Garantía Y Asistencia; Cláusulas De Exclusión - Cata Purifyer Instrucciones Para La Instalación, El Uso, El Mantenimiento

GARANTÍA Y ASISTENCIA
Antes de dirigirse al servicio técnico para una reparación consultar el capítulo de
preguntas frecuentes y resolución de problemas.
En caso de que el problema persista tome nota del problema específico y de
las condiciones en que aparece. Anote la fecha de fabricación en la placa de
características ubicada en la parte inferior del aparato y llame al servicio técnico.
La reparación del aparato tiene que ser realizado únicamente por un técnico
cualificado.
EL FABRICANTE garantiza la conformidad de este producto, por un periodo de 2
años para uso doméstico y 1 año para uso profesional, a contar desde la fecha de la
factura, ticket de compra o albarán de entrega (en casos de venta a distancia) donde
figure debidamente el aparato adquirido.
Esta garantía incluye tanto materiales como mano de obra, y en su caso el
desplazamiento del personal técnico del Servicio Oficial más próximo. (excepto en el
caso de productos que por su pequeño tamaño y movilidad deberá ser transportado
por el usuario al Servicio Técnico Oficial).
En caso de avería del producto, para la aplicación de la presente Garantía, el
consumidor deberá ponerse en contacto con el distribuidor o el servicio de Atención
al Cliente de Cata Electrodomésticos:
España: 902 410 450 / +34 93 852 18 18 – info@cnagroup.es
Portugal: +351 214 349 771 – service@junis.pt
EL FABRICANTE podrá ejercer su derecho de decisión de reparar o reemplazar
el producto defectuoso cuando el coste de una de las dos opciones se considere
desproporcionado. Si la reparación o sustitución no fuese posible o apropiada,
el consumidor podrá optar por una rebaja en el precio o por la cancelación de la
compra (según lo especificado en los artículos 120 y siguientes del RD 1/2007, así
como el artículo 12 de la Ley 7/1996).
CLÁUSULAS DE EXCLUSIÓN
La presente garantía no se aplicará en los siguientes supuestos:
• El incumplimiento de las indicaciones reflejadas en el Manual de instrucciones.
• Manipulación indebida del mismo por persona no autorizada
• Falta de limpieza o de operaciones de mantenimiento periódico del producto.
• Averías o daños causados por efectos químicos o electroquímicos del agua o por
el contacto con substancias inapropiadas, fuera de lo establecido en el manual de
instrucciones.
• Incidencias derivadas de una rotura física, no atribuible a un defecto de fabricación
(Cristales, plásticos, y accesorios)
La presente garantía no afecta a los derechos de que dispone el consumidor conforme
a lo previsto en el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de Noviembre.
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