PROBLEMA
BD-LIVE
Não consigo estabelecer ligação ao servidor
BD-LIVE.
Ocorre um erro ao utilizar o serviço BD-LIVE.
NOTA
✎
Quando as predefinições de fábrica são repostas, todos os dados do utilizador guardados em BD são eliminados.
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Reparações
Caso contacte os nossos serviços para reparação do leitor, poderá ser cobrada uma taxa administrativa
se:
11
For enviado um técnico a casa do cliente, a seu pedido, e não existir qualquer avaria no produto.
21
Levar a unidade a um centro de reparação e não existir qualquer avaria no produto.
O montante da taxa administrativa será indicado antes da visita a casa ou do início de qualquer trabalho
de reparação no leitor.
Recomendamos que, antes de tentar reparar o leitor, leia atentamente este manual, procure uma solução
online no sítio da Web www.samsung.com ou contacte a Assistência ao Cliente da Samsung através do
número 1-800-SAMSUNG (726-7864).
•
Verifique se a ligação à rede está ou não a funcionar utilizando o menu
Estado da Rede. (Consulte a página 35~36)
•
Verifique se o dispositivo de memória USB está ligado ou não ao leitor.
•
O dispositivo de memória tem de ter pelo menos 1 GB de espaço livre para
guardar os serviços BD-LIVE.
Pode verificar qual o espaço disponível na Gestão de Dados de BD. (Consulte
a página 35)
•
Verifique se o menu Ligação à Internet do BD-Live está definido como
Autorizar(tudo).
•
Se o problema se mantiver após o procedimento anterior, contacte o
fornecedor de conteúdos ou actualize o leitor com o firmware mais recente.
•
O dispositivo de memória tem de ter pelo menos 1 GB de espaço livre para
guardar os serviços BD-LIVE.
Pode verificar qual o espaço disponível na Gestão de Dados de BD. (Consulte
a página 35~36)
SOLUÇÃO
Português
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