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Solución de problemas
Si tiene problemas con el teléfono, realice estas sencillas
comprobaciones antes de ponerse en contacto con un
profesional del servicio de atención al cliente. Pueden
ahorrarle el tiempo y el costo de una llamada innecesaria
a este servicio.
Al encender el teléfono, pueden aparecer los
siguientes mensajes:
Inserte SIM
• Compruebe que la tarjeta SIM esté instalada
correctamente.
Bloqueo teléfono
• Se ha activado la función de bloqueo automático.
Debe introducir la contraseña del teléfono antes de
poder usarlo.
Escriba PIN
• Es la primera vez que utiliza el teléfono. Debe
introducir el número de identificación personal (PIN)
suministrado con la tarjeta SIM.
• La función Comprobación PIN está activada. Cada vez
que encienda el teléfono, deberá introducir el PIN.
Para desactivar esta función, utilice el menú
Comprobación PIN (Menú 9.7.1).
Escriba PUK
• El código PIN se ha introducido de forma errónea tres
veces seguidas y ahora el teléfono está bloqueado.
Introduzca el código PUK suministrado por su
proveedor de servicios.
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