HP dx5150 Guía De Solución De Problemas página 61

Solución de Problemas Sin Diagnóstico
Solución de Problemas de Acceso a Internet
Problema
No es posible conectar a
la Internet.
2–46
Causa
La cuenta del
Proveedor de Servicios
de Internet (ISP) no se
configuró de manera
correcta.
El módem no ha sido
configurado de
manera correcta.
El explorador Web no
se configuró de
manera correcta.
El módem de cable/
DSL no está
conectado.
El servicio de
cable/DSL no está
disponible o se
interrumpió debido a
mal tiempo.
El cable UTP CAT 5
está desconectado.
La dirección IP no ha
sido configurada
correctamente.
www.hp.com/la
Solución
Verifique la configuración de
Internet o contacte su ISP para
obtener asistencia.
Vuelva a conectar el módem.
Verifique que las conexiones sean
correctas utilizando la
documentación para instalación
rápida.
Verifique que el explorador Web
esté instalado y configurado para
funcionar con su ISP.
Conecte el módem de cable/DSL.
Usted debe visualizar una Luz de
"Encendido" en la parte frontal
del módem de cable/DSL.
Intente conectarse a la Internet
más tarde o contacte su ISP. (Si el
servicio de cable/DSL está
conectado, la Luz de "cable" en
la parte frontal del módem de
cable/DSL estará encendida).
Conecte el cable UTP CAT 5 entre
el módem de cable y el conector
RJ-45 de la computadora. (Si la
conexión es buena, la Luz de
"PC" en la parte frontal del
módem de cable/DSL estará
encendida).
Contacte su ISP para obtener la
dirección IP correcta.
Guía de Solución de Problemas