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CONDICIONES GENERALES DE VENTA
D.V.P. Vacuum Technology s.p.a. suministra productos dirigidos exclusivamente a clientes profesionales y,
por ende, no se incluyen los consumidores.
TÉRMINOS DE LA GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS
D.V.P. VacuumTechnology s.p.a. garantiza que el producto no tiene defectos de material y de fabricación
durante un periodo de 24 meses de uso normal a partir de la fecha de envío; o bien, por un período de 6
meses de uso normal para los productos sometidos a reparaciones fuera de garantía.
Por uso normal, se entiende un ciclo de funcionamiento de 8 horas al día por un máximo de 5000 horas de
funcionamiento en los 24 meses cubiertos por la garantía.
Por garantía se entiende la sustitución o reparación gratuita en la red de asistencia propia de las partes
que componen el producto que resulten defectuosas en origen por defectos de fabricación.
En caso de reparaciones, D.V.P. Vacuum Technology s.p.a. garantiza, exclusivamente al propio comitente,
piezas de repuesto idénticas durante 24 meses a partir de la fecha de envío. Superado dicho período, las
piezas podrían dejar de encontrarse en el mercado; por lo tanto, las reparaciones, aunque estén dentro de la
garantía, podrían requerir el pago de una diferencia entre el producto adquirido y el producto instalado durante
la reparación. Se le indicará el precio al cliente para que lo conozca y acepte antes de realizar la reparación.
D.V.P. Vacuum Technology s.p.a. hará todo lo que se encuentre razonablemente en su poder para
respetar los tiempos de asistencia y respuesta standard (20 días laborables), que podrán variar de acuerdo
con la distancia y accesibilidad del lugar donde se encuentra el Producto y la disponibilidad de los
componentes.
D.V.P. Vacuum Technology s.p.a. no se hará responsable por pérdida directas o indirectas causadas por
la ausencia de respeto de parte de D.V.P. Vacuum Technology s.p.a. en cuanto a los tiempos de
asistencia, y no tendrá ninguna responsabilidad ni obligación contractual o civil por defectos de los
Productos o por ausencia de reparación de defectos dentro de un período de tiempo razonable.
En caso de averías irreparables, el producto será sustituido. La sustitución determinará el proseguimiento
de la garantía originaria sobre el nuevo producto, hasta el momento de su vencimiento.
No están cubiertas por la garantía todas las partes que resultasen defectuosas a causa de negligencia y/o descuidos
en el uso (incumplimiento de las instrucciones para el funcionamiento del aparato, falta de mantenimiento), de
instalación y/o mantenimiento erróneos, de mantenimiento realizado por personal no autorizado, de daños debidos al
transporte ni de circunstancias que no puedan remontarse a defectos de fabricación del aparato.
La garantía no cubre todos los componentes del producto que hayan sido modificados o reparados sin la
autorización previa y por escrito de D.V.P. Vacuum Technology s.p.a.
La garantía además no se extiende a los defectos derivados de un uso indebido, desgaste normal, corrientes
galvánicas y electroestáticas, corrosiones químicas, alteración, sustitución o eliminación de la placa de identificación.
La garantía no cubre, bajo ningún concepto, los defectos generados por causas externas tales como accidentes o casos fortuitos.
D.V.P. Vacuum Technology s.p.a. declina cualquier responsabilidad, ante cualquier persona, relativa a
daños de cualquier índole o consecuencias de cualquier naturaleza y/o razón que pudiera derivar del
empleo del Producto, ni por los defectos que el mismo pudiera presentar.
A título meramente ejemplificativo, declina toda responsabilidad:
• por eventuales daños que puedan, directa o indirectamente, derivarse a personas, animales o cosas, como
consecuencia de la falta de respeto de todas las disposiciones indicadas en el correspondiente manual de uso
y mantenimiento, especialmente las advertencias de materia de instalación, uso y mantenimiento del aparato;
• por eventuales daños y/o pérdidas causadas por defectos o deficiencias de los productos reparados por
D.V.P. Vacuum Technology s.p.a.;
• por eventuales daños indirectos o consecuentes tales como, a título meramente ejemplificativo, pérdida
de negocios, beneficios, salarios, honorarios, etc.;
• pérdidas que habrían podido ser evitadas por el cliente, si éste hubiera seguido los consejos e
instrucciones de D.V.P. Vacuum Technology s.p.a.
La parte comitente renuncia, en todos los casos, a la reivindicación de cualquier derecho y/o pretensión, así como
a levantar cualquier tipo de excepción y promover acciones de cualquier naturaleza inherentes al uso del Producto.
La garantía no se extiende a las partes de consumo o a los defectos derivados de: cartuchos filtrantes,
paletas, membranas, anillos herméticos, así como a productos de terceros que compongan el producto final.
Los gastos de transporte, remoción y sucesiva reinstalación del producto reparado o sustituido se
entienden completamente a cargo del cliente.
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