GARANTIE UND KUNDENDIENST
Bevor Sie sich für eine Reparatur an die Serviceabteilung wenden, lesen Sie bitte das
Kapitel über häufig gestellte Fragen und Problemlösungen.
Wenn das Problem fortbesteht notieren Sie das Herstellungsdatum auf dem
Typenschild auf der Unterseite des Gerätes und rufen Sie den Kundendienst an.
Das Gerät sollte nur von einem qualifizierten Techniker repariert werden.
Der HERSTELLER garantiert die Konformität dieses Produkts für einen Zeitraum von
2 Jahren für den häuslichen Gebrauch und 1 Jahr für den professionellen Gebrauch,
beginnend mit dem Datum der Rechnung, des Kaufbelegs oder des Lieferscheins (im
Falle des Fernverkaufs).
Diese Garantie umfasst sowohl Material und Arbeit als auch, falls erforderlich,
die Reise des technischen Personals oder
des nächstgelegenen offiziellen
Kundendienstpartners. (außer im Falle von Produkten, die aufgrund ihrer geringen
Größe und Mobilität vom Benutzer zum Kundendienst gesendet werden müssen).
Im Falle eines Produktfehlers muss sich der Verbraucher für die Anwendung dieser
Garantie an den Händler oder den Kundendienst von Cata Electrodomésticos
wenden:
Spanien: 902 410 450 / +34 93 852 18 18 – info@cnagroup.es
Portugal: +351 214 349 771 - service@junis.pt
Deutschland:
Der HERSTELLER kann von seinem Entscheidungsrecht Gebrauch machen, das
fehlerhafte Produkt zu reparieren oder zu ersetzen, wenn die Kosten für eine der
beiden Optionen als unverhältnismäßig angesehen werden. Wenn die Reparatur oder
der Ersatz nicht möglich oder angemessen ist, kann der Verbraucher sich für eine
Preisminderung oder eine Wandlung des Kaufs entscheiden.
AUSSCHLUSSKLAUSELN
Diese Garantie gilt nicht in den folgenden Fällen:
- Nichtbeachtung der in der Gebrauchsanweisung enthaltenen Anweisungen.
- Unsachgemäße Handhabung derselben durch Unbefugte
- Fehlende Reinigung oder unregelmäßige Wartung des Produkts.
- Pannen oder Schäden, die durch chemische oder elektrochemische Einwirkungen
des Wassers oder durch Kontakt mit ungeeigneten Stoffen außerhalb der in der
Gebrauchsanweisung festgelegten Grenzen verursacht werden.
- Vorfälle infolge physischen Bruchs, der nicht auf einen Herstellungsfehler
zurückzuführen ist (Glas, Kunststoff und Zubehör.)
84