Solución De Problemas De Teclado Y De Mouse - HP dx5150 Guía De Solución De Problemas

Solución de Problemas de Teclado y de Mouse
Solución de Problemas de Teclado
Problema
La computadora no
reconoce los comandos ni la
digitación del teclado.
Ä
PRECAUCIÓN: Cuando intente salir del modo En Espera, no presione el botón de
Encendido por más de cuatro segundos. De lo contrario, la computadora se apagará y
perderá los datos no guardados.
El cursor no se mueve al
utilizar las teclas de flecha
del teclado numérico.
Guía de Solución de Problemas
Si encuentra problemas de teclado o mouse, consulte la
documentación que recibió con el equipo además de examinar las
causas y soluciones comunes que se dan en la siguiente tabla.
Causa
El conector del teclado
no está debidamente
conectado.
El programa en uso dejó
de responder a
los comandos.
El teclado necesita
reparación.
La computadora está en
el modo En Espera.
Es posible que la tecla
Bloq Num esté
activada.
www.hp.com/la
Solución de Problemas Sin Diagnóstico
Solución
1. En el Escritorio de Windows,
haga clic en Inicio.
2. Haga clic en Apagar.
Aparecerá el cuadro de diálogo
Apagar Windows.
3. Seleccione Apagar.
4. Después de que el apagado esté
completo, reconecte el teclado a
la parte trasera de la
computadora y reiníciela.
Apague el sistema utilizando
el mouse y luego vuelva a encender
la computadora.
Consulte los términos y condiciones
en la Garantía Mundial Limitada.
Presione el botón de Encendido para
salir del modo En Espera.
Presione la tecla Bloq Num. Si
desea utilizar las teclas de flecha, la
luz de Bloq Num no debe estar
encendida. Es posible desactivar la
tecla Bloq Num (o activar) en
Computer Setup.
2–31