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Configuración rápida y pasos iniciales
Business PC HP Compaq dx2290

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Tabla de contenido
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Resumen de contenidos para HP Compaq dx2290

  • Página 1 Configuración rápida y pasos iniciales Business PC HP Compaq dx2290...
  • Página 2 Nada de lo que contiene este documento debe interpretarse como parte de una garantía adicional. HP no se responsabilizará por errores técnicos o editoriales ni por omisiones contenidas en el presente documento.
  • Página 3: Acerca De Esta Publicación

    Acerca de esta publicación Esta guía proporciona informaciones básicas acerca de la configuración y mantenimiento de la computadora. El texto presentado de esta forma indica que, si no se ¡ADVERTENCIA! siguen las instrucciones, se pueden producir daños físicos o pérdida de la vida.
  • Página 4 Acerca de esta publicación ESMX...
  • Página 5: Tabla De Contenido

    Ejecución de Recuperación del Sistema desde Discos de Recuperación .......... 18 Búsqueda de más información ..............20 Diagnóstico de Hardware HP ............... 21 Paso 1: Antes de comenzar ............21 Paso 2: Inicio de las Herramientas de Diagnóstico de Hardware ..................21 Paso 3: Verificación de mensajes de alerta .......
  • Página 6 ESMX...
  • Página 7: Configuración Rápida Paso 1: Desempaque La Computadora

    Esta guía está ubicada en la Web en http://www.hp.com/ergo y en su computadora en Inicio > Todos los programas > Guías del usuario.
  • Página 8: Paso 2: Confirme La Configuración De Voltaje

    Paso 2: Confirme la configuración de voltaje Compruebe que el interruptor de selección de voltaje de la fuente de alimentación esté definido en el voltaje apropiado para su región (115 V ó 230 V). No debe ser necesario cambiar el voltaje; sin embargo, PRECAUCIÓN: usted debe verificar que la selección del voltaje sea compatible con las especificaciones locales de energía.
  • Página 9: Paso 3: Conecte Los Dispositivos Externos

    Paso 3: Conecte los dispositivos externos Conecte el monitor, mouse, teclado y los cables de red. La disposición y el número de los conectores pueden variar según NOTA: el modelo. Conector del cable de Conector paralelo alimentación Interruptor selector de voltaje Conector del monitor Conector del mouse PS/2 Conector del micrófono...
  • Página 10 No agregue dispositivos de hardware opcionales o PRECAUCIÓN: dispositivos de otros fabricantes a su computadora hasta que el sistema operativo esté instalado satisfactoriamente. Si lo hace, puede causar errores y evitar la instalación correcta del sistema operativo. Capítulo 1 Configuración rápida ESMX...
  • Página 11: Paso 4: Identifique Los Componentes Del Panel Frontal

    Paso 4: Identifique los componentes del panel frontal La ilustración mostrada a continuación puede parecer diferente a NOTA: su modelo de computadora. Botón de Alimentación de Dos Luz de Actividad de la Unidad de Estados Disco Duro Unidad Óptica Botón de Expulsión de la Unidad Óptica Compartimiento de expansión de Luz de Actividad de la Unidad Óptica...
  • Página 12: Paso 5: Conecte Los Cables De Alimentación

    Paso 5: Conecte los cables de alimentación Conecte los cables de alimentación y el cable del monitor como se ilustra. Encienda el monitor y luego encienda la computadora. Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas ¡ADVERTENCIA! eléctricas o daños en la computadora: No desactive el enchufe de conexión a tierra del cable de alimentación.
  • Página 13: Paso 6: Encienda La Computadora E Instale El Sistema Operativo Microsoft

    Si la computadora fue enviada con Microsoft Windows Vista NOTA: cargado, se le solicitará que registre la computadora con HP Total Care antes de instalar el sistema operativo. Usted asistirá a un video breve seguido por un formulario de registro en línea. Llene el formulario, y haga clic en el botón Comenzar, y siga las instrucciones que aparecen en...
  • Página 14: Paso 7: Apague La Computadora

    Paso 7: Apague la computadora Para apagar la computadora correctamente, cierre primero el software del sistema operativo, y luego haga clic en Inicio, luego haga clic en la flecha ubicada en la esquina inferior derecha del menú Inicio, y seleccione Apagar.
  • Página 15: Pasos Iniciales

    Pasos iniciales Descarga de actualizaciones para Microsoft Windows Para configurar la conexión de Internet, haga clic en Inicio > Internet Explorer y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Una vez que se haya establecido una conexión a Internet, haga clic en el botón Inicio.
  • Página 16: Instalación O Actualización De Los Controladores De Dispositivos

    Obtenga el software de soporte más reciente, incluyendo el software de soporte para el sistema operativo en http://www.hp.com/support. Seleccione su país e idioma, seleccione Descarga de controladores y software, ingrese el número de modelo de la computadora y presione intro.
  • Página 17: Restauración Del Sistema Microsoft

    Restauración del Sistema Microsoft Microsoft Windows Vista incluye un recurso que permite la restauración de la configuración de la computadora a un momento anterior cuando un problema actual de software no existía. Este recurso realice esto al crear un punto de restauración donde graba la configuración de la computadora en esa fecha y hora.
  • Página 18 En Puntos de restauración automática, seleccione el disco para el cual desea crear un punto de restauración. Haga clic en Crear. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Para obtener más información acerca de puntos de restauración de software: Haga clic en el botón Inicio de Windows. Haga clic en Ayuda y soporte técnico.
  • Página 19: Recuperación Del Sistema

    Recuperación del Sistema Después de intentar los métodos de reparación de la computadora mencionados anteriormente, es posible ejecutar una Recuperación del Sistema como último recurso para reinstalar el sistema operativo, programas de software y controladores de hardware enviados de fábrica. Recuperación del sistema —...
  • Página 20: Creación De Discos De Recuperación

    Creación de Discos de Recuperación Complete el procedimiento descrito en esta sección para crear un conjunto de discos de recuperación desde la imagen de recuperación guardada en la unidad de disco duro. Esta imagen contiene los archivos del sistema operativo y programas de software que fueron originalmente instalados en la computadora de fábrica.
  • Página 21 Para crear Discos de Recuperación: Cierre todos los programas abiertos. Haga clic en el botón Inicio de Windows. Haga clic en Todos los programas. Haga clic en Ayuda y herramientas para PC. Haga clic en Creador de discos de recuperación. Aparece la ventana del Creador de Discos de Recuperación.
  • Página 22: Opciones De Recuperación Del Sistema

    ● A través de los discos de recuperación que usted creó. ● A través de los discos de recuperación adquiridos de Soporte HP. Para adquirir discos de recuperación, visite http://www.hp.com/ support en seguida seleccione la página Descarga de Controladores y Software para su computadora.
  • Página 23: Inicio De Recuperación Del Sistema Desde La Inicialización Del Sistema

    Presione el botón de Alimentación para encender la computadora. Durante el inicio, para ingresar al programa Administrador de Recuperación, cuando aparece la pantalla azul con el logotipo HP Invent, presione la tecla del teclado. (Usted tiene solo unos segundos para presionar la tecla antes que continúe el proceso...
  • Página 24: Ejecución De Recuperación Del Sistema Desde Discos De Recuperación

    La opción Recuperación del Sistema elimina todos los datos NOTA: o programas que usted creó o instaló después de la compra de su computadora. Asegúrese de hacer copias de seguridad de todos los datos que usted desea mantener, para un disco extraíble. Complete la inicialización de la computadora, finalice el proceso de registro, y espere hasta visualizar el área de escritorio.
  • Página 25 La opción Recuperación del Sistema elimina todos los datos NOTA: o programas que usted creó o instaló después de la compra de su computadora. Asegúrese de hacer copias de seguridad de todos los datos que usted desea mantener, para un disco extraíble. Inserte el siguiente disco si solicitado.
  • Página 26: Búsqueda De Más Información

    NOTA: CD, es posible descargar la documentación del producto en la web, visitando http://www.hp.com/support. Elija su país e idioma, y seleccione Ver información sobre soporte y solución de problemas, ingrese el número de modelo de la computadora y presione intro.
  • Página 27: Diagnóstico De Hardware Hp

    Diagnóstico de Hardware HP Las herramientas de Diagnóstico de Hardware HP es un programa de diagnóstico de hardware preinstalado en su computadora. Utilícelo para probar el hardware y solucionar problemas de su computadora. Paso 1: Antes de comenzar Cierre todos los programas y desactive el protector de pantalla. La mayoría de pruebas llevan sólo unos minutos para finalizar, sin embargo, algunas...
  • Página 28: Paso 4: Prueba De Un Dispositivo

    Realice una de las siguientes acciones: ● Haga clic en Grabar CD de diagnóstico apto para inicio y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para crear un CD apto para inicio. Si usted desea grabar el CD en otra ocasión, haga clic en Siguiente o Finalizado.
  • Página 29: Paso 5: Comprensión De Los Resultados

    Centro de Ayuda y Soporte Técnico y en Ayuda en línea de las Herramientas de diagnóstico de Hardware. ● Anulada por el usuario: La prueba fue cancelada por el usuario. Diagnóstico de Hardware HP ESMX...
  • Página 30: Solución De Problemas Básicos

    Problemas más completa se encuentra disponible en la computadora en Inicio > Todos los programas > Guías del usuario y en los recursos de auto ayuda en http://www.hp.com/support. Elija su país e idioma, y seleccione Ver información sobre soporte y solución de problemas, ingrese el número de modelo de la computadora, y luego presione intro.
  • Página 31: Antes De Llamar Al Soporte Técnico

    configuración de la computadora. Si no se reinicia, presione el botón de alimentación para iniciar la computadora. ● Reconfigure la computadora después de instalar una tarjeta de expansión que no sea plug and play (conectar y usar) u otra opción. ●...
  • Página 32 Para ayudarlo a resolver problemas en línea, HP Instant Support Professional Edition le suministra diagnósticos de auto-resolución. Si necesita entrar en contacto con el soporte de HP, utilice el recurso de charla en línea del HP Instant Support Professional Edition. Acceda HP Instant Support Professional Edition en: http://www.hp.com/go/ispe.
  • Página 33 HP. Si es necesario llamar al servicio de soporte técnico, asegúrese de tomar las siguientes medidas previas que garantizarán una óptima atención a su llamada: ●...
  • Página 34 Capítulo 2 Pasos iniciales ESMX...

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