Sugerencia
1.
Reinicie el inversor
2.
Si aún existe el mensaje de
error, contacte a Growatt
El voltaje CD de entrada
Error Voltaje FV
excede el valor máximo
alto: 202
tolerable
Error
Asilamiento FV
Problema de aislamiento
bajo: 203
El voltaje de la red esta
Error CA V fuera
fuera
del
de rango: 300
permisible
Error
No
hay
conexión
CA:
No hay conexión CA
302
Frecuencia de la red
Error CA fuera
utilitaria fuera de rango
de rango: 303
permisible
Error
PE
Voltaje de Neutral y PE
anormal: 304
sobre 30V
Error
Auto
No paso la autoprueba
prueba falló: 407
1.
Desconecte
el
interruptor
inmediatamente
2.
Cheque el voltaje de cada hilo FV con
el multímetro
3.
Si el voltaje FV del hilo es menor a
550V, contacte a Growatt
1.
Cheque si el cierre del panel está a
tierra apropiadamente.
2.
Cheque si el inversor está a tierra
apropiadamente.
3.
Cheque si el corta circuito CD se moja.
4.
Cheque la impedancia de FV (+) & FV
(-) entre tierra (debe ser mas de 25KΩ
o 500KΩ (VDE 0126)). Si el mensaje de
error se muestra a pesar de que el
chequeo paso, contacte a Growatt
Apague el Interruptor CD
Cheque el cableado CA, especialmente
neutral y tierra.
rango
Cheque el voltaje de la red cumple con los
estándares de la red local. Reinicie el
inversor, si aún existe el problema, contacte
a Growatt
Cheque el cableado CA
Cheque el estatus del corta circuito CA
Apague el interruptor CD.
Cheque el cableado CA, especialmente
neutral y a tierra.
Cheque que la frecuencia de la red cumpla
con los estándares. Reinicie el inversor, si
el problema aún existe, contacte a Growatt.
1.
Cheque el voltaje de neutral y PE
2.
Cheque el cableado CA
3.
Reinicie el inversor, si aún existe el
error, contacte a Growatt
Reinicie el inversor, repita la autoprueba, si
el problema persiste, contacte a Growatt.
CD